Article Sidebar

Download
PDF

Main Article Content

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan, harga, lokasi, dan variasi
menu terhadap minat beli konsumen. Latar belakang penelitian didasarkan pada pentingnya strategi
pemasaran yang tepat dalam meningkatkan daya tarik konsumen di tengah persaingan usaha yang
semakin ketat. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik analisis regresi
linier berganda. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 96 responden dan diolah
menggunakan program SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial kualitas pelayanan,
harga, dan variasi menu berpengaruh signifikan terhadap minat beli, sedangkan lokasi tidak
berpengaruh signifikan. Namun secara simultan, keempat variabel tersebut berpengaruh positif dan
signifikan terhadap minat beli konsumen. Penelitian ini memberikan implikasi bahwa pelaku usaha
perlu mengoptimalkan kualitas pelayanan, penetapan harga yang kompetitif, pemilihan lokasi yang
tepat, serta inovasi variasi menu untuk meningkatkan minat beli konsumen.

Keywords

Kualitas Pelayanan Harga Lokasi Variasi Menu Minat Beli

Article Details

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

How to Cite
Andrianto, Hasibuan, M. I., & Amin, M. (2025). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga, Promasi Dan Digital Marketing Terhadap Kepuasan Pelanggan Di Mie Gacoan Rantau Prapat. Economics and Digital Business Review, 7(1), 427–440. Retrieved from https://ojs.stieamkop.ac.id/index.php/ecotal/article/view/3218
Download Citation
Endnote/Zotero/Mendeley (RIS)
BibTeX

