Main Article Content
Abstract
Bank Syariah telah menjadi bagian integral dari sistem keuangan global, memberikan alternatif bagi nasabah yang mencari solusi keuangan yang sesuai dengan prinsip-prinsip syariah. Penelitian ini bertujuan untuk menyelidiki pemahaman dan preferensi nasabah terhadap layanan bank syariah secara umum melalui analisis literatur. Metode ini menggali literatur terkait dari berbagai sumber, termasuk jurnal ilmiah, buku, dan publikasi resmi. Temuan utama menyoroti bahwa pemahaman dan preferensi nasabah terhadap bank syariah dipengaruhi oleh faktor-faktor seperti keyakinan agama, kepercayaan terhadap kepatuhan syariah, kualitas layanan, dan ketersediaan produk yang sesuai dengan kebutuhan mereka. Selain itu, faktor-faktor demografis seperti usia, pendidikan, dan penghasilan juga memengaruhi preferensi nasabah terhadap bank syariah. Implikasi praktis penelitian ini menunjukkan perlunya bank syariah untuk terus meningkatkan pemahaman dan kesadaran nasabah tentang produk dan layanan mereka, serta mengakomodasi kebutuhan dan preferensi nasabah yang beragam. Penelitian lebih lanjut diperlukan untuk mendapatkan pemahaman yang lebih mendalam tentang faktor-faktor yang memengaruhi pemilihan bank syariah oleh nasabah.
Keywords
Article Details

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
References
- Alam, A. P., & Jureid, J. (2021). Analisis Faktor yang Mempengaruhi Non Muslim Menjadi Nasabah Bank Syariah Indonesia di Medan. Jurnal Islamic Circle, 2(1), 16–27.
- Anadya, I. M. (2023). Upaya Pengembangan Perbankan Syariah Dengan Melakukan Spin Off Unit Usaha Syariah Pada Bank Pembangunan Daerah. Jurnal Ilmu Sosial Dan Pendidikan (JISIP), 7(1), 126–137. https://doi.org/10.58258/jisip.v7i1.4088/http
- Anugrah, Y. D. Y., & Laila, M. (2020). Analisis Konsep Penerapan Pembiayaan Murabahah Pada Perbankan Syariah. Muhasabatuna: Jurnal Akuntansi Dan Keuangan Islam, 2(December), 1–15. https://doi.org/https://doi.org/10.54471/muhasabatuna.v2i2.806
- Azizs, A., & Rosdaniah. (2021). Aplikasi kontrak jual beli di muka: salam dan istishna’ pada perbankan dalam perspektif ekonomi islam. MUBEZA : Pemikiran Hukum Dan Ekonomi Islam, 11(1), xx–xxx. https://doi.org/https://doi.org/10.54604/mbz.v11i1.54
- Devi, Y., Ramadhan, R. D., Sari, S. E., & Susanto, I. (2022). Pengaruh Pembiayaan Mudharabah , Musyarakah , Murabahah Dan Ijarah Terhadap Return On Equity. Al - Mashrof: Islamic Banking and Finance, 3(2), 123–144. https://doi.org/http://dx.doi.org/10.24042/al-mashrof.v3i2.14170
- Esomar, M. J. . (2021). Analisis Perbedaan Kinerja Keuangan Bank Syariah dan Bank Umum Swasta Nasional. Jurnal Manajemen, Ekonomi, Keuangan Dan Akuntansi (MEKA), 2(1), 33–38.
- Fikri, A. K., & Ubaidillah. (2023). Sistem Tanggung Renteng Dengan Akad Kafalah pada Produk Paket Masa Depan (PMD) di BTPN Syariah Pekalongan dalam Perspektif Hukum ISlam. A H K A M : Jurnal Hukum Islam Dan Humaniora, 2(1), 773–785.
