Article Sidebar

Download
Download PDF

Main Article Content

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh Potongan Harga, Kelengkapan Produk, dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian di Apotek Kimia Farma Blambangan Banyuwangi. Metode penelitian menggunakan kuisioner terhadap 80 responden konsumen. Hasil analisis regresi linier berganda menunjukkan bahwa Potongan Harga, Kelengkapan Produk, dan Kualitas Pelayanan secara parsial dan simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian. Hasil model regresi diperoleh Y = 1,835 + 0,313 X1 + 0,191 X2 + 0,359 X3. Koefisien determinasi mencapai 0.479%, artinya 47,9% variasi Keputusan Pembelian dapat dijelaskan oleh ketiga variabel independen, sementara sisanya (52,1%) kemungkinan dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak dimasukkan dalam penelitian ini.


 

Keywords

Potongan harga kelengkapan produk kualitas pelayanan keputusan pembelian

Article Details

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

How to Cite
Salsabila, S. ., Saputra , P. E. ., & Rosyidah, E. . (2024). Keputusan Pembelian Berdasarkan Potongan Harga, Kelengkapan Produk Dan Kualitas Pelayanan Di Apotek Kimia Farma Blambangan Banyuwangi. Economics and Digital Business Review, 5(1), 329–342. https://doi.org/10.37531/ecotal.v5i1.1039
Download Citation
Endnote/Zotero/Mendeley (RIS)
BibTeX

