Main Article Content
Abstract
This research is a quantitative research conducted on florist flower board business actors in Palembang City. This study aims to analyze the influence of tax knowledge, taxpayer awareness, tax sanctions and digital payments on taxpayer compliance of florist flower board businesses in Palembang City. This study uses primary data through a Likert scale questionnaire involving 83 respondents. This study processes the data with the help of SPSS software. The results of this study indicate that: (a) tax knowledge has a positive and significant effect on the level of taxpayer compliance. (b) taxpayer awareness has a positive and significant effect on the level of taxpayer compliance. (c) tax sanctions have a positive and significant effect on the level of taxpayer compliance. (d) digital payments have a positive and significant effect on the level of taxpayer compliance. Based on the results of the study, it can be concluded that efforts to increase taxpayer compliance can be done by increasing understanding in the field of taxation, increasing taxpayer awareness, implementing tax sanctions effectively, and optimizing the use of digital-based tax payment systems.
Keywords
Article Details

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
References
- Al Gazali, M. R., Supriyanto, J., & Fadillah, H. (2024). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Kondisi Keuangan, dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) Yang Terdaftar Di KPP Pratama Cibinong, Ciawi, dan Kota Bogor. Akuntansi Pratama , 1(2), 1–17.
- Armawan,Desti,Gita, F. (2018). Jurnal Ilmu dan Riset Akuntansi e-ISSN : 2460-0585 1. Jurnal Ilmu Dan Riset Akuntansi, 7(3), 1–22.
- Dwi Oktarini, R., Choiriya, N., Hertati, L., Terttiaavini, Heryati, A., & Asmawati. (2021). Pkm Mahasiswa Universitas Indo Global Mandiri Pengembangan Bisnis Thrifting Shop Sepatu Online. Journal of Sustainable Community Service, 1(3), 123–135. https://doi.org/10.55047/jscs.v1i3.410
- Hertati, L. (2021). Pengaruh Tingkat Pengetahuan Perpajakan Dan Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. JRAK (Jurnal Riset Akuntansi Dan Bisnis), 7(2), 59–70. https://doi.org/10.38204/jrak.v7i2.560
- Itqoni, I., & Yoseph Agus Bagus Budi. (2025). Pengaruh Pengetahuan Pajak Dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Umkm. Jurnal Ekonomi Trisakti, 5(1), 583–596. https://doi.org/10.25105/v5i1.22407
- Johannes, A. W. (n.d.). pengaruh penerapan digital payment pendapatan pajak daerah di kabupaten morowali utara. Jurnal Akuntasni Dan Ekonomi, 1–9.
- Kristianus Silaban, Y., Iwan Kesuma Fakultas Ekonomi dan Bisnis, A., Mulawarman Jl Kuaro, U., Kelua, G., Samarinda Ulu, K., Samarinda, K., Timur, K., Kunci, K., & Bumi dan Bangunan, P. (2025). Pengaruh pengetahuan perpajakan, sanksi perpajakan dan kesadaran wajib pajak terhadap kepatuhan wajib pajak dalam membayar Pajak Bumi dan Bangunan (PBB) di Kota Samarinda. Jurnal Ilmiah Bisnis Dan Perpajakan (BIJAK), 7(2), 2656–4297. https://jurnal.unmer.ac.id/index.php/jb/
- Marnia, M., Kurnianingsih, F., Afriyana, E., Hardiyanti, D., Ilmu, P., Negara, A., Ilmu, F., Ilmu, S., Raja, U. M., & Haji, A. (2024). Tingkat Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan Pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor Berbasis Aplikasi Signal Di Kantor Samsat Kota Tanjungpinang. Jurnal Ilmu Hukum Dan Tata Negara, 2(1), 81–85. https://doi.org/https://doi.org/10.55606/birokrasi.v2i1.891
- Nasiroh, D., & Afiqoh, N. W. (2023). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Kesadaran Perpajakan, Dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. RISTANSI: Riset Akuntansi, 3(2), 152–164. https://doi.org/10.32815/ristansi.v3i2.1232
- R, I. (2025). Jurnal Analisis Akuntansi dan Keuangan Jurnal Analisis Akuntansi dan Keuangan. 6(1), 1–12.
- Recja Fahlevie, Leriza Desitama Anggraini, V. M. (2025). Tax Aggressiveness in Coal Mining : The Effect of Capital Intensity and Inventory Intensity in Indonesian Stock Exchange ( IDX ) Agresivitas Pajak di Pertambangan Batu Bara : Peran Capital Intensity dan Inventory Intensity di yang , melalui anak perusahaa. Jurnal Gentiaras Manajemen Dan Akuntasi, 17(1), 80–92. https://doi.org/https://doi.org/10.47768/gema.v17i1.202507
- Rizalti, S. M., & Iskandar, D. (2025). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Tingkat Kepercayaan Kepada Pemerintah, dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak UMKM. Gorontalo Accounting Journal, 8(1), 165–177. https://doi.org/10.32662/gaj.v8i1.3546
- vhika meiriasari, mutiara kemala ratu, andini putri utari. (2022). Efektivitas penagihan pajak dengan surat teguran dan surat paksa terhadap penerimaan pajak kpp madya palembang. JURNAL Ecoment Global, 7, 1–9.
- Yani, R., Putri, A. U., Sari, R., Akuntansi, P., & Ekonomi, F. (2024). Pengaruh Penerapan Sistem Informasi Akuntansi dan Kapabilitas Sumber Daya Manusia Terhadap Kualitas Laporan Keuangan UMKM Kota Palembang. Jurnal Bina Bangsa Ekonomika, 18(1), 465–479.
