Main Article Content
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk 1. mengetahui bagaimana pemanfaatan media sosial dalam meningkatkan brand awareness pada usaha konveksi Elshadai Ewitt, 2. untuk mengetahui apa saja kendala dalam pemanfaatan media sosial dalam meningkatkan brand awareness pada usaha konveksi Elshadai Ewitt, dan 3. untuk mengetahui apa saja dampak pemanfaatan media sosial sebagai platform digital marketing dalam upaya meningkatkan brand awareness pada usaha konveksi Elshadai Ewitt. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif yang dilaksanakan melalui wawancara bersama pemilik usaha, manajer, karyawan, serta konsumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa media sosial, terutama Facebook dan WhatsApp, memiliki peranan penting dalam meningkatkan kesadaran merek melalui penyajian konten berupa foto, video, dan tulisan yang menarik. Penerapan strategi pemasaran digital ini mampu memperluas visibilitas merek, mempererat hubungan dengan pelanggan, serta menumbuhkan loyalitas konsumen. Meski demikian, terdapat sejumlah hambatan, baik internal berupa keterbatasan pengetahuan di bidang teknologi informasi, maupun eksternal berupa keterbatasan infrastruktur internet di wilayah pedesaan serta masalah terkait keamanan data. Oleh karena itu, media sosial terbukti efektif dalam membangun brand awareness, meskipun masih terdapat tantangan yang perlu diatasi.
Keywords
Article Details

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
References
- Andi, M. (2003). Metodologi penelitian pendidikan (Issue March).
- Anggraini, F. T., & Fuadilah, M. A. (2023). Analisis penggunaan media sosial sebagai alat komunikasi pemasaran dalam meningkatkan brand awareness: Studi kasus pada UKM Vebcake Tulungagung. El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam, 5(3), 1767–1787. https://doi.org/10.47467/elmal.v5i3.5393
- Christiarini, R., & Larissa, J. (2025). Implementasi buzz marketing untuk meningkatkan brand. Jurnal Ekonomi dan Manajemen, 6, 1024–1027.
- Ekonomi, J., & Manajemen, A. (2024). Meci Nilam Sari 2 Email. Jurnal Ekonomi dan Manajemen, 2(2), 87–96.
- Faisal, A., & Ekawanto, I. (2022). The role of social media marketing in increasing brand awareness, brand image and purchase intention. Indonesian Management and Accounting Research, 20(2), 185–208. https://doi.org/10.25105/imar.v20i2.12554
- Fiantika, W. M., Jumiyati, Honesti, Wahyuni, & Jonata, E. A. (2022). Metodologi penelitian kualitatif. Rake Sarasin.
- Gisellim, C., & Yoedtadi, M. G. (2024). Media sosial sebagai sarana meningkatkan brand awareness. Kiwari, 3(2), 308–314. https://doi.org/10.24912/ki.v3i2.30256
- Halawa, N. H. (2023). Analisis penerapan standar operasional prosedur dalam pelaksanaan kerja di UPT Pelayanan Sosial Anak Gunungsitoli. Journal of Social Science Research, 3, 1632–1640.
- Hildreth, J. (2012). Brand awareness. In Twist (Issue 42). https://doi.org/10.4337/9781800377486.brand.awareness
- Indiyani, R., & Suri, A. (2020). Media sosial dan pengaruhnya terhadap perilaku konsumen. Prenada Media.
- Isnawan, B. P., & Riofita, H. (2024). Pemanfaatan sosial media marketing untuk meningkatkan brand awareness. Jurnal Ekonomi, 8, 43139–43144.
- Khairunisa, A. N., & Misidawati, D. N. (2024). Pemanfaatan digital marketing dalam meningkatkan penjualan produk UMKM di Indonesia. Sahmiyya: Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 3(1), 184–190.
- M. Teguh Saefuddin, T. N. Wulan, & D. E. J. (2023). Teknik pengumpulan data kuantitatif dan kualitatif pada metode penelitian. Jurnal Penelitian, 2(6), 784–808.
- Nikita, V. (2024). Media sosial sebagai alat peningkatan efektivitas kampanye: Analisis pengaruh engagement, brand awareness dan purchase intention. Jurnal Komunikasi, 14(2), 209–219.
