Article Sidebar

Download
Download PDF

Main Article Content

Abstract

Penelitian ini mengeksplorasi secara komprehensif pengaruh gaya kepemimpinan transformasional dan transaksional terhadap produktivitas tenaga kerja melalui mediasi kepuasan kerja pada staf Non ASN di Dinas Pekerjaan Umum dan Penataan Ruang Kota Pekalongan. Pendekatan penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan desain eksplanatori yang melibatkan 130 responden melalui teknik total sampling. Instrumen penelitian berupa kuesioner yang telah divalidasi dan diuji reliabilitasnya, dengan analisis data menggunakan regresi linier berganda dan uji Sobel untuk menguji efek mediasi.


Hasil penelitian menunjukkan gaya kepemimpinan transformasional dan transaksional secara signifikan berpengaruh positif terhadap tingkat kepuasan kerja dan produktivitas pegawai. Kepuasan kerja terbukti secara empiris memediasi hubungan antara kedua gaya kepemimpinan tersebut dengan produktivitas pegawai. Temuan ini menggarisbawahi pentingnya pengembangan kompetensi kepemimpinan yang mengintegrasikan pendekatan transformasional dan transaksional untuk mengoptimalkan kinerja organisasi sektor publik melalui peningkatan tingkat kepuasan kerja karyawan sebagai strategi peningkatan daya saing organisasi.

Keywords

Communication Strategy, Customer Care, Customer Loyalty

Article Details

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

How to Cite
Susetiyo, P., & Suhana, S. (2025). Peran Mediasi Kepuasan Kerja pada Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional dan Transaksional terhadap Kinerja Karyawan. Economics and Digital Business Review, 7(1), 543–560. Retrieved from https://ojs.stieamkop.ac.id/index.php/ecotal/article/view/3656
Download Citation
Endnote/Zotero/Mendeley (RIS)
BibTeX