- Hamdani, H., Wahyuni, N., Amin, A., & Sulfitra, S. (2018). Analisis Faktor-Faktor yang mempengaruhi Kinerja Keuangan Bank Umum Syariah yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia ( BEI ) ( Periode 2014-2016 ). Jurnal Ekonomi Dan Manajemen Teknologi (EMT), 2(2), 62–73. https://doi.org/https://doi.org/10.35870/emt.v2i2.55
- Hardi, E. A. (2020). Fatwa DSN-MUI dan Perkembangan Produk Perbankan Syariah di Indonesia. An-Nisbah: Jurnal Ekonomi Syariah Volume, 5(2), 82–105. https://doi.org/10.21274/an.2019.6.1.82-105
- Hidayat, S., Nurfadilah, Saiban, K., & Munir, M. (2022). Analisis Perbandingan Kinerja Keuangan Bank Syariah dengan Bank Konvensional Perspektif Maqashid Syariah ( A Comparative Analysis of Financial Performance of Islamic Banks and Conventional Bank : Maqashid Sharia Perspective ) PENDAHULUAN Kinerja bank dapa. Journal of Sharia and Economic Law, 2(1), 16–30. https://doi.org/10.21154/invest.v2i1.3663
- Himatutsaroya, N., Studi, P., Syariah, P., & Lestari, S. A. (2021). Persepsi masyarakat adiwerna dalam perkembangan lembaga keuangan syariah terhadap minat menggunakan bank syariah. Anco : Jurnal Manajemen Dan Perbankan Syariah, 3(1). https://doi.org/https://doi.org/10.35905/banco.v3i1.1869
- Idrus, S. M. Al, & Safitri, T. A. (2021). Analisis perbandingan kinerja bank umum konvensional dan bank umum syariah. Manajerial, 20(2), 299–310.
- Islami, A. (2021). Analisis Jaminan dalam Akad-Akad Bagi Hasil ( Akad Mudharabah dan Akad Musyarakah ) di Perbankan Syariah. Jurnal Hukum Ekonomi Syariah, 4(1), 1–22. https://doi.org/10.30595/jhes.v%vi%i.9903
- Kurniati, S., & Mairani, M. (2024). Risiko Pembiayaan dalam Akad Istisnha pada BANK Syariah Indonesia. Musytari : Neraca Manajemen, Ekonomi, 4(8). https://doi.org/10.8734/mnmae.v1i2.359 Risiko
- Mandiri, D. P., Astuti, W., & Arkoyah, S. (2022). Tantangan Perkembangan Perbankan Syariah di Indonesia. Jurnal Tabarru’ : Islamic Banking and Finance, 5(2), 352–365.
- Mansur, M. (2018). BANK Syariah : Antara Labelisasi dan Pemberdayaan Ekonomi Masyarakat Mansur. Ulumuna : Jurnal Studi Keislaman, 4(1), 55–70. https://doi.org/https://doi.org/10.36420/ju.v4i1.3547
- Nadia, S., Azharsyah, A., & Jalilah, J. (2019). Analisis Hambatan Pertumbuhan Perbankan Syariah di Indonesia ( Kajian Terhadap Perbankan Syariah Di Aceh ). JIHBIZ: Global Journal of Islamic Banking and Finance, 1(2), 153–176.
- Novambar, C. A. (2020). Akad Mudharabah dalam Perspektif Fikih dan Perbankan Syariah. Saliha, Jurnal Pendidikan Dan Agama Islam, 3(2), 42–54. https://doi.org/https://doi.org/10.54396/saliha.v3i2.80
- Prihatin, K. S. (2019). Analisis Perbandingan Kinerja Keuangan Bank Syariah dan Bank Konvvensional. PROGRESS Jurnal Pendidikan, Akuntansi Dan Keuangan Universitas, 2(2). https://doi.org/https://doi.org/10.47080/progress.v2i2.615
- Putri, S. A., Dewindaru, D., & Nugraha, E. (2023). Analisis Kinerja Keuangan Bank Syariah Indonesia ( BSI ) Sebelum dan Setelah Merger ( Analysis of the Financial Performance of Bank Syariah Indonesia ( BSI ) Before and After the Merger ). Bukhori: Kajian Ekonomi Dan Keuangan Islam, 2(2), 85–94. https://doi.org/https://doi.org/10.35912/bukhori.v2i2.1972
- Rusydiana, A. S. (2016). Analisis Problem Pengembangan Perbankan Syariah di Indonesia Aplikasi Metode Analytic Network Process. Esensi: Jurnal Bisnis Dan Manajemen, 6(2), 237–246. https://doi.org/10.15408/ess.v6i2.3573
- Setiawan, I. (2020). Analisis Peran Perbankan Terhadap Pertumbuhan Ekonomi di Indonesia : Bank Syariah Versus Bank Konvensional. Jurnal Akuntansi, Ekonomi Dan Manajemen Islam, 8(1), 52–60. https://doi.org/https://doi.org/10.30871/jaemb.v8i1.1649
- Utami, A. D., Sukmadilaga, C., & Nugroho, L. (2021). Analisa Ketahanan dan Stabilitas Bank Syariah yang Melakukan Merger. Jurnal Manajemen Dan Keuangan, 10(2), 181–207. https://doi.org/https://doi.org/10.33059/jmk.v10i2.3978
- Vanni, K. M., & Nadan, V. S. (2023). Efektivitas Strategi Pemasaran Digital Banking Bank Syariah Di Indonesia. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah (JIMPA), 3(2), 237–248. https://doi.org/https://doi.org/10.36908/jimpa.v3i2.197
References
Alam, A. P., & Jureid, J. (2021). Analisis Faktor yang Mempengaruhi Non Muslim Menjadi Nasabah Bank Syariah Indonesia di Medan. Jurnal Islamic Circle, 2(1), 16–27.