References

  1. Apriliani, D. P., Nuringwahyu, S., & Krisdianto, D. (2022). Pengaruh Promosi, Citra Toko, dan Potongan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen (Studi pada Konsumen Bahrul Maghfiroh Mart). JIAGABI: Jurnal Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis, 11(2), 202–211.
  2. Baskara, I. B. (2015). Pengaruh Potongan Harga (Discount) terhadap Pembelian Tidak Terencana (Impulse Buying), (Studi pada Pengunjung Matahari Department Store Johar Plaza Jember). Manajemen Bisnis, 5(2), 87–96.
  3. Famelia, A., Suryani, W., & Tarigan, E. D. S. (2022). Pengaruh Digital Marketing Dan Potongan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Pada Mahasiswa Program Studi Manajamen Fakultas Ekonomi Universitas Medan Area Di Platform Belanja Shopee. Jurnal Ilmiah Manajemen Dan Bisnis (JIMBI), 3(2), 130–135.
  4. Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate Program SPSS. (Trans: Application) Of Multivariate Analysis Using SPSS). Badan Penerbit UNDIP.
  5. Hurin, H., & Sofi, S. (2023). Pengaruh Diferensiasi Produk Dan Positioning Terhadap Keputusan Pembelian Hp Samsung Di Kota Banyuwangi. Jurnal Mirai Management, 8(2), 325–333.
  6. Indrasari, M. (2019). Pemasaran dan Kepuasan Pelanggan. Unitomo Press.
  7. Iswahyudi, M., & Saputra, P. E. (2020). Sebuah Analisa Fraud Triangle Determinan Fraud Laporan Keuangan Perusahaan Plat Merah. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akutansi, 8(4), 1222–1230.
  8. Kotler, P., & Keller, K. L. (2012). Manajemen Pemasaran (1st ed.). PT. Indeks.
  9. Lagautu, J., Supandi, A. S., & Sepang, J. (2019). Pengaruh citra perusahaan, kualitas pelayanan dan persepsi konsumen terhadap keputusan pembelian pada PT. Matahari Department Store Mantos. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 7(1).
  10. Maharaja, R., Purba, M. L., & Ginting, R. M. (2022). Pengaruh Harga Dan Kelengkapan Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Toko Bangunan Johor Mas Medan. Jurnal Teknologi & Kesehatan & Ilmu SosialTEKESNOS), 4(2), 400–410.
  11. Nainggolan, N., & Parinduri, T. (2020). Pengaruh Potongan Harga Dan Bonus Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Minimarket Indomaret Serbelawan. Manajemen: Jurnal Ekonomi, 2(1), 54–64.
  12. Nofrizal, N., Lubis, N., Hardi, H., Maryanti, S., Arizal, N., & Widayat, P. (2021). Pengaruh Keunikan Produk dan Kelengkapan Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Makanan Oleh-Oleh Kota Pekanbaru. Jurnal Bisnis Dan Kewirausahaan, 17(3), 219–226.
  13. Nurjamilah, S. F., Romadon, A. S., & Putri, S. E. (2023). Pengaruh Kualitas Pelayanan, Kelengkapan Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Di Kopima Aja. Solusi, 21(1), 453–469.
  14. Parasuraman, A., Zeithaml, V. A., & Berry, L. L. (1998). SERVQUAL: A Multiple Item Scale for Measuring Consumer Perceptions of Service Quality. Journal of Retaling, 64(1), 12–40.
  15. Pasuhuk, M. N., Soegoto, A. S., & Raintung, M. C. (2022). Pengaruh Diskon Harga, Lifestyle dan Relationship Marketing terhadap Keputusan Pembelian Konsumen pada Mobil Merek Toyota Calya di PT. Hasjrat Abadi Cabang Manado. Jurnal EMBA: Jurnal Riset Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 10(4), 1663–1674.
  16. Prabarini, A., Heryanto, B., & Astutik, P. (2018). Pengaruh Promosi Penjualan Dan Potongan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Di Toserba Borobudur Kediri (Studi Kasus Produk Kecantikan Wardah). JIMEK: Jurnal Ilmiah Mahasiswa Ekonomi, 1(2), 259–270.
  17. Puspika, Y., & Sitorus, D. H. (2023). Pengaruh Kelengkapan Produk, Kualitas Produk dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian di PT Tanindo Plastik Batam. SEIKO: Journal of Management & Business, 6(1), 905–914.
  18. Saputra, P. E., Iqbal, A., & Padillah, R. (2020). Studi Deskripsi Inovasi Bisnis Pariwisata Kuliner Tradisional Khas Suku Osing. JSMBI: Jurnal Sains Manajemen Dan Bisnis Indonesia, 10(2), 134–142.
  19. Sholihat, A., & Rumyeni, R. (2018). Pengaruh Promosi Penjualan Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Di Krema Koffie. Urnal Online Mahasiswa Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Universitas Riau, 5(1), 1–15.
  20. Simamora, H. (2010). Manajemen Pemasaran Internasional (2nd ed.). Salemba Empat.
  21. Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
  22. Susanti, N. K. D., Susanti, P. H., & Suputra, G. A. (2021). Pengaruh Lokasi, Kelengkapan Produk, dan Kualitas Pelayanan terhadap Keputusan Pembelian pada Alfamart Blahkiuh di Kabupaten Badung. WidyaAmrita: Jurnal Manajemen, Kewirausahaan Dan Pariwisata, 1(1), 144–163.
  23. Suyanto, M. A., Akmar, M., & Karundeng, D. R. (2021). Pengaruh Bauran Promosi, Harga, Display Produk dan Kualitas Layanan terhadap Keputusan Pembelian pada Apotek Anugerah Farma di Kota Gorontalo. Mabsya: Jurnal Manajemen Bisnis Syariah, 3(1), 75–91.
  24. Tjiptono, F. (2014). Pemasaran Jasa – Prinsip, Penerapan, dan Penelitian. Andi Offset.
  25. Tjiptono, F., & Diana, A. (2020). Pemasaran. CV. Andi Offset.
  26. Utami, C. W. (2010). Manajemen Ritel. Strategi Dan Implementasi Operasional Bisnis Ritel Modern Di Indonesia (2nd ed.). Salemba Empat.
  27. Vidyawati, F. O., & Rosyidah, E. (2022). Strategi Promosi Melalui Digital Marketing Di Era Pandemi Terhadap Keputusan Mahasiswa Dalam Memilih Perguruan Tinggi Swasta Pada Universitas 17 Agustus 1945 Banyuwangi. JEKOBIS:Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 1(1), 39–44.
  28. Widia, N., & Nofirda, F. A. (2021). Pengaruh Promosi, Kualitas Pelayanan dan Kelengkapan Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen di Guardian Store Pekanbaru. Muhammadiyah Riau Accounting and Business Journal, 3(1), 21–29.
  29. Zulkifli, A., & Anah, L. (2021). Pengaruh Harga dan Kelengkapan Produk Terhadap Keputusan Pembelian di B2 Variasi Motor Jombang. BIMA: Journal of Business and Innovation Management, 3(3), 259–270.