- Octaviana, E., Zahara, Z., Ponirin, P., & Farid, F. (2024). Peran content marketing Instagram sebagai strategi menumbuhkan brand awareness pada usaha Springhsop_Plw. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 8(3), 289–304. https://doi.org/10.31955/mea.v8i3.4432
- P2, E. (2024). Pengaruh media sosial TikTok dan electronic word of mouth terhadap keputusan pembelian fashion Moyouftrit. Jurnal Pemasaran, 10(4), 4–6.
- Permata Hati Hasibuan, M., Risnita, & Jailani, M. S. (2023). Perumusan masalah ilmiah variabel dan fokus dalam penelitian pendidikan anak usia dini. Jurnal Dzurriyat: Jurnal Pendidikan Islam Anak Usia Dini, 1(1), 23–35. https://doi.org/10.61104/jd.v1i1.19
- Pitaloka, C. D., & Dharmawan, D. (2024). Jurnal ekonomi dan industri. Jurnal Ekonomi dan Industri, 25(1), 16–24.
- Rabbil, M. Z., Gugat, T. D., Intiha, R. J., & Putri, D. H. (2022). Strategi media sosial yang efektif untuk meningkatkan brand awareness dan engagement pada kampus Politeknik Bina Madani. Masarin, 1(2), 67–77.
- Rahmah, Z. Z., Rahmah, Y., Purnama, C., Fatmah, D., & Rahmah, M. (2022). Strategi peningkatan pemasaran melalui media sosial terhadap UMKM di Desa Kintelan. Budimas: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 4(1), 1–12. https://doi.org/10.29040/budimas.v4i1.3081
- Ramadian, K. J., Madya, D. P., & Agusta, E. D. (2023). The effectiveness of marketing strategies through social media (Study on Ayam Koplo by Hangry Indonesia). Greenomika, 5(2), 177–190. https://doi.org/10.55732/unu.gnk.2023.05.2.7
- Rendi, Y. P., dkk. (2025). Digital marketing: Teori, konsep dan implementasi. Yogyakarta.
- Sari, S., Syamsuddin, & Syahrul. (2021). Analisis brand awareness dan pengaruhnya terhadap keputusan pembelian. Journal of Business Administration (JBA), 1(1), 37–48.
- Setiawati, I. B., & Ismail, J. (2025). Pemanfaatan digital marketing dalam membangun brand awareness institusi pendidikan tinggi. Jurnal Pendidikan, 5, 1–12.
- Simaremare, M. (2016). Program Studi Ners Fakultas Farmasi dan Ilmu Kesehatan Universitas Sari Mutiara Indonesia Medan. Universitas Sari Mutiara Indonesia.
- Sundari, D., Anshari, K., & Batu, L. (2024). Pendekatan dalam penelitian kuantitatif dan kualitatif. Jurnal Penelitian, 6(1), 83–90.
- Keller, K. L. (2018). Strategic brand management: Building, measuring, and managing brand equity (5th ed.). Pearson Education.
- Syahputri, A. Z., Fallenia, F. D., & Syafitri, R. (2023). Kerangka berfikir penelitian kuantitatif. Tarbiyah: Jurnal Ilmu Pendidikan dan Pengajaran, 2(1), 160–166.
- Tamaulina. (2023). Buku ajar metodologi penelitian: Teori dan praktik (Issue 1).
- Wahdiniwaty, R., Ardelia, P. P., Rasyid, M., Ammar, A., Hafizh, A., Rahman, A. D., Azuari, S., & Fauzi, G. M. (2025). Transformasi digital marketing: Meningkatkan interaksi dan kunjungan konsumen melalui media sosial. Jurnal Ekonomi Digital, 6(1), 835–839.
- Wardhana, A. (2022). The art of digital marketing: Strategi pemasaran generasi milenial. ResearchGate. https://www.researchgate.net/publication/368666131
- Wildan, M., Hariyanto, L., & Sanjaya, R. D. (2025). Peran media sosial dalam awareness Kafe Cangopi. Jurnal Komunikasi, 2, 1–7.
