Article Sidebar

Download
Download PDF

Main Article Content

Abstract

Brand Ambassador adalah orang yang sangat menyukai suatu brand dan dapat membuat pelanggan membeli atau menggunakan suatu produk. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana brand ambassador mempengaruhi brand awareness dan loyalitas, serta bagaimana brand ambassador mempengaruhi loyalitas dan brand awareness. Kami menggunakan metode penelitian kualitatif dalam penelitian ini untuk mempelajari lebih lanjut mengenai pentingnya brand ambassador untuk produk Erigo dan untuk menganalisis data yang kami kumpulkan. Langkah eksplorasi ini dilakukan mengumpulkan data melalui hasil wawancara yang dilaksanakan dengan pihak perusahaan Erigo cabagn Trans Studio Mall (TSM) Makassar. Karena Brand Ambassador merupakan wajah dari sebuah produk perusahaan, maka mereka mampu menjaga reputasi perusahaan dan membangun brand image perusahaan sehingga dapat menciptakan brand positioning di masyarakat atau customer. Hal ini membuat sistem Brand Ambassador berguna bagi bisnis untuk berhubungan baik dengan pelanggan.

Keywords

Loyalitas, Positioning, Pelanggan.

Article Details

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

How to Cite
Arif, M. ., & Alimuddin, A. (2024). Analisis Pengaruh Dan Pentingnya Brand Ambassador Bagi Pemasaran Produk Erigo Cabang TSM Makassar . Economics and Digital Business Review, 5(1), 238–244. https://doi.org/10.37531/ecotal.v5i1.989
Download Citation
Endnote/Zotero/Mendeley (RIS)
BibTeX

References

  1. Chaca, N. B. (2023). Pengaruh Brand Ambassador Dalam Membangun Brand Image Dan Dampaknya Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Cosmetic Products di Indonesia. Youth & Islamic Economic Journal, 4(1), 27-34.
  2. Gupta, S., & Malhotra, N. K. (2017). Brand ambassadors and brand positioning. Journal of Marketing Research, 54(1), 1-22.
  3. Erdogan, B. Z. (2018). Celebrity endorsement: A literature review. Journal of Marketing Management, 34(1-2), 46-72.
  4. Kamins, M. A., & Gupta, K. (1994). Congruence between spokesperson and product type: A matchup hypothesis perspective. Psychology & Marketing, 11(6), 569-586.
  5. Dall'Olmo Riley, F., Lomax, W., & Blunden, A. (2004). The role of celebrity endorsement in the design industry: A consumer perspective. Journal of Marketing Management, 20(1-2), 195-216.
  6. Bhattacharya, C. B., & Sen, S. (2003). Consumer-company identification: A framework for understanding consumers' relationships with companies. Journal of Marketing, 67(2), 76-88.
  7. Choi, S. M., & Rifon, N. J. (2012). Who is the celebrity in advertising? Understanding dimensions of celebrity images. Journal of Popular Culture, 45(2), 326-354.
  8. Wang, F., & Hariandja, E. S. (2016, March). The influence of brand ambassador on brand image and consumer purchasing decision: A case of tous les jours in Indonesia. In International Conference on Entrepreneurship (IConEnt-2016).
  9. Gultom, S. B., & Sari, D. (2019). Pengaruh Brand Ambassador Blackpink Terhadap Brand Image E-Commerce Shopee. Universitas Telkom, 6(2), 4047.
  10. Fasha, A. F., Robi, M. R., & Windasari, S. (2022). Determinasi keputusan pembelian melalui minat beli: brand ambassador dan brand image (literature review manajemen pemasaran). Jurnal manajemen pendidikan dan ilmu sosial, 3(1), 30-42.
  11. Alistian, A. (2022). Pengaruh Brand Ambassador Dan Brand Image Terhadap Minat Beli Produk Scarlett Whitening:(Survei Pada Konsumen Scarlett di Toko Koleksi Tasik Termurah). J-CEKI: Jurnal Cendekia Ilmiah, 1(5), 582-586.
  12. Hendayana, Yayan dan Ni’matul Afifah. 2020. Pengaruh Brand Ambassador dan Korean Wave terhadap Minat Belanja Online Melalui Marketplace Tokopedia. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 3(1), 32-46.