Article Sidebar

Download
PDF

Main Article Content

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menentukan hubungan antara manajemen sumber daya manusia, pelatihan, dan motivasi dalam meningkatkan penjualan di sektor ritel. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode Studi Kasus di 5 Toko Ritel di Kabupaten Nabire, Provinsi Papua Tengah. Penelitian ini dilakukan di Kabupaten Nabire, Provinsi Papua Tengah, dari Februari hingga Maret 2025. Metode pengumpulan informan dilakukan dengan menggunakan sampling snowball, dan informan diperoleh dari sebanyak 72 karyawan toko di 5 toko ritel. Teknik pengumpulan data menggunakan metode Triangulasi, yang meliputi observasi, wawancara, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan dengan mengorganisir data, mengelompokkan ke dalam satu set data yang dapat dikelola, mensintesis, mencari dan menemukan pola, menemukan hal-hal penting yang dapat dipelajari, serta menyusun secara sistematis data yang diperoleh dari wawancara, catatan lapangan, dan dokumentasi penelitian yang dilakukan. Kesimpulan yang diperoleh dari hubungan antara manajemen sumber daya manusia, pelatihan, dan motivasi dalam meningkatkan penjualan di sektor ritel adalah: (a). Tingkat pendidikan rata-rata karyawan adalah sekolah menengah atas. (b). Motivasi karyawan dalam meningkatkan penjualan di bisnis ritel tidak selalu dipengaruhi oleh faktor pelatihan. (c). Motivasi karyawan dalam meningkatkan penjualan bergantung pada seberapa nyaman karyawan di tempat kerja (lingkungan kerja, bonus, intensitas, dan keadilan dalam menilai kinerja karyawan).

Keywords

Bisnis Ritel Motivasi Pelatihan Karyawan

Article Details

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

How to Cite
Mjesfa, A. (2025). Manajemen Sumber Daya Manusia Dalam Retail: Peran Pelatihan dan Motivasi Karyawan Dalam Meningkatkan Penjualan. Economics and Digital Business Review, 7(1), 216–226. https://doi.org/10.37531/ecotal.v7i1.2918
Download Citation
Endnote/Zotero/Mendeley (RIS)
BibTeX

References

  1. Armstrong, M. (2014). Armstrong's Handbook of Human Resource Management Practice. 13th Edition. Kogan Page.
  2. Atkinson, R., & Flint, J. (2001). Accessing Hidden and Hard-to-Reach Populations: Snowball Research Strategies. Social Research Update, 33, 1-4.
  3. Berman, B., & Evans, J. R. (2010). Retail Management: A Strategic Approach (11th ed.). Pearson Education.
  4. Bimo Walgito. (2001). Bimbingan dan Penyuluhan di Sekolah, Andi Offset. Yogyakarta,
  5. Biernacki, P., & Waldorf, D. (1981). Snowball Sampling: Problems and Techniques of Chain Referral Sampling. Sociological Methods & Research, 10(2), 141-163.
  6. Dessler, G. (2005). Human Resource Management. 10th Edition. Pearson Education.
  7. Dessler, G. (2017). Human Resource Management. 15th Edition. Pearson Education.
  8. Gilbert, D. (2003). Retail Marketing Management.
  9. Pearson Education.
  10. Heckathorn, D. D. (2011). Snowball versus Respondent-Driven Sampling. Sociological Methodology, 41(1), 355-366.
  11. Imam Suprayugo dan Tobroni 2001, Metodologi Penelitian, Remaja Rosdakarya, Bandung
  12. Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management (15th ed.). Pearson.
  13. Kreitner, R., & Kinicki, A. (2013). Organizational Behavior. 10th Edition. McGraw-Hill.
  14. Levy, M., & Weitz, B. A. (2012). Retailing Management (8th ed.). McGraw-Hill Education.
  15. Lexy J. Moleong, 2002. Metodologi Penelitian, Remaja Rosdakarya. Jakarta
  16. Luthans, F. (2011). Organizational Behavior. 12th Edition. McGraw-Hill.
  17. Nana Syaodih, 2010. Metode Penelitian Pendidikan, PT Remaja Rosdakarya. Bandung.
  18. Narbuco Cholid, 2009. Metodologi Penelitian, Bumi Aksara, Jakarta
  19. Noy, C. (2008). Sampling Knowledge: The Hermeneutics of Snowball Sampling in Qualitative Research. International Journal of Social Research Methodology, 11(4), 327-344.
  20. Perrin, C. (2013). The Role of Training and Development in Improving Employee Performance. International Journal of Business and Management.
  21. Rita, M. (2020). Pengaruh Pelatihan terhadap Kinerja Karyawan di Industri Retail. Jurnal Pendidikan dan Pengembangan SDM, 5(1), 55-70.
  22. Sardjana, M. (2015). Pengaruh Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan di Perusahaan Retail. Jurnal Manajemen Sumber Daya Manusia, 6(2), 112-126. Suharsimi Arikunto, 2006. Dasar-Dasar Evaluasi Pendidikan. Bumi Aksara. Jakarta