Putriyatni, Indah, and M. Khoiri. “Pengaruh Pengalaman, Kepuasan, Dan Kepercayaan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Gojek Di Kota Batam”. Economics and Digital Business Review, vol. 4, no. 2, July 2023, pp. 178-85, doi:10.37531/ecotal.v4i2.693.