Violin, V., I. . Basalamah, A. Awaluddin, S. Sardi, and S. Sumarni. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kinerja Karyawan Terhadap Kepuasan Pelanggan Kantor Cabang Lion Air Di Jakarta”. Economics and Digital Business Review, vol. 3, no. 1, Jan. 2022, pp. 72-84, doi:10.37531/ecotal.v3