Main Article Content

Abstract

Media komunikasi penting untuk kehidupan manusia. Survei APJII menunjukkan peningkatan pengguna internet di Indonesia sebesar 6,78% menjadi 210,3 juta dalam periode 2021-2022. Penelitian ini ditujukan untuk mengetahui apakah Blue Ocean Strategy telah diterapkan pada Telkom Witel Lampung melalui produk Indihome. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif dengan Objek Penelitian  PT. Telkom Indonesia Tbk, Witel Lampung. Sumber data diperoleh dari sumber data primer dan sekunder dengan teknik observasi, wawancara, Studi pustaka, dan dokumentasi. Teknik analisis data dilakukan dengan cara reduksi data, kanvas strategi, skema hapuskan-kurangi-tingkatkan-ciptakan, dan urutan strategi atau indeks strategi samudra biru. Dari hasil penelitian diketahui bahwasanya Indihome diketahui telah menerapkan strategi samudra biru karena telah berhasil menawarkan nilai yang berbeda dari pesaingnya. Hal ini diketahui dari pada hasil penskoran pada Blue Ocean Idea Index. Terdapat 15 aspek yang masuk ke dalam faktor persaingan dalam kanvas strategi, namun hanya terdapat dua aspek saja yang dikategorikan masih di dalam samudra merah. Beberapa strategi yang dapat dilakakan perusahaan diantaranya, meningkatkan kecepatan dan efektivitas dalam menangani keluhan pelanggan, perbaikan kualitas jaringan Indihome, meningkatkan komunikasi dan melibatkan pelanggan dalam proses pengambilan keputusan. Serta melakukan inovasi untuk meperluas peluang baru di pasar.

Keywords

Blue Ocean Strategy, Indihome, Fixed Broadband

Article Details

How to Cite
Adianto, L. ., & Erlina, R. . (2023). Analisis Penerapan Blue Ocean Strategy Pada Produk Indihome. Economics and Digital Business Review, 4(2), 435–449. https://doi.org/10.37531/ecotal.v4i2.612

References

  1. Aditya, W., Ikhwan, F. S., Pradnyana, N. A., Sherly, M., Prasetyo, B., Nazri, M., & Hidayanto, A. N. (2019, September). Analysis of Information Technology Support for Business Models Based on The Blue Ocean Strategy in Indonesian Organization. In 2019 2nd International Conference of Computer and Informatics Engineering (IC2IE) (pp. 153-158). IEEE.
  2. Andrade, C. (2021). The inconvenient truth about convenience and purposive samples. Indian Journal of Psychological Medicine, 43(1), 86-88.
  3. Dirham, M., Sunarya, E., & Komariah, K. (2022). Inovasi Nilai Dalam Langkah–Langkah Sistematis Blue Ocean Shift (Studi Kasus Pada Biznet Branch Sukabumi). COSTING: Journal of Economic, Business and Accounting, 6(1), 569-582.
  4. Ellinger, A. E., Naidoo, J., Ellinger, A. D., Filips, K., & Herrin, G. D. (2020). Applying blue ocean strategy to hire and assimilate workers with disabilities into distribution centers. Business Horizons, 63(3), 339-350.
  5. Fred R. David. (2017). Strategic Management: A Competitive Advantage Approach Concepts. Edition 16. Harlow, UK: Pearson.
  6. Heene, Aime dan Desmidt, Sebastian, (2010). Manajemen Strategik Keorganisasian Publik, dialihbahasakan oleh Faisal Afiff. Bandung: PT Refika Aditama.
  7. Hutagalung, t. (2022). Strategi Dinas Pariwisata Tapanuli Tengah Dalam Mengoptimalkan Pelayanan Objek Pariwisata Untuk Meningkatkan Pendapatan Asli Daerah Studi Kasus: Kantor Dinas Pariwisata Tapanuli Tengah.
  8. Kim, W. C.; R. Mauborgne. (2005). Blue Ocean Strategy: How to Create Uncontested Market Space and Make the Competition Irrelevant. Boston, Massachusetts: Harvard Business School Press. 1-10 p
  9. Kusnita, K. L. (2019). Blue ocean strategy di industri perhotelan. Jurnal Manajemen Bisnis, 16(3), 122-134.
  10. Murti, A. P., Setyowati, T., & Samsuryaningrum, I. P. (2022). Implementasi Blue Ocean Strategy Pada UMKM Rezti’s Batik Di Desa Tegalsari Kabupaten Jember. Jurnal Manajemen Dan Bisnis Indonesia, 8(1), 128-136.
  11. Naeem, A. M., Younis, J. A., Manhal, M. H., Yassine, M. A., & Naeem, A. M. Original Paper The Effect of the Blue Ocean Strategy on Realizing the Above-Average Model: An Applied Study at Zain Telecommunications—The Case of Iraq.
  12. Nurfirdaus, N., & Risnawati, R. (2019). Studi tentang pembentukan kebiasaan dan perilaku sosial siswa (Studi Kasus di SDN 1 Windujanten). Jurnal Lensa Pendas, 4(1), 36-46
  13. Putra, I. P., & Prabawani, B. (2021). Analisis Pengembangan Bisnis Indofishery Melalui Pendekatan Business Model Canvas (BMC) Dan Blue Ocean Strategy (BOS). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 10(1), 952-964.
  14. Samrin, S., Irawan, M., & Se, M. (2019). Analisis Blue Ocean Strategy Bagi Industri Kerajinan Di Kota Tanjung Balai. Jurnal Manajemen, 11(1), 93-100.
  15. Siagian, Sondang P.( 2004) Manajemen Stratejik. Jakarta: Bumi Aksara,
  16. Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta
  17. Sujani, S., & Arif, M. S. (2021). Perancangan Businees Model Canvas Dan Blue Ocean Strategy Untuk Scale Up Usaha Pengrajin Alas Kaki Sooko Mojokerto. Jurnal Ilmiah Bisnis Dan Ekonomi Asia, 15(2), 217-230.
  18. Sukmadinata, Nana Syaodih. (2011). Metode Penelitian Pendidikan. Bandung: PT Remaja Rosdakarya.
  19. Thomas L. Wheelen Hunger and J. David Hunger (2008). Strategic Management and Business Policy, Prentice Hall International, New Jersey
  20. Wibisono (2006), Manajemen Kinerja: Konsep Desain dan Teknik Meningkatkan Daya Saing Perusahaan, Jakarta: Erlangga.
  21. Yin, R. K. (2009). Case Study Research Design and Methods (4th ed. Vo). Sage Publication.
  22. Yin, Robert K. (2011). Qualitative Research from Start to Finish. New York: The Guilford Press, A Division of Guilford Publications, Inc.