Anadya, I. M. (2023). Upaya Pengembangan Perbankan Syariah Dengan Melakukan Spin Off Unit Usaha Syariah Pada Bank Pembangunan Daerah. Jurnal Ilmu Sosial Dan Pendidikan (JISIP), 7(1), 126–137. https://doi.org/10.58258/jisip.v7i1.4088/http
Anugrah, Y. D. Y., & Laila, M. (2020). Analisis Konsep Penerapan Pembiayaan Murabahah Pada Perbankan Syariah. Muhasabatuna: Jurnal Akuntansi Dan Keuangan Islam, 2(December), 1–15. https://doi.org/https://doi.org/10.54471/muhasabatuna.v2i2.806
Azizs, A., & Rosdaniah. (2021). Aplikasi kontrak jual beli di muka: salam dan istishna’ pada perbankan dalam perspektif ekonomi islam. MUBEZA : Pemikiran Hukum Dan Ekonomi Islam, 11(1), xx–xxx. https://doi.org/https://doi.org/10.54604/mbz.v11i1.54
Devi, Y., Ramadhan, R. D., Sari, S. E., & Susanto, I. (2022). Pengaruh Pembiayaan Mudharabah , Musyarakah , Murabahah Dan Ijarah Terhadap Return On Equity. Al - Mashrof: Islamic Banking and Finance, 3(2), 123–144. https://doi.org/http://dx.doi.org/10.24042/al-mashrof.v3i2.14170
Esomar, M. J. . (2021). Analisis Perbedaan Kinerja Keuangan Bank Syariah dan Bank Umum Swasta Nasional. Jurnal Manajemen, Ekonomi, Keuangan Dan Akuntansi (MEKA), 2(1), 33–38.
Fikri, A. K., & Ubaidillah. (2023). Sistem Tanggung Renteng Dengan Akad Kafalah pada Produk Paket Masa Depan (PMD) di BTPN Syariah Pekalongan dalam Perspektif Hukum ISlam. A H K A M : Jurnal Hukum Islam Dan Humaniora, 2(1), 773–785.
Hamdani, H., Wahyuni, N., Amin, A., & Sulfitra, S. (2018). Analisis Faktor-Faktor yang mempengaruhi Kinerja Keuangan Bank Umum Syariah yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia ( BEI ) ( Periode 2014-2016 ). Jurnal Ekonomi Dan Manajemen Teknologi (EMT), 2(2), 62–73. https://doi.org/https://doi.org/10.35870/emt.v2i2.55
Hardi, E. A. (2020). Fatwa DSN-MUI dan Perkembangan Produk Perbankan Syariah di Indonesia. An-Nisbah: Jurnal Ekonomi Syariah Volume, 5(2), 82–105. https://doi.org/10.21274/an.2019.6.1.82-105
Hidayat, S., Nurfadilah, Saiban, K., & Munir, M. (2022). Analisis Perbandingan Kinerja Keuangan Bank Syariah dengan Bank Konvensional Perspektif Maqashid Syariah ( A Comparative Analysis of Financial Performance of Islamic Banks and Conventional Bank : Maqashid Sharia Perspective ) PENDAHULUAN Kinerja bank dapa. Journal of Sharia and Economic Law, 2(1), 16–30. https://doi.org/10.21154/invest.v2i1.3663
Himatutsaroya, N., Studi, P., Syariah, P., & Lestari, S. A. (2021). Persepsi masyarakat adiwerna dalam perkembangan lembaga keuangan syariah terhadap minat menggunakan bank syariah. Anco : Jurnal Manajemen Dan Perbankan Syariah, 3(1). https://doi.org/https://doi.org/10.35905/banco.v3i1.1869
Idrus, S. M. Al, & Safitri, T. A. (2021). Analisis perbandingan kinerja bank umum konvensional dan bank umum syariah. Manajerial, 20(2), 299–310.