References

  1. Adhari, I. Z. 2020. Optimalisasi Kinerja Karyawan Menggunakan Pendekatan Knowledge Management & Motivasi Kerja. Pasuruan: Qiara Media.
  2. Andara, Adissya Maya. 2020. “Pengaruh Kepemimpinan Transaksional Dan Motivasi Ekstrinsik Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Variabel Intervening Kepuasan Kerja.” GEMILANG: Jurnal Manajemen Dan Strategi Bisnis 1(1):1–14.
  3. Arifin, Zaenal, Wawan Prahiawan, and Ranthy Pancasasti. 2020. “Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional Dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening Di PT. Cemindo Gemilang (Cilegon-Banten).” Jurnal Manajemen Dan Strategi Bisnis 1(1):22–33.
  4. Arifudin, O. 2020. “Analisis Budaya Organisasi Dan Komitmen Organisasi Karyawan Bank Swasta Nasional Di Kota Bandung.” Jurnal Ilmiah MEA (Manajemen, Ekonomi, Dan Akuntansi) 4(2):1–15.
  5. Armansyah. 2022. Kepemimpinan Transformasional, Transaksional Dan Motivasi Kerja. Sumatra Barat: CV. AZKA PUSTAKA.
  6. Bagaskoro, Verdinanto, and Suhana. 2022. “Upaya Mengurangi Turnover Intention Melalui Kepemimpinan Transformasional, Kepuasan Kerja Dan Komitmen Organisasional.” Jurnal EMBA 10(1):1104–14.
  7. Bass, B. M., and B. J. Avolio. 1994. Improving Organizational Effectiveness through Transformational Leadership. Thousand Oaks: Sage.
  8. Bass, Bernard M. 1990. “From Transactional to Transformational Leadership: Learning to Share the Vision.” Organizational Dynamic, Elsevier 3(1).
  9. Burhanudin, and A. Kurniawan. 2020. “Gaya Kepemimpinan Transaksional Dan Transformasional Terhadap Kinerja Karyawan Bank BRI Purworejo.” Coopetition : Jurnal Ilmiah Manajemen 11(1):7–18.
  10. Djuraidi, Achmad, and Nur Laily. 2020. “Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Moderating.” Jurnal Riset Ekonomi Dan Bisnis 13(1):1–13.
  11. Ghozali, Imam. 2018. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program IBM SPSS 25. Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.
  12. Handoko, T. Hani. 2020. Manajemen Personalia Dan Sumber Daya Manusia. Yogyakarta: BPFE.
  13. Hartanto, Didy Agus, Saladin Ghalib, and Irwansyah. 2021. “Pengaruh Kepemimpinan Transformasional, Kepuasan Kerja, Dan Komitmen Organisasional Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada Karyawan Hotel Aston Banua).” Jurnal Bisnis Dan Pembangunan 10(1):37–61.
  14. Jufrizen, J., and A. S. P. Lubis. 2020. “Engaruh Kepemimpinan Transformasional Dan Kepemimpinan Transaksional Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Locus Of Control Sebagai Variabel Moderating.” Maneggio : Jurnal Ilmiah Magister Manajemen 3(1):41–59.
  15. Kawiana, I. Gede. 2020. Manajemen Sumber Daya Manusia “MSDM” Perusahaan. Denpasar: (UNHI) Press.
  16. Limbu, Damita, Henny A. Manafe, and Simon Sia Niha. 2022. “Pengaruh Gaya Kepemimpinan Kepala Sekolah, Lingkungan Sekolah Dan Sertifkasi Guru Terhadap Kinerja Guru Melalui Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening (Literature Review Manajemen Pendidikan).” Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi 4(1):38–47.
  17. Mahdi, Mahdi, Aiyub Aiyub, and Darmawati Darmawati. 2020. “Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transaksional Dan Transformasional Terhadap Kinerja Guru Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening Pada Smk Negeri Di Aceh Utara.” J-MIND (Jurnal Manajemen Indonesia) 5(2):26–42. doi: 10.29103/j-mind.v5i2.3433.
  18. Musfiroh, M. F. S., T. Hinawati, and D. F. Swasti. 2022. “Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Budaya Organisasi Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kinerja Karyawan Sebagai Variabel Intervening.” Jurnal Penelitian Dan Pengabdian Kepada Masyarakat UNSIQ 9(2):151–59.
  19. Mustofa, Fendo, and Leonard Adrie Manafe. 2023. “Kepemimpinan Transaksional Dan Komunikasi Menuju Keunggulan Kinerja Karyawan.” Jurnal ASIK: Jurnal Administrasi, Bisnis, Ilmu Manajemen & Kependidikan 1(2):85–96. doi: 10.59639/asik.v1i2.31.
  20. Novitasari, Dewiana, and Masduki Asbari. 2020. “Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Terhadap Kinerja Karyawan: Peran Kesiapan Untuk Berubah Sebagai Mediator.” Manajemen 10(2):84–99.
  21. Paracha, et al. 2012. “Impact of Leadership Style (Transformational & Transactional Leadership) on Employee Performance & Mediating Role of Job Satisfaction, Study of Private School (Educator) in Pakistan.” Global Journal of Management and Bussines Research 12(4).
  22. Pratama, Fauza, Winda Ardiani, and Rizky Putra. 2021. “Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transaksional Dan Gaya Kepemimpinan Transformasional Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Komitmen Organisasi Sebagai Variabel Moderating Pada PT. Bangun Mitra Abadi Medan.” Jurnal Aplikasi Manajemen, Ekonomi Dan Bisnis 5(2):40–47. doi: 10.51263/jameb.v5i2.124.
  23. Prayekti, and Kris Aji Pangestu. 2022. “Pengaruh Kepemimpinan Transformasional, Lingkungan Kerja, Dan Kompensasi Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan PT BPR BKK Kebumen (PERSERODA).” JENIUS (Jurnal Ilmiah Manajemen Sumber Daya Manusia) 5(2):373–84.