- Xovid, B. A., Sri, N., Parasari, M., Putu, N., Anggreswari, Y., Agung, A., Maheswari, A., & Wayan, I. (2025). Peran strategi digital marketing dalam meningkatkan brand awareness. Jurnal Manajemen, 14(1), 270–276.
- Yanto, Y., & Aprilian, R. I. (2023). Dampak digital marketing terhadap brand awareness pada UMKM di Kota Pangkalpinang. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 7(3), 477–489. https://doi.org/10.31955/mea.v7i3.3293
- Yustina Chrismardani, T. S. (2013). Dampak dan tantangan dalam implementasi social media marketing untuk UMKM. Manajemen: Fakultas Ekonomi dan Bisnis, 26(4), 1–37.
- Yazer. (2012). Digital marketing: Principles and practices. Media Grafika.
References
Andi, M. (2003). Metodologi penelitian pendidikan (Issue March).
Anggraini, F. T., & Fuadilah, M. A. (2023). Analisis penggunaan media sosial sebagai alat komunikasi pemasaran dalam meningkatkan brand awareness: Studi kasus pada UKM Vebcake Tulungagung. El-Mal: Jurnal Kajian Ekonomi & Bisnis Islam, 5(3), 1767–1787. https://doi.org/10.47467/elmal.v5i3.5393
Christiarini, R., & Larissa, J. (2025). Implementasi buzz marketing untuk meningkatkan brand. Jurnal Ekonomi dan Manajemen, 6, 1024–1027.
Ekonomi, J., & Manajemen, A. (2024). Meci Nilam Sari 2 Email. Jurnal Ekonomi dan Manajemen, 2(2), 87–96.
Faisal, A., & Ekawanto, I. (2022). The role of social media marketing in increasing brand awareness, brand image and purchase intention. Indonesian Management and Accounting Research, 20(2), 185–208. https://doi.org/10.25105/imar.v20i2.12554
Fiantika, W. M., Jumiyati, Honesti, Wahyuni, & Jonata, E. A. (2022). Metodologi penelitian kualitatif. Rake Sarasin.
Gisellim, C., & Yoedtadi, M. G. (2024). Media sosial sebagai sarana meningkatkan brand awareness. Kiwari, 3(2), 308–314. https://doi.org/10.24912/ki.v3i2.30256
Halawa, N. H. (2023). Analisis penerapan standar operasional prosedur dalam pelaksanaan kerja di UPT Pelayanan Sosial Anak Gunungsitoli. Journal of Social Science Research, 3, 1632–1640.
Hildreth, J. (2012). Brand awareness. In Twist (Issue 42). https://doi.org/10.4337/9781800377486.brand.awareness
Indiyani, R., & Suri, A. (2020). Media sosial dan pengaruhnya terhadap perilaku konsumen. Prenada Media.
Isnawan, B. P., & Riofita, H. (2024). Pemanfaatan sosial media marketing untuk meningkatkan brand awareness. Jurnal Ekonomi, 8, 43139–43144.
Khairunisa, A. N., & Misidawati, D. N. (2024). Pemanfaatan digital marketing dalam meningkatkan penjualan produk UMKM di Indonesia. Sahmiyya: Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 3(1), 184–190.
M. Teguh Saefuddin, T. N. Wulan, & D. E. J. (2023). Teknik pengumpulan data kuantitatif dan kualitatif pada metode penelitian. Jurnal Penelitian, 2(6), 784–808.
Nikita, V. (2024). Media sosial sebagai alat peningkatan efektivitas kampanye: Analisis pengaruh engagement, brand awareness dan purchase intention. Jurnal Komunikasi, 14(2), 209–219.
Octaviana, E., Zahara, Z., Ponirin, P., & Farid, F. (2024). Peran content marketing Instagram sebagai strategi menumbuhkan brand awareness pada usaha Springhsop_Plw. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 8(3), 289–304. https://doi.org/10.31955/mea.v8i3.4432
P2, E. (2024). Pengaruh media sosial TikTok dan electronic word of mouth terhadap keputusan pembelian fashion Moyouftrit. Jurnal Pemasaran, 10(4), 4–6.