- Zidane, S., Al, F., H, P. P., Ahmad, K. A., Pendamping, P., Abul, A., Kom, S., & Penelitian, M. T. (2023). Analisis Kepuasan Pengguna Terhadap Pembayaran Pajak Sistem E-Samsat Menggunakan Metode Technology Acceptance Model ( Tam ) Pada Kota Samarinda. Jurnal Ilmiah Akuntansi Dan Digital, 5, 1–8. https://repository.wicida.ac.id/5138/1/1941045-S1-Jurnal.pdf
References
Al Gazali, M. R., Supriyanto, J., & Fadillah, H. (2024). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Kondisi Keuangan, dan Sanksi Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Usaha Mikro, Kecil dan Menengah (UMKM) Yang Terdaftar Di KPP Pratama Cibinong, Ciawi, dan Kota Bogor. Akuntansi Pratama , 1(2), 1–17.
Armawan,Desti,Gita, F. (2018). Jurnal Ilmu dan Riset Akuntansi e-ISSN : 2460-0585 1. Jurnal Ilmu Dan Riset Akuntansi, 7(3), 1–22.
Dwi Oktarini, R., Choiriya, N., Hertati, L., Terttiaavini, Heryati, A., & Asmawati. (2021). Pkm Mahasiswa Universitas Indo Global Mandiri Pengembangan Bisnis Thrifting Shop Sepatu Online. Journal of Sustainable Community Service, 1(3), 123–135. https://doi.org/10.55047/jscs.v1i3.410
Hertati, L. (2021). Pengaruh Tingkat Pengetahuan Perpajakan Dan Modernisasi Sistem Administrasi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. JRAK (Jurnal Riset Akuntansi Dan Bisnis), 7(2), 59–70. https://doi.org/10.38204/jrak.v7i2.560
Itqoni, I., & Yoseph Agus Bagus Budi. (2025). Pengaruh Pengetahuan Pajak Dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Umkm. Jurnal Ekonomi Trisakti, 5(1), 583–596. https://doi.org/10.25105/v5i1.22407
Johannes, A. W. (n.d.). pengaruh penerapan digital payment pendapatan pajak daerah di kabupaten morowali utara. Jurnal Akuntasni Dan Ekonomi, 1–9.
Kristianus Silaban, Y., Iwan Kesuma Fakultas Ekonomi dan Bisnis, A., Mulawarman Jl Kuaro, U., Kelua, G., Samarinda Ulu, K., Samarinda, K., Timur, K., Kunci, K., & Bumi dan Bangunan, P. (2025). Pengaruh pengetahuan perpajakan, sanksi perpajakan dan kesadaran wajib pajak terhadap kepatuhan wajib pajak dalam membayar Pajak Bumi dan Bangunan (PBB) di Kota Samarinda. Jurnal Ilmiah Bisnis Dan Perpajakan (BIJAK), 7(2), 2656–4297. https://jurnal.unmer.ac.id/index.php/jb/
Marnia, M., Kurnianingsih, F., Afriyana, E., Hardiyanti, D., Ilmu, P., Negara, A., Ilmu, F., Ilmu, S., Raja, U. M., & Haji, A. (2024). Tingkat Kepuasan Masyarakat Terhadap Pelayanan Pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor Berbasis Aplikasi Signal Di Kantor Samsat Kota Tanjungpinang. Jurnal Ilmu Hukum Dan Tata Negara, 2(1), 81–85. https://doi.org/https://doi.org/10.55606/birokrasi.v2i1.891
Nasiroh, D., & Afiqoh, N. W. (2023). Pengaruh Pengetahuan Perpajakan, Kesadaran Perpajakan, Dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. RISTANSI: Riset Akuntansi, 3(2), 152–164. https://doi.org/10.32815/ristansi.v3i2.1232
R, I. (2025). Jurnal Analisis Akuntansi dan Keuangan Jurnal Analisis Akuntansi dan Keuangan. 6(1), 1–12.
Recja Fahlevie, Leriza Desitama Anggraini, V. M. (2025). Tax Aggressiveness in Coal Mining : The Effect of Capital Intensity and Inventory Intensity in Indonesian Stock Exchange ( IDX ) Agresivitas Pajak di Pertambangan Batu Bara : Peran Capital Intensity dan Inventory Intensity di yang , melalui anak perusahaa. Jurnal Gentiaras Manajemen Dan Akuntasi, 17(1), 80–92. https://doi.org/https://doi.org/10.47768/gema.v17i1.202507
Rizalti, S. M., & Iskandar, D. (2025). Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Tingkat Kepercayaan Kepada Pemerintah, dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak UMKM. Gorontalo Accounting Journal, 8(1), 165–177. https://doi.org/10.32662/gaj.v8i1.3546
vhika meiriasari, mutiara kemala ratu, andini putri utari. (2022). Efektivitas penagihan pajak dengan surat teguran dan surat paksa terhadap penerimaan pajak kpp madya palembang. JURNAL Ecoment Global, 7, 1–9.
Yani, R., Putri, A. U., Sari, R., Akuntansi, P., & Ekonomi, F. (2024). Pengaruh Penerapan Sistem Informasi Akuntansi dan Kapabilitas Sumber Daya Manusia Terhadap Kualitas Laporan Keuangan UMKM Kota Palembang. Jurnal Bina Bangsa Ekonomika, 18(1), 465–479.
Zidane, S., Al, F., H, P. P., Ahmad, K. A., Pendamping, P., Abul, A., Kom, S., & Penelitian, M. T. (2023). Analisis Kepuasan Pengguna Terhadap Pembayaran Pajak Sistem E-Samsat Menggunakan Metode Technology Acceptance Model ( Tam ) Pada Kota Samarinda. Jurnal Ilmiah Akuntansi Dan Digital, 5, 1–8. https://repository.wicida.ac.id/5138/1/1941045-S1-Jurnal.pdf