Article Sidebar

Download
Download PDF

Main Article Content

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk  menguji pengaruh Layanan Cash On Delivery (COD) dan Online Costumer Review (OCR) terhadap keputusan pembelian pada E-commerce Shopee di Kota Pariaman. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif, yaitu metode sampling menggunakan teknik accidental sampling dengan jumlah responden sebanyak 100 orang. Teknik analisis data yang digunakan dalam dalam penelitian ini adalah analisis regresi linear berganda dan untuk menguji hipotesis menggunakan uji t statistic. Hasil penelitian menunjukkan bahwa layanan cash on delivery dan online costumer review berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian pada (E-commerce) shopee di Kota Pariaman.

Keywords

Layanan Cash On Delivery (COD), Online Costumer Review (OCR), Keputusan Pembelian.

Article Details

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

How to Cite
Zusmawati, Z., & Rani, A. . (2023). Pengaruh Layanan Cash On Delivery (COD) Dan Online Costumer Review (OCR) Terhadap Keputusan Pembelian Pada (E-Commerce) Shopee di Kota Pariaman. Economics and Digital Business Review, 4(1), 587–596. https://doi.org/10.37531/ecotal.v4i1.381
Download Citation
Endnote/Zotero/Mendeley (RIS)
BibTeX

References

  1. Ardianti, A. N., & Widiartanto, M. A. (2019). Pengaruh Online Costumer Review dan Online Costumer Rating terhadap Keputusan Pembelian melalui Marketplace Shopee . Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 1–11.
  2. Alireza, Taher, Hassan, dan Golipor. 2011. “A Survey of the Effect of Social Media Marketing on Online Shopping of Costumers by Mediating Variables.” 7.
  3. Dzulqarnain, I. (2016). Pengaruh Fitur Online Costumer Review Terhadap Keputusan Pembelian Produk Pada Marketplace Shopee. In Jurnal Teknik ITS (Vol. 5, Issue 2). http://repostrory.unej.ac.id
  4. Fatmawati, N., & Soliha, E. (2017). Kualitas Produk, Citra Merek dan Persepsi Harga Terhadap Proses Keputusan Pembelian Konsumen Sepeda Motor Matic “Honda.” Jurnal Manajemen Teori Dan Terapan | Journal of Theory and Applied Management, 10(1), 1.
  5. Fishben, A. (2013). Theory of Reason Action – TRA. Journal Of Personality and Social Psychology, 62(1), 98–109.
  6. Fitriyah RM, A’yun Q, Hariran MA, Muzdalifah L. Pengaruh Gaya Hidup Dan Persepsi Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Cash on delivery (Cod) Pada Pelaku Umkm Di Sidoarjo. Greenomika. 2021;3(2):98-105.
  7. Halaweh, M. (2017). Intention to adopt the cash on delivery (COD) payment model for E-commerce transactions: An empirical study. Lecture Notes in Computer Science (Including Subseries Lecture Notes in Artificial Intelligence and Lecture Notes in Bioinformatics), 10244 LNCS, 628–637.
  8. Harahap, D. A. (2018). Perilaku Belanja Online Di Indonesia: Studi Kasus. JRMSI - Jurnal Riset Manajemen Sains Indonesia, 9(2), 193–213. https://doi.org/10.21009/jrmsi.009.2.02
  9. Kidane, T. T., & Sharma, R. R. K. (2016). Factors affecting consumers’ purchasing decision through e-commerce. Proceedings of the International Conference on Industrial Engineering and Operations Management, 8-10 March 2016, 159–165.
  10. Kotler, P., Calder, B. J., Malthouse, E. C., & Korsten, P. J. (2012). The gap between the vision for marketing and reality. MIT Sloan Management Review, 54(1), 13–14.
  11. Lestari, M., Wicaksono, I. A., & Utami, D. P. (2016). Analisis Pengaruh Ekuitas Merek , Promosi Penjualan Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Getuk Marem Di Kota Magelang. Surya Agritama, 5(1), 13–21.
  12. Lutfianisa, F Ramdan Am, Jhoansyah D. Analisis Kepercayaan Konsumen Dalam Memediasi Hubungan Antara Cash on delivery Dengan Keputusan Pembelian Di Sosial Media Facebook. Costing J …. 2021;5:517-522.
  13. Marliani, S. (2016). Motivasi kerja kepuasan kerja terhadap kinerja karyawan (Studi pada karyawan PT. Bank Negara Indonesia(Persero) Tbk Cabang Karawang). Jurnal Buana Akuntansi, 1(1), 47–75.
  14. Mokodompit Hy, Lapian Slhvj, Roring F, Et Al. H . Y . Mokodompit ., S . L . H . V . J . Lapian ., F . Roring . Pengaruh Online Costumer Rating , Sistem Pembayaran Cash on delivery Dan Online Costumer Review Terhadap Keputusan Pembelian Di Tiktok Shop ( Studi Pada Mahasiswa Dan Alumni Equil Choir Feb . 2022;10(3):975-984.
  15. Sanuddin, putri dessy florida. (2013). pengaruh kepuasan kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan PT Semen Tonasa. Modus, 25(2), 217–231.
  16. Saputra, S. A., & Singgih, M. N. (2019). Pengaruh rating di aplikasi Tokopedia dan Bukalapak, jumlah followers instagram dan electronic word of mouth terhadap keputusan membeli. Management and Business Review, 3(2), 124–132.
  17. Sari, S. (2019). Pengaruh Kelompok Referensi, Online Costumer Review Dan Citra Merek Terhadap Minat Beli Dan Keputusan Pembelian (Studi Pada Konsumen Generasi Milenial Natasha Skin Clinic Center). 45–80.
  18. Schmitt. (1999). Pemasaran Eksperiensial. Jurnal Manajemen Pemasaran, 15, 53–67.
  19. Sugiyono. (2017b). Metode Penelitian Bisnis Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif, Kombinasi, dan R&D. Bandung: CV Alfabeta.
  20. Sugiyono. (2013). Sugiyono Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif, 6.
  21. Sugiyono. (2014). Metode Penelitian Kuantitatif,Kualitatif,Dan Kombinasi (Mixed Methods). Alfabeta.
  22. Sugiyono. 2013. “Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D.” 32.
  23. Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Bisnis (Suryandari (ed.); 3rd ed.). Alfabeta.
  24. Tresnasih M. Pengaruh Online costumer review Dan Layanan Cash on delivery Terhadap Keputusan Pembelian Di Marketplace Shopee ( Studi Pengguna Marketplace Shopee di Kota Tasikmalaya ). 2022;1(4):403-408.
  25. Wijaya, E., & Warnadi. (2019). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan Pembelian Secara Online Di Shopee. Jurnal Ilmiah Manajemen, 7(2), 152–164.
  26. Yayli. Bayram, M. (2012). eWOM: The Effects Of Online Consumer Reviews On Purchasing Decision Of Electronic Goods. 148, 148–162.