Article Sidebar

Download
Download PDF

Main Article Content

Abstract

Keputusan pembelian dapat dipengaruhi oleh citra merek, kualitas produk, dan persepsi konsumen terhadap suatu produk, salah satunya pada produk kosmetik. Salah satu produk kosmetik yang terkenal dan tersebar di Indonesia yaitu Maybelline yang berasal dari New York. Produk kosmetik yang berskala internasional telah berdiri sejak tahun 1915 yang didirikan oleh Thomas Lyle Williams di New York, Amerika Serikat. Banyak dari konsumen produk kosmetik di kota Batam pada Kecamatan Batam Kota memakai produk kosmetik Maybelline, dikarenakan kualitas produk dan persepsi konsumen Maybelline. Tujuan dari penelitian ini ialah untuk mengidentifikasi pengaruh citra merek, kualitas produk, dan persepsi konsumen terhadap keputusan pembelian produk Maybelline di Kota Batam. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, di mana data dikumpulkan melalui wawancara dengan menggunakan kuesioner. Kemudian dianalisis menggunakan pengujian hipotesis. Lalu ditarik kesimpulan yang berkaitan dengan Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, dan Persepsi Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Maybelline di Kota Batam. Dari penelitian ini disimpulkan bahwa citra merek, kualitas produk, dan persepsi konsumen berpengaruh positif dan signifikan secara bersamaan pada pada keputusan pembelian pada produk Maybelline di Kota Batam. Hal ini beracuan pada hasil pengujian f, dengan nilai f hitung yang mencapai 58,460, melebihi nilai f tabel yaitu 2,70, dan signifikansi senilai 0,000 yang kurang dari nilai sig 0,05.

Keywords

Citra merek, kualitas produk, persepsi konsumen, keputusan pembelian

Article Details

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

How to Cite
Elisa, E., & Purba, T. . (2024). Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk, dan Persepsi Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Pada Produk Maybelline di Kota Batam. Economics and Digital Business Review, 5(1), 373–383. https://doi.org/10.37531/ecotal.v5i1.1031
Download Citation
Endnote/Zotero/Mendeley (RIS)
BibTeX

References

  1. Apriani, S., & Bahrun, K. (2021). Pengaruh Citra Merek, Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Maskara Maybelline. Jurnal Manajemen Modal Insani Dan Bisnis (Jmmib), 14–25.
  2. Arianty, N., & Andira, A. (2021). Pengaruh Brand Image Dan Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian Produk Helm LTD (Studi Kasus Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Sumatera Utara). Pendekatan. Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 4(1), 897.
  3. Fahira, S., Hartati, T., & Amir, H. (2019). Pengaruh Citra Merek Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Maskara Maybelline (Studi Kasus Pada Mahasiswi Administrasi Niaga Politeknik Negeri Jakarta). Epigram, 16(2), 205–210. https://doi.org/10.32722/epi.v16i2.2236
  4. Fanggidae, A., J, H., Ari, M. Y., Fanggidae, R. E., & Dhae, Y. K. I. D. D. (2021). PRODUK PAKAIAN BEKAS DI PASAR INPRES NAIKOTEN 1 KOTA KUPANG ( STUDI PADA MAHASISWA / I UNIVERSITAS NUSA CENDANA ) The Influence of Consumer Behavior and Consumer Perceptions on Purchase Decisions for Used Clothing Products at the Inpres Naikoten 1 Market. 335–347.
  5. Lintang Sandya Peni Kristyani, F. (2023). Pengaruh Electronic Word of Mouth dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Produk Luxcrime. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 9(8), 187–198. https://doi.org/10.5281/zenodo.7885200
  6. Maimunah, S., Yusuf, A., & Sunarya, H. (2020). Analisis Sikap, Minat Dan Motivasi Mahasiswa Terhadap Keputusn Menempuh Pendidikan Profesi Akuntansi. Jurnal Akuntansi (Ja), 7(1), 58–70.
  7. Miati, I. (2020). Pengaruh Citra Merek (Brand Image) Terhadap Keputusan Pembelian Kerudung Deenay (Studi pada Konsumen Gea Fashion Banjar). Abiwara : Jurnal Vokasi Administrasi Bisnis, 1(2), 71–83. https://doi.org/10.31334/abiwara.v1i2.795
  8. Priadana, S., & Sunarsi, D. (2021). Metode Penelitian Kuantitatif. In Pascal Books (1st ed.). Pascal Books.
  9. Rachman, R., Rauf, A., & Dianti Savina, A. (2022). Pengaruh Persepsi Konsumen Terhadap Keputusan Pembelian Produk. Jurnal Riset Dan Kajian Manajemen, 2(2), 284–292. http://e-journallppmunsa.ac.id/index.php/samalewaPp.284-292
  10. Rumawung, V. et al. (2021). Pengaruh Kualitas Produk dan Word Of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Kosmetik Maybelline Transmart Kairagi. Productivity, 2(5), 433–438. www.bitebrands.com
  11. Sugiyono. (2016). METODE PENELITIAN KUANTITATIF, KUALITATIF DAN R &. D. In Alfabeta (23rd ed.). Alfabeta.
  12. Wijaya, A. P., & Annisa, I. T. (2020). The Influence of Brand Image, Brand Trust and Product Packaging Information on Purchasing Decisions. Jurnal Analisis Bisnis Ekonomi, 18(1), 24–35. https://doi.org/https://doi.org/10.31603/bisnisekonomi.v18i1.3077
  13. Wijaya, F., & Purba, T. (2020). Pengaruh Citra Merek Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pelanggan Terhadap PT Continental Industry Supply. Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 5(2), 850–858.
  14. Wulansari, O. A., & Hayuningtias, K. A. (2023). Pengaruh Kualitas Produk, Persepsi Harga, dan Citra Merek Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus pada Kosumen Maybelline Super Stay Matte Ink di Kota Semarang). J-MAS (Jurnal Manajemen Dan Sains), 8(1), 241. https://doi.org/10.33087/jmas.v8i1.968
  15. Zeky Ricardo, Sutarno, & Dewi Anggraini. (2022). Analisis Kualitas Produk di PT. Adi Kuasa Gasindo Medan. SOSMANIORA: Jurnal Ilmu Sosial Dan Humaniora, 1(2), 224–232. https://doi.org/10.55123/sosmaniora.v1i2.588