Article Sidebar

Download

Main Article Content

Abstract

The purpose of this research is: (1) to analyze and learn how each variable of the 9p digital marketing strategy on "Fasfashion" marketing has affected the online purchase decision of the "Fasfashion" online store, (2) to analyze and determine how service quality affects the "Fasfashion" online purchase decisions, (3) simulate the impact of a variable digital marketing strategy of 9p mix marketing and service quality on the online purchase decision of the "Fasfahion" store. Independent variables used are product marketing product, price, place, goods, people, process, physical evidence, consumption, & waste) and service quality. Whereas the dependent variable is the decision of the purchase. The sample was used by as many as 100 responders using the restrictive sampling method. Data was collected using primary data through the distribution of the questionnaires. Some tests are done that include validity tests, religious tests, classic assumptions tests, and linear regression analysis tests. The coefficient of determination simultaneously influences the purchase decision (Y) of 0,697 or 69,7%. While the remaining 30,3% is influenced by other variables not examined.

Keywords

Strategy digital marketing marketing mix 9p service quality keputusan pembelian

Article Details

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

How to Cite
Anggi Indriyanti, A., & Syafrudin Arif Marah Manunggal. (2023). Pengaruh Strategy Digital Marketing dan Service Quality Terhadap Keputusan Pembelian Online Store “Fasfashion”. Economics and Digital Business Review, 4(2), 422–435. https://doi.org/10.37531/ecotal.v4i2.518
Download Citation
Endnote/Zotero/Mendeley (RIS)
BibTeX