  24. Priyatmo, Cornelius Ludi. 2018. “Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Mediasi Kepuasan Kerja.” Jurnal Ekonomi 9(1):13–21.
  25. Putri, Anggia Sekar. 2023. “Pengaruh Kepemimpinan Transaksional Terhadap Kinerja Karyawan CV. AJP.” Jurnal Manajerial Dan Bisnis Tanjungpinang 6(1):81–84.
  26. Qoim, Zainul, Eka Askafi, and Abu Talkah. 2023. “Pengaruh Gaya Kepemimpinan Tranformasional Dan Transaksional Terhadap Kinerja Pegawai Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening Pada Pegawai Di IAIN Kediri.” Otonomi 23(2):321–35. doi: 10.32503/otonomi.v23i2.4443.
  27. Ramadhan, Fariz Dwi, and Suhana. 2022. “Peningkatan Kinerja Karyawan: Peran Kompetensi, Lingkungan Kerja Fisik Dan Non Fisik.” SEIKO : Journal of Management & Business 5(1):591–600.
  28. Ramadhani, Muhammad Alief, and Nurul Indawati. 2021. “Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Otonomi Kerja.” Jurnal Ilmu Manajemen 9(3):1101–12. doi: 10.26740/jim.v9n3.p1101-1112.
  29. Risdiyanti, Rizka, Septina Dwi Rahmawati, Administrasi Publik, Universitas Islam Malang, Jl Mayjen, Haryono No, Kec Lowokwaru, Kota Malang, and Jawa Timur. 2024. “Gaya Kepemimpinan Kepala Desa Dalam Meningkatkan Produktivitas Kinerja Aparatur Desa Gaya Kepemimpinan Yang Berbeda . Suatu Permasalahan Tertentu Dapat Kepemimpinan Karena Menjadi Faktor Pemerintah Mempunyai Suatu Kewajiban Dan Juga.” JURNAL ILMU ADMINISTRSI NEGARA (AsIAN) 12(Maret):65–71.
  30. Rivai, Ahmad. 2022. “Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan.” MANEGGGIO: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen 3(2):213–23. doi: 10.55606/jupumi.v1i1.243.
  31. Robbins, Stephen P. 2016. Perilaku Organisasi. Jakarta: Salemba Empat.
  32. Robbins, Stephen P. dan Timothy A. Judge. 2018. “Perilaku Organisasi : Organizational Behavior.” in Buku 1. Jakarta: Salemba Empat.
  33. Rosnani. 2012. “Pengaruh Kepemimpinan Transformasional Dan Transaksional Terhadap Kepuasan Kerja Dan Kinerja Dosen Universitas Tanjungpura Pontianak.” Jurnal Ekonomi Bisnis Dan Kewirausahaan 3(1):1–28.
  34. Roy, Irham. 2023. “Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transaksional, Motivasi Terhadap Disiplin Kerja Dan Kinerja Karyawan Hotel Dalton Makassar.” Jurnal Mirai Management 8(1):453–63.
  35. Salain, P. P. P., and M. Wardana. 2014. “Pengaruh Kepemimpinan Terhadap Kanwil, Budaya Organisasi Inovasi Dan Kinerja Karyawan (Studi Kasus Pada (BSE), PT. Pegadaian (PERSERO) Denpasar).” Buletin Studi Ekonomi 19(1):1–117.
  36. Sardi. 2017. “Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional Dan Transaksional Terhadap Kinerja Bawahan Melalui Kepuasan Kerja.” Jurnal Bisnis Teori Dan Implementasi 8(1).
  37. Sinaga, O. S. et al. 2020. Manajemen Kinerja Dalam Organisasi. Medan: Yayasan Kita Menulis.
  38. Sugiharto, F. A. Z. P., and W. T. Subroto. 2022. “Pengaruh Kepemimpinan Dan Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Di Masa Pandemi Pada Cv. Mitra Mandiri Machinery Parts And Supplier.” Fair Value: Jurnal Ilmiah Akuntansi Dan Keuangan 4(3):1004–16.
  39. Sugiyono. 2018. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif & RND. Bandung: Alfabeta.
  40. Suhana, Suhana, Suharnomo Suharnomo, Fuad Mas’ud, and Udin Udin. 2019. “Impact of Transformational and Transactional Leadership on Knowledge Sharing: The Moderating Role of Collectivistic Culture Orientation.” Opcion 35(Regular 24):584–97.
  41. Sulistyawati, Novia, Iwan Kresna Setyadi, and Jubaedah Nawir. 2022. “Pengaruh Lingkungan Kerja, Budaya Organisasi Dan Kepemimpinan Transformasional Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Millenial.” Studi Ilmu Manajemen Dan Organisasi 3(1):183–97. doi: 10.35912/simo.v3i1.680.
  42. Sutanto, Michael Valdo. 2018. “Pengaruh Kepemimpinan Transaksional Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Kepuasan Kerja Karyawan Divisi Sales Dealer Mobil Surabaya.” Jurnal Agora 6(2):1–6.
  43. Syafnur, M. 2023. “Pengaruh Kepemimpinan Transaksional Terhadap Kinerja Karyawan CV. Puma Jaya Abadi.” JEMBA : Jurnal Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi 2(1):139–42.
  44. Taufik Wibisono, Karuniawati Hasanah, and Dwi Murniyati. 2022. “Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transaksional Dan Kepemimpinan Transformasional Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening Pada Sales Promotion Girls Di Gramedia Madiun.” in SIMBA: Seminar Inovasi Manajemen Bisnis dan Akuntansi 4.
  45. Warman. 2022. Perilaku Organisasi Di Bidang Pendidikan. Yogyakarta: Jejak Pustaka.
  46. Widyacahyani, Azimatun, Jajuk Herawati, and E. Didik Subiyanto. 2020. “Dampak Kepemimpinan Transformasional, Kepemimpinan Transaksional Dan Servant Leadership Terhadap Kinerja Karyawan.” Jurnal Sains Manajemen Dan Bisnis Indonesia 10(1):68–74.
  47. Wulandari, Anna, and Heru Mulyanto. 2024. Kepemimpinan. Bekasi: PT Kimshafi Alung Cipta.
  48. Wuradji. 2009. The Educational Leadership (Kepemimpinan Transformasional). Yogyakarta: Gama Media.
  49. Yukl, Gary. 2010. Leadership in Organizations. 7th ed. Jakarta: PT. Indeks.
  50. Yulianto, B. 2020. Perilaku Pengguna APD Sebagai Alternatif Meningkatkan Kinerja Karyawan Yang Terpapar Bising Intensitas Tinggi. Surabaya: Scopindo Media Pustaka.