Islami, A. (2021). Analisis Jaminan dalam Akad-Akad Bagi Hasil ( Akad Mudharabah dan Akad Musyarakah ) di Perbankan Syariah. Jurnal Hukum Ekonomi Syariah, 4(1), 1–22. https://doi.org/10.30595/jhes.v%vi%i.9903
Kurniati, S., & Mairani, M. (2024). Risiko Pembiayaan dalam Akad Istisnha pada BANK Syariah Indonesia. Musytari : Neraca Manajemen, Ekonomi, 4(8). https://doi.org/10.8734/mnmae.v1i2.359 Risiko
Mandiri, D. P., Astuti, W., & Arkoyah, S. (2022). Tantangan Perkembangan Perbankan Syariah di Indonesia. Jurnal Tabarru’ : Islamic Banking and Finance, 5(2), 352–365.
Mansur, M. (2018). BANK Syariah : Antara Labelisasi dan Pemberdayaan Ekonomi Masyarakat Mansur. Ulumuna : Jurnal Studi Keislaman, 4(1), 55–70. https://doi.org/https://doi.org/10.36420/ju.v4i1.3547
Nadia, S., Azharsyah, A., & Jalilah, J. (2019). Analisis Hambatan Pertumbuhan Perbankan Syariah di Indonesia ( Kajian Terhadap Perbankan Syariah Di Aceh ). JIHBIZ: Global Journal of Islamic Banking and Finance, 1(2), 153–176.
Novambar, C. A. (2020). Akad Mudharabah dalam Perspektif Fikih dan Perbankan Syariah. Saliha, Jurnal Pendidikan Dan Agama Islam, 3(2), 42–54. https://doi.org/https://doi.org/10.54396/saliha.v3i2.80
Prihatin, K. S. (2019). Analisis Perbandingan Kinerja Keuangan Bank Syariah dan Bank Konvvensional. PROGRESS Jurnal Pendidikan, Akuntansi Dan Keuangan Universitas, 2(2). https://doi.org/https://doi.org/10.47080/progress.v2i2.615
Putri, S. A., Dewindaru, D., & Nugraha, E. (2023). Analisis Kinerja Keuangan Bank Syariah Indonesia ( BSI ) Sebelum dan Setelah Merger ( Analysis of the Financial Performance of Bank Syariah Indonesia ( BSI ) Before and After the Merger ). Bukhori: Kajian Ekonomi Dan Keuangan Islam, 2(2), 85–94. https://doi.org/https://doi.org/10.35912/bukhori.v2i2.1972
Rusydiana, A. S. (2016). Analisis Problem Pengembangan Perbankan Syariah di Indonesia Aplikasi Metode Analytic Network Process. Esensi: Jurnal Bisnis Dan Manajemen, 6(2), 237–246. https://doi.org/10.15408/ess.v6i2.3573
Setiawan, I. (2020). Analisis Peran Perbankan Terhadap Pertumbuhan Ekonomi di Indonesia : Bank Syariah Versus Bank Konvensional. Jurnal Akuntansi, Ekonomi Dan Manajemen Islam, 8(1), 52–60. https://doi.org/https://doi.org/10.30871/jaemb.v8i1.1649
Utami, A. D., Sukmadilaga, C., & Nugroho, L. (2021). Analisa Ketahanan dan Stabilitas Bank Syariah yang Melakukan Merger. Jurnal Manajemen Dan Keuangan, 10(2), 181–207. https://doi.org/https://doi.org/10.33059/jmk.v10i2.3978
Vanni, K. M., & Nadan, V. S. (2023). Efektivitas Strategi Pemasaran Digital Banking Bank Syariah Di Indonesia. Jurnal Ilmiah Mahasiswa Perbankan Syariah (JIMPA), 3(2), 237–248. https://doi.org/https://doi.org/10.36908/jimpa.v3i2.197