References

  1. Fadli, Z., Sudirjo, F., Rahmat, R., Santosa, A. D., & ... (2023). Manajemen Pemasaran Digital.
  2. repository.polnep.ac.id.
  3. Firmansyah Anang, 144 2019. (2019). Pemasaran Produk dan Merek (Planning dan Staregy).
  4. Manajemen Pemasaran, 141.
  5. Hendrayani, E., & Siwiyanti, L. (2021). Manajemen Pemasaran. books.google.com.
  6. Intyaswati, D. (2023). STATISTIK SOSIAL- Pengujian Hipotesis Dengan Aplikasi SPSS. Center
  7. for Open Science. https://doi.org/10.31237/osf.io/ahjux
  8. Kotler, A., & Armstrong, G. (2016). Principles of Marketing. Global Edition. England. Pearson
  9. Education Limited.
  10. Kotler, P. (2020). Marketing and Value Creation. Journal of Creating Value, 6(1), 10–11.
  11. https://doi.org/10.1177/2394964320903559
  12. Mursyidah, L. (2020). Buku Ajar Manajemen Pelayanan Publik. Query date: 2025-02-11 13:16:11.
  13. https://doi.org/10.21070/2020/978-623-6833-97-1
  14. Mustafa, F., Fani, R., Miftahuddin, M. A., Hapsari, I., & ... (2024). Manajemen Pemasaran.
  15. penarepository.com.
  16. Oktarini, R. (2022). Buku Ajar Strategi Pemasaran. books.google.com.
  17. Prasojo, B. H. (2020). Buku Ajar Statistik Bisnis. Umsida Press.
  18. https://doi.org/10.21070/2020/978-623-6833-84-1
  19. Rizal, A. (2020). Buku Ajar Manajemen Pemasaran di Era Masyarakat Industri 4.0. Deepublish.
  20. Sarjana, S., Widiana, I. N. W., Sisilia, K., & ... (2022). Manajemen Pemasaran. In Global
  21. Eksekutif …. researchgate.net.
  22. Sitanggang, F. A., & Sitanggang, P. A. (2021). Buku ajar perilaku konsumen. books.google.com.
  23. Sudarsono, H. (2020). Manajemen Pemasaran. books.google.com.
  24. Sumarwan, U., & Tjiptono, F. (2018). Marketing Strategy in Consumer Behavior Perspective.
  25. Jakarta: IPB Press.
  26. Tapaningsih, W., Rijal, S., Esso, A. S. R., Sari, D. I., & ... (2022). Manajemen Pemasaran.
  27. books.google.com.
  28. Tjiptono, F. (2019). Services Marketing Latest Edition. In Yogyakarta: Andi Publisher. Yusuf, M.,
  29. Zalikha, Z ….
  30. Wisnawa, I., Sutapa, I., & Prayogi, P. (2021). Manajemen Pemasaran Pariwisata Pengembangan
  31. Potensi Produk Wisata Perdesaan. eprints.triatmamulya.ac.id.
  32. https://eprints.triatmamulya.ac.id/556/1/2021_Manajemen%20Pemasaran%20Pariwi
  33. sata_v.2.0_Unesco_I%20Made%20Bayu%20Wisnawa.pdf
  34. Firdiansyah, D., & Prawoto, E. (2021). Analisis pengaruh kualitas pelayanan, harga, lokasi,
  35. dan variasi produk terhadap pengambilan keputusan pembelian (Studi pada toserba
  36. Danareal Wonosobo Jawa Tengah). Journal of Economic, Business and Engineering
  37. (JEBE), 2(2), 314-320.
  38. Hakim, M. M. D., & Yahya, Y. (2016). Pengaruh Kualitas Layanan, Harga, Lokasi Dan
  39. Promosi Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen
  40. (JIRM), 5(11).
  41. Wicaksono, K. (2021). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga, Lokasi Dan Word Of Mouth Terhadap
  42. Keputusan Pembelian (Studi Kasus Pada Angkringan Akropi Rawasari) (Doctoral
  43. dissertation, Sekolah Tinggi Ekonomi Indonesia Jakarta).
  44. Firdiyansyah, I. (2017). Pengaruh kualitas pelayanan, harga, dan lokasi terhadap kepuasan
  45. pelanggan pada warung gubrak KEPRI mall Kota Batam. Jurnal Elektronik REKAMAN
  46. (Riset Bidang Ekonomi Manajemen Dan Akuntansi). ISSN, 2598-8107.
  47. Haromain, I., & Suprihhadi, H. (2016). Pengaruh kualitas layanan, harga, dan lokasi
  48. terhadap kepuasan pelanggan di AHASS Z618. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen
  49. (JIRM), 5(5).
  50. Sofyan, C., Sepang, J., & Loindong, S. (2019). PENGARUH KUALITAS PELAYANAN,
  51. HARGA DAN LOKASI TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA WHT’ S
  52. UP CAFÉ MANADO. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan
  53. Akuntansi, 7(3).
  54. Susanto, R. H., & Budiarti, A. (2018). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga, Lokasi Dan
  55. Promosi Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Hotel Evora Surabaya. Jurnal Ilmu dan
  56. Riset Manajemen (JIRM), 7(11).
  57. Situmeang, L. S. (2017). Pengaruh kualitas pelayanan, harga dan lokasi terhadap kepuasan
  58. konsumen pada rumah makan istana hot plate Medan (Doctoral dissertation, Universitas
  59. Islam Negeri Sumatera Utara).
  60. Firdiyansyah, I. (2017). Pengaruh kualitas pelayanan, harga, dan lokasi terhadap kepuasan
  61. pelanggan pada warung gubrak KEPRI mall Kota Batam. Jurnal Elektronik REKAMAN
  62. (Riset Bidang Ekonomi Manajemen Dan Akuntansi). ISSN, 2598-8107.
  63. Pantilu, D., Koleangan, R. M., & Roring, F. (2018). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga Dan
  64. Fasilitas Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Warunk Bendito Kawasan Megamas
  65. Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 6(4).
  66. Barus, Y. Y., Sinaga, R. V., & Sagala, R. (2020). Pengaruh kualitas pelayanan, harga dan lokasi
  67. terhadap kepuasan konsumen (studi kasus pada Milala Service Station Medan). Jurnal
  68. Manajemen Dan Bisnis, 141-150.
  69. Nugroho, A. (2021). Analisis pengaruh kualitas pelayanan, harga, dan lokasi terhadap kepuasan
  70. konsumen pada Warung Bakso Lumayan Pak Cipto Karanganyar (Doctoral dissertation,
  71. Universitas Putra Bangsa).
  72. Tania, C. A., & Aditi, B. (2022). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga, Lokasi Terhadap Minat
  73. Membeli Ulang Dengan Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Intervening. Jurnal
  74. Akutansi Manajemen Ekonomi Kewirausahaan (JAMEK), 2(1), 16-32.
  75. Tombeng, B., Roring, F., & Rumokoy, F. S. (2019). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga Dan
  76. Kualitas Produk Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Rumah Makan Raja Oci
  77. Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 7(1).