Article Sidebar

Download
PDF

Main Article Content

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh marketing mix yang terdiri dari produk, harga, tempat, dan promosi terhadap loyalitas pelanggan pada Mini Market Zulfa Mart Monta Baru di Kabupaten Dompu. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan kausalitas. Sampel penelitian ini berjumlah 100 responden yang diperoleh melalui teknik simple random sampling. Pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner dan dianalisis menggunakan uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik, serta uji regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial variabel produk, harga, dan tempat berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Sedangkan promosi tidak memiliki pengaruh signifikan. Secara simultan, keempat variabel tersebut berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Penelitian ini memberikan kontribusi penting bagi manajemen ritel dalam merumuskan strategi pemasaran yang efektif untuk meningkatkan loyalitas pelanggan, khususnya pada sektor usaha kecil dan menengah.

Keywords

Marketing Mix Produk Harga Tempat Promosi Loyalitas Pelanggan

Article Details

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

How to Cite
Desanto, D. P., Subhan, E. S., & Fasihat, D. U. (2025). Pengaruh Marketing Mix (4P) Terhadap Loyalitas Pelanggan Mini Market Zulfa Mart Monta Baru di Kabupaten Dompu. Economics and Digital Business Review, 7(1), 276–290. https://doi.org/10.37531/ecotal.v7i1.3053
Download Citation
Endnote/Zotero/Mendeley (RIS)
BibTeX

References

  1. Alma, B. (2019). Manajemen Pemasaran dan Pemasaran Jasa. Alfabeta.
  2. Dwinanda, R. (2019). Analisis Tempat Usaha dalam Strategi Pemasaran Ritel. Jurnal Ekonomi & Bisnis, 5(2), 98–106.
  3. Garaika, G., & Feriyan, R. (2019). Promosi sebagai Penentu Keputusan Pembelian Konsumen. Jurnal Manajemen Pemasaran, 7(3), 40–47.
  4. Isfansyah, H. A., & Widodo, A. (2020). Hubungan Bauran Pemasaran dengan Loyalitas Pelanggan. Jurnal Ekonomi dan Manajemen, 9(1), 11–21.
  5. Ilyasa, M. (2018). Pemilihan Lokasi Usaha dan Dampaknya terhadap Volume Penjualan. Jurnal Ekonomi dan Bisnis Islam, 3(1), 35–42.
  6. Kotler, P., & Armstrong, G. (2018). Principles of Marketing (17th ed.). Pearson.
  7. Kotler, P., & Keller, K. L. (2019). Marketing Management (15th ed.). Pearson Education.
  8. Kristantyo, W. (2021). Loyalitas Konsumen dalam Perspektif Modern. Jurnal Ilmu Manajemen, 9(1), 19–27.
  9. Lestari, R., & Saifuddin, A. (2020). Strategi Promosi Produk UMKM di Era Digital. Jurnal Ekonomi Kreatif, 4(1), 112–120.
  10. Lumintang, A. A. (2018). Pengaruh Marketing Mix terhadap Loyalitas Konsumen. Jurnal Riset Ekonomi dan Manajemen, 4(2), 64–73.
  11. Lupiyoadi, R. (2020). Manajemen Pemasaran Jasa (Edisi 4). Salemba Empat.
  12. Novianti, Y., dkk. (2018). Pengaruh Kepuasan Terhadap Loyalitas Pelanggan. Jurnal Riset Bisnis dan Investasi, 4(2), 55–62.
  13. Nursalam. (2019). Metodologi Penelitian Ilmu Keperawatan: Pendekatan Praktis. Salemba Medika.
  14. Ramadhan, R. (2022). Pengaruh Bauran Pemasaran terhadap Loyalitas Pelanggan. Jurnal Ilmu Ekonomi dan Bisnis Islam, 5(2), 88–95.
  15. Sari, S. G. (2022). Metodologi Penelitian Kuantitatif. Jurnal Ilmu Sosial dan Pendidikan, 3(1), 100–110.
  16. Sugiyono. (2021). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Alfabeta.
  17. Suhendro, D. (2019). Analisis Marketing Mix pada Loyalitas Konsumen. Jurnal Bisnis dan Kewirausahaan, 7(2), 120–128.
  18. Sya’idah, E. H. (2018). Pengaruh Marketing Mix terhadap Loyalitas Pelanggan. Jurnal Ilmu Manajemen, 6(1), 45–53.
  19. Tjiptono, F. (2020). Strategi Pemasaran (4th ed.). Andi.
  20. Zellatifanny, F., & Mudjiyanto, B. (2018). Desain Penelitian Deskriptif dan Kausal dalam Bisnis. Jurnal Penelitian Ekonomi dan Bisnis, 6(2), 75–84.