Article Sidebar

Download
Download PDF

Main Article Content

Abstract

Penelitian ini bertujuan menggali secara mendalam makna kepuasan kerja dari perspektif subjektif para driver Grab di Jakarta Selatan. Dengan menggunakan pendekatan kualitatif fenomenologi interpretatif (Interpretative Phenomenological Analysis/IPA), penelitian ini berfokus pada pengalaman pribadi tiga informan yang aktif bekerja sebagai driver Grab. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepuasan kerja dimaknai secara multidimensional dan tercermin dalam tiga tema utama, yaitu keleluasaan, ketercukupan, dan keharmonisan. Keleluasaan menggambarkan fleksibilitas waktu kerja serta otonomi dalam mengatur aktivitas sehari-hari yang dianggap memberi ruang kebebasan. Ketercukupan berkaitan dengan persepsi penghasilan yang dinilai cukup untuk memenuhi kebutuhan hidup, meskipun sifatnya fluktuatif dan tidak selalu stabil. Sementara itu, keharmonisan mencakup hubungan sosial yang terjalin, baik melalui solidaritas antar driver maupun pengalaman positif bersama pelanggan.


Temuan ini mengindikasikan bahwa kepuasan kerja dalam konteks pekerjaan berbasis platform digital tidak semata-mata ditentukan oleh faktor material seperti penghasilan, tetapi juga dipengaruhi oleh aspek sosial, emosional, serta interpretasi personal terhadap profesi yang dijalani. Oleh karena itu, penelitian ini memberikan kontribusi penting bagi pemahaman mengenai kesejahteraan kerja dalam ekosistem ekonomi digital, sekaligus menjadi masukan bagi penyusunan kebijakan yang lebih adil dan responsif terhadap kebutuhan para driver.

Keywords

kepuasan kerja, driver Grab, fenomenologi, fleksibilitas kerja, platform digital

Article Details

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

How to Cite
Riskiani, S., Masrifah, I. ., Masrifah, I. ., & Putri, E. . (2025). Studi Fenomenologi Kepuasan Kerja Driver Grab Di Kota Jakarta Selatan. Economics and Digital Business Review, 7(1), 220–220. Retrieved from https://ojs.stieamkop.ac.id/index.php/ecotal/article/view/3084
Download Citation
Endnote/Zotero/Mendeley (RIS)
BibTeX

References

  1. Astuti, W., Rahman, A., Safitri, K., Tania, W., & Putri, D. A. (2023). Interpretative Phenomenological Analysis : Pengalaman Hidup Lansia Yang Mengasuh Cucu. Jurnal EMPATI, 13(1), 22–29. https://doi.org/10.14710/empati.2024.39296
  2. Atmaja, S. (2022). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja Dan Kinerja Karyawan. Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 4(01), 116–131. https://doi.org/10.47080/jmb.v4i01.1910
  3. Awa, S., St Hatidja, S. E., Hasman Budiadi, S. E., Suyatno, M. T., Sri Porwani, S. E., Nurintan Asyiah Siregar, S. E., Heppi Syofya, S. E., Dodi Setiawan Riatmaja, M. B. A., Harjoni, S., & Endang Meiliani, S. (2024). MANAJEMEN KOMPENSASI DI ERA GIG ECONOMY. Cendikia Mulia Mandiri.
  4. Crystrie, D. A., Adhianur, S., & Sartika, S. H. (2022). Pengaruh Inovasi Ojek Menjadi Ojek Online pada Ekonomi Kreatif di Era Revolusi Industri 4.0 (Studi Kasus Pada Masyarakat Kota Tasikmalaya). JEBDEKER: Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, Bisnis Digital, Ekonomi Kreatif, Entrepreneur, 2(2), 68–77. https://doi.org/10.56456/jebdeker.v2i2.112
  5. Gilbert, J., Eka, A., & Limanto, S. (2022). Faktor-faktor motivasi pekerja pada usaha jasa konstruksi berdasarkan teori herzberg. Jurnal Pratama Teknik Sipil, 11(1), 108–115.
  6. Lesmana, D. S., Darna, N., & Suhendi, R. M. (2020). Pengaruh Gaji dan Keadilan Organisasional Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai. Business Management and Entrepreneurship Journal, 2(4), 168–182.
  7. Maghfiroh, L., & Kustanti, E. R. (2023). Pengalaman Berkeluarga Pada Wanita Yang Dijodohkan (Sebuah Interpretative Phenomenological Analysis). Jurnal EMPATI, 12(5), 392–402. https://doi.org/10.14710/empati.2023.28169
  8. Mulya Putri, G. A., Fauzi, A., Saputra, F., Danaya, B. P., & Puspitasari, D. (2023). Pengaruh Pengembangan Karier, Budaya Organisasi dan Beban Kerja terhadap Kepuasan Kerja Karyawan (Literature Review MSDM. Jurnal Ekonomi Manajemen Sistem Informasi (Jemsi), 5(2).
  9. Nurhandayani, A. (2022). Pengaruh Lingkungan Kerja, Kepuasan Kerja, dan Beban Kerja terhadap Kinerja. Jurnal Ekonomi Dan Bisnis Digital (Ekobil), 1(2), 108–110. https://doi.org/10.58765/ekobil.v1i2.65
  10. Putra, A. A., Himam, F., & Kusumastutie, N. S. (2022). Studi fenomenologi kepuasan kerja pengemudi ojek online. Mediapsi, 8(1), 5–23. https://doi.org/10.21776/ub.mps.2022.008.01.788
  11. Putra, Z., Ma’ruf, J. J., Yunus, M., Harmen, H., & Amin, H. (2023). Determinants of Job Satisfaction of Public Sector Organizations’ Employees in Six Continents: A Systematic Review. Nidhomul Haq : Jurnal Manajemen Pendidikan Islam, 8(1), 64–76. https://doi.org/10.31538/ndh.v8i1.3174
  12. Saragih, S. D., & Alfaruqy, M. Z. (2023). Pengalaman Pasangan yang Menjalani Commuter Marriage: Studi Interpretative Phenomenological Analysis. Prosiding Konferensi Mahasiswa Psikologi Indonesia, 4, 46–63.
  13. Savage, P., & Franck, H. (2023). The Hermeneutic Phenomenology of Paul Ricoeur. The Oxford Handbook of Phenomenologies and Organization Studies, 146.
  14. Setiawan, I., & Esthi, R. B. (2021). Kepuasan kerja pengemudi transportasi online di Indonesia. Forum Ekonomi, 23(4), 781–790.
  15. Wibowo, T. S. (2024). Peningkatan Retensi Karyawan: Faktor-faktor Penentu Kepuasan Kerja. Takaza Innovatix Labs.