References

  1. Andika, A., & Susanti, F. (2018). Pengaruh Marketing Mix Terhadap Keputusan Pembelian Parfum Di Azzwars Parfum Lubeg Padang. INA-Rxiv, 1–12.
  2. AR, K. (2016). Pengaruh Harga, Lokasi Dan Bukti Fisik Terhadap Keputusan Konsumen Dalam Memilih Jasa Hotel Harun Square Di Kota Lhokseumawe. https://journal.unimal.ac.id/visi/article/view/216/169
  3. Arman. (2022). Introduksi Manajemen Pemasaran (pertama). LD MEDIA.
  4. Chandra, T., Chandra, S., & Hafni, L. (2020). Service Quality, Consumer Satisfaction, dan Consumer Loyalty: Tinjauan Teoritis. CV IRDH.
  5. Chasanah, U., & Prihatiningtyas, G. (2022). Pengaruh Bauran Pemasaran Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Di Blanco Coffee Yogyakarta. Jurnal Riset Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Widya Wiwaha Program Magister Manajemen, 9(2), 1–18. https://doi.org/10.32477/jrm.v9i2.369
  6. Dam, S. M., & Dam, T. C. (2021). Relationships between Service Quality, Brand Image, Customer Satisfaction, and Customer Loyalty. Journal of Asian Finance, Economics and Business, 8(3), 585–593. https://doi.org/10.13106/jafeb.2021.vol8.no3.0585
  7. Darmawan, E. S. (2022). Hasil Riset Ipsos: Shopee jadi E-Commerce yang Paling Banyak Digunakan pada 2021 . https://money.kompas.com/read/2022/01/31/204500426/hasil-riset-ipsos-shopee-jadi-e-commerce-yang-paling-banyak-digunakan-pada?page=all
  8. Dayanti, R. M. A. (2022). Pengaruh Kemasan Dan Lokasi Usaha Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Bisnis Rintisan Sesari Base. Performa, 6(5), 439–444. https://doi.org/10.37715/jp.v6i5.2170
  9. Dwi Pangestu, Y., & Siswahyudianto. (2022). Strategi Marketing Mix Produk Makanan Korea dalam Meningkatkan Kepuasan Konsumen Pada Home Industry Unniefood Tulungagung. Jurnal Valuasi: Jurnal Ilmiah Ilmu Manajemen Dan Kewirausahaan, 2, 680–700. https://doi.org/10.46306/vls.v2i2
  10. Dwivedi, Y. K. ; (2019). Editorial introduction: Advances in theory and practice of digital marketing Item Type Editorial. http://hdl.handle.net/10454/18115
  11. Evan Saktiendi, Septi Herawati, Lince Afri Yenny, & Amelia Wahyu Agusti. (2022). Pengaruh Viral Marketing, Promosi, dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian MS Glow di Bumi Indah Kabupaten Tangerang. Formosa Journal of Multidisciplinary Research, 1(2), 197–210. https://doi.org/10.55927/fjmr.v1i2.524
  12. Furqoon, M. (2019). Analisis Penerapan Strategi Bauran Pemasaran dalam Meningkatkan Pendapatan Usaha (Studi Pada Toko Emas Barokah Turen Malang Jawa Timur).
  13. Hapsari, M. T. (2022). Halal fashion: Strategi pemasaran dengan marketing mix 9P. Journal of Halal Industry Studies, 1(1), 13–20. https://doi.org/10.53088/jhis.v1i1.412
  14. Ilmiyah, K., & Krishernawan, I. (2020). Maker: Jurnal Manajemen Marketplace Shopee di Mojokerto. http://www.maker.ac.id/index.php/maker
  15. Irwansyah, Rudi. (2021). Perilaku Konsumen (pertama). Widina Bhakti Persada.
  16. Karjuni, A., & Susliawati, E. (2021). Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Menurut Perspektif Ekonomi Islam Di Kafe Seblak Ceker Naga Majalengka (Studi Kasus Di Kafe Seblak Ceker Naga Majalengka).
  17. Nabila, L. D., & Sulistyowati, R. (2020). Pengaruh Dompet Digital dan Promosi Penjualan Terhadap Keputusan Pembelian pada Bisnis Franchise Minuman ( Studi Pada Konsumen Minuman Chatime di Lippo Plaza Sidoarjo ) Layli Durrotun Nabila Raya Sulistyowati. 8(3).
  18. Pantouw, D. T. V., & Kurnia, K. (2022). Pengaruh Influencer Media Sosial terhadap Brand Image Erigo. Inter Script : Journal of Creative Communication, 4(2), 68–75. https://journal.interstudi.edu/index.php/interscript/article/view/1648
  19. Patmala, H. S., & Fatihah, D. C. (2021). Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Di Ukmmart Kartikawidya Utama. JIMEA | Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, Dan Akuntansi), 5(3), 1154–1170.
  20. Polla, F. C., Mananeke, L., & Taroreh, R. N. (2018). Analisis Pengaruh Harga, Promosi, Lokasi Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Pt. Indomaret Manado Unit Jalan Sea. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 6(4), 3068–3077. https://doi.org/10.35794/emba.v6i4.21224
  21. Putri, S. T. O., & Sulaeman, E. (2022). Pengaruh Digital Marketing dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Coffe Shop pada Kedai Kopi Anaqi Di Kabupaten Subang. J-MAS (Jurnal Manajemen Dan Sains), 7(2), 906. https://doi.org/10.33087/jmas.v7i2.564
  22. Rahayu, S. (2021). Pengaruh Harga, Kepercayaan dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pengguna E-commerce Tokopedia (Studi Kasus Pada Mahasiswa Manajemen Informatika Angkatan 2020 Universitas Mahakarya Asia PSDKU Baturaja). In Journal Management (Vol. 20, Issue 1).
  23. Rezeki, S. M. S. (2022). Strategi Pemasaran MLM (MultilevelMarketing) Perspektif Ekonomi Islam (Studi Kasus pada Stokis PT. HNI HPAI Cabang Marelan).
  24. Ridwan, M., Harahap, I., & Harahap, P. (2018). Keputusan Pembelian Melalui Situs Belanja Online Terhadap Perilaku Konsumtif Masyarakat dalam Perspektif Ekonomi Islam (Studi kasus Pada Pengguna Aplikasi Lazada di Medan). J-EBIS, 3.
  25. Sari, I., & Hidayat, R. (2020). Pengaruh Lokasi dan Fasilitas terhadap Keputusan Pembelian pada Cafe Bang Faizs. Journal of Trends Economics and Accounting Research, 1(2), 74–81.
  26. Solihin, D. (2020). Pengaruh Kepercayaan Pelanggan Dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Online Shop Mikaylaku Dengan Minat Beli Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Mandiri : Ilmu Pengetahuan, Seni, Dan Teknologi, 4(1), 38–51. https://doi.org/10.33753/mandiri.v4i1.99
  27. Sudarto, A., & Rumita, R. (2015). Analisis Pengaruh Bauran Pemasaran 7p terhadap Keputusan Pembelian Konsumen (Studi Kasus PT. Pos Indonesia Kpc Surabaya Selatan). Journal of Applied Business Administration, 4(1–11).
  28. Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D.
  29. Waidah, S. N. (2021). Pengaruh Price, Service Quality dan Maketing Online Terhadap Keputusan Pembelian (Pada Toko Sepatu Ghealsy Malang).
  30. Yulianti, Farida. Lamsah, dan P. (2019). Buku Manajemen Pemasaran (pertama). Deepublish.
  31. Yuliara, I. M. (2016). Regresi Linier Berganda.