Permata Hati Hasibuan, M., Risnita, & Jailani, M. S. (2023). Perumusan masalah ilmiah variabel dan fokus dalam penelitian pendidikan anak usia dini. Jurnal Dzurriyat: Jurnal Pendidikan Islam Anak Usia Dini, 1(1), 23–35. https://doi.org/10.61104/jd.v1i1.19
Pitaloka, C. D., & Dharmawan, D. (2024). Jurnal ekonomi dan industri. Jurnal Ekonomi dan Industri, 25(1), 16–24.
Rabbil, M. Z., Gugat, T. D., Intiha, R. J., & Putri, D. H. (2022). Strategi media sosial yang efektif untuk meningkatkan brand awareness dan engagement pada kampus Politeknik Bina Madani. Masarin, 1(2), 67–77.
Rahmah, Z. Z., Rahmah, Y., Purnama, C., Fatmah, D., & Rahmah, M. (2022). Strategi peningkatan pemasaran melalui media sosial terhadap UMKM di Desa Kintelan. Budimas: Jurnal Pengabdian Masyarakat, 4(1), 1–12. https://doi.org/10.29040/budimas.v4i1.3081
Ramadian, K. J., Madya, D. P., & Agusta, E. D. (2023). The effectiveness of marketing strategies through social media (Study on Ayam Koplo by Hangry Indonesia). Greenomika, 5(2), 177–190. https://doi.org/10.55732/unu.gnk.2023.05.2.7
Rendi, Y. P., dkk. (2025). Digital marketing: Teori, konsep dan implementasi. Yogyakarta.
Sari, S., Syamsuddin, & Syahrul. (2021). Analisis brand awareness dan pengaruhnya terhadap keputusan pembelian. Journal of Business Administration (JBA), 1(1), 37–48.
Setiawati, I. B., & Ismail, J. (2025). Pemanfaatan digital marketing dalam membangun brand awareness institusi pendidikan tinggi. Jurnal Pendidikan, 5, 1–12.
Simaremare, M. (2016). Program Studi Ners Fakultas Farmasi dan Ilmu Kesehatan Universitas Sari Mutiara Indonesia Medan. Universitas Sari Mutiara Indonesia.
Sundari, D., Anshari, K., & Batu, L. (2024). Pendekatan dalam penelitian kuantitatif dan kualitatif. Jurnal Penelitian, 6(1), 83–90.
Keller, K. L. (2018). Strategic brand management: Building, measuring, and managing brand equity (5th ed.). Pearson Education.
Syahputri, A. Z., Fallenia, F. D., & Syafitri, R. (2023). Kerangka berfikir penelitian kuantitatif. Tarbiyah: Jurnal Ilmu Pendidikan dan Pengajaran, 2(1), 160–166.
Tamaulina. (2023). Buku ajar metodologi penelitian: Teori dan praktik (Issue 1).
Wahdiniwaty, R., Ardelia, P. P., Rasyid, M., Ammar, A., Hafizh, A., Rahman, A. D., Azuari, S., & Fauzi, G. M. (2025). Transformasi digital marketing: Meningkatkan interaksi dan kunjungan konsumen melalui media sosial. Jurnal Ekonomi Digital, 6(1), 835–839.
Wardhana, A. (2022). The art of digital marketing: Strategi pemasaran generasi milenial. ResearchGate. https://www.researchgate.net/publication/368666131
Wildan, M., Hariyanto, L., & Sanjaya, R. D. (2025). Peran media sosial dalam awareness Kafe Cangopi. Jurnal Komunikasi, 2, 1–7.
Xovid, B. A., Sri, N., Parasari, M., Putu, N., Anggreswari, Y., Agung, A., Maheswari, A., & Wayan, I. (2025). Peran strategi digital marketing dalam meningkatkan brand awareness. Jurnal Manajemen, 14(1), 270–276.
Yanto, Y., & Aprilian, R. I. (2023). Dampak digital marketing terhadap brand awareness pada UMKM di Kota Pangkalpinang. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA), 7(3), 477–489. https://doi.org/10.31955/mea.v7i3.3293
Yustina Chrismardani, T. S. (2013). Dampak dan tantangan dalam implementasi social media marketing untuk UMKM. Manajemen: Fakultas Ekonomi dan Bisnis, 26(4), 1–37.
Yazer. (2012). Digital marketing: Principles and practices. Media Grafika.