Article Sidebar

Download
Download PDF

Main Article Content

Abstract

UMKM Wastralingga merupakan sentra batik yang ada di Kabupaten Purbalingga. Wastralingga merupakan wadah bagi pelaku UMKM Batik untuk menjual batik mereka. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana faktor-faktor seperti keunggulan kompetitif, kebahagiaan pelanggan, dan loyalitas pengunjung saling mempengaruhi. Dalam penelitian ini, kami menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) menggunakan paket perangkat lunak AMOS 18 untuk analisis. Berikut ini adalah temuan investigasi: Loyalitas dipengaruhi oleh faktor-faktor seperti kepuasan pelanggan, kualitas layanan, keunggulan kompetitif, dan kepuasan pelanggan tetapi bukan keunggulan kompetitif

Keywords

loyalitas pengunjung, kepuasan pelanggan, keunggulan kompetitif dan kualitas pelayanan

Article Details

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

How to Cite
Masrokhah , S. ., Suripto, S., Imron, A. ., & Syafi’ah, S. (2023). Keunggulan Bersaing Dan Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan Pengunjung Berdampak Keberlanjutan Pengunjung Umkm Batik Wastralingga Purbalingga. Economics and Digital Business Review, 5(1), 249–260. https://doi.org/10.37531/ecotal.v5i1.859
Download Citation
Endnote/Zotero/Mendeley (RIS)
BibTeX

References

  1. Aning Fitriana, Reza Rahmadi Hasibuan, Karunia Zuraidaning Tyas, & Dyah Supriatin. (2022). Pendampingan Pencatatan Keuangan Sederhana Bagi Pelaku UMKM Bidang Pariwisata di Desa Petahunan, Kab. Banyumas. PaKMas: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, 2(1), 17–22. https://doi.org/10.54259/pakmas.v2i1.787
  2. Eneiz.an, B. M., & Matar, A. (2019). Effects of green marketing strategy on firm financial performance. The moderating role of government policy. Business and Economic Horizons.
  3. F.ebriyantoro, M. T., & Arisandi, D. (2018). Pemanfaatan Digital Marketing Bagi Usaha Mikro, Kecil Dan Menengah Pada Era Masyarakat Ekonomi Asean. JMD: Jurnal Riset Manajemen & Bisnis Dewantara, 1(2), 61–76. https://doi.org/10.26533/jmd.v1i2.175
  4. Haq.ue, M. G. (2020). The Effect of Digital Marketing and Media Promotion Utilization to a Bakpia Patok Yogyakarta SMES’ Sales Performance. Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi Publik, 10(1), 233. https://doi.org/10.26858/jiap.v10i1.14336
  5. Hasibuan, R. R. (n.d.). Anteseden Repurchase Intention Aplikasi Shopee Dengan Kepuasan Sebagai Variabel Mediasi Di Kabupaten Banyumas.
  6. Ira Pro.masanti Rachmadewi, Auliya Firdaus, Qurtubi, Q., Wahyudhi Sutrisno, & Chancard Basumerda. (2021). Analisis Strategi Digital Marketing pada Toko Online Usaha Kecil Menengah. Jurnal INTECH Teknik Industri Universitas Serang Raya, 7(2), 121–128. https://doi.org/10.30656/intech.v7i2.3968
  7. Kusban.dono, D. (2019). ANALISIS SWOT SEBAGAI UPAYA PENGEMBANGAN DAN PENGUATAN STRATEGI BISNIS ( STUDY KASUS PADA UD. GUDANG BUDI, KEC. LAMONGAN). JURNAL MANAJEMEN, 4(2), 921. https://doi.org/10.30736/jpim.v4i2.250
  8. Lav.anya, A., & Radhikamani, M. M. (2021). A STUDY ON DIGITAL MARKETING AND IT’S IMPACTS. 9(5).
  9. Nggi.ni, Y. H. (2019). ANALISIS SWOT ( STRENGTH, WEAKNES, OPPORTUNITY, THREATS) TERHADAP KEBIJAKAN PENGEMBANGAN PARIWISATA PROVINSI BALI. Jurnal Ilmiah Dinamika Sosial, 3(1), 141. https://doi.org/10.38043/jids.v3i1.1739
  10. Primadona, Y., & Rafiqi, Y. (2019). ANALISIS SWOT PADA STRATEGI PERSAINGAN USAHA MINIMARKET MADINA PURBARATU KOTA TASIKMALAYA. JURNAL EKONOMI SYARIAH, 4(1). https://doi.org/10.37058/jes.v4i1.802
  11. Putri, A. M. A., & Sanica, I. G. (2022). DIGITAL MARKETING STRATEGY TO SURVIVE DURING COVID-19 PANDEMIC. International Journal of Economics, Business and Accounting Research (IJEBAR), 6(1), 27. https://doi.org/10.29040/ijebar.v6i1.4084
  12. Ratna Gumilang, R. (2019). IMPLEMENTASI DIGITAL MARKETING TERHADAP PENINGKATAN PENJUALAN HASIL HOME INDUSTRI. Coopetition : Jurnal Ilmiah Manajemen, 10(1), 9–14. https://doi.org/10.32670/coopetition.v10i1.25
  13. Reza, R. R. H., Almas, A. R. D., Widya, W. U., Nisa, A. N. K., & Diky, D. F. M. (2022). Pengembangan Niche Marketing Online Desa Pariwisata Berbasis Konten Lokal dan Pelatihan Pembukuan Keuangan Sedarhana. Jurnal Mandala Pengabdian Masyarakat, 3(2), 141–146. https://doi.org/10.35311/jmpm.v3i2.82
  14. Rizaldi, A., Margareta, F., Simehate, K., Hikmah, S. N., Albar, C. N., & Rafdhi, A. A. (2021). Digital Marketing as a Marketing Communication Strategy.
  15. Sagita, G., & Wijaya, Z. R. (2022). Penerapan Digital Marketing Sebagai Strategi Pemasaran Bakmi Tando 07. 1(3).
  16. Setyanugraha, S., & Hasibuan, R. R. (2020). ANTESEDEN LOYALITAS KONSUMEN DARI PEMBERIAN LAYANAN PRODUK INTERNET PT. LAXO. Jurnal Ekonomi Manajemen, 6(1), 21–30. https://doi.org/10.37058/jem.v6i1.1475
  17. Suci, R. P., Hermawati, A., & Suwarta, S. (2019). PENTINGNYA ANALISIS SWOT UNTUK MENINGKATKAN KINERJA SDM (Studi Kasus Usaha Mikro Kecil dan Menengah Malang). Jurnal Manajemen STIE Muhammadiyah Palopo, 5(2). https://doi.org/10.35906/jm001.v5i2.369
  18. Suleman, D., Febriyantoro, M. T., Fadly, R., Napitupulu, R. L., Safria, D., & Hasibuan, R. R. (2022). Perceptions On Halal Labels Impact On Purchase Decisions With Brand Image As Intervening Variables: A Consumer Study Of Solaria Restaurants In Jakarta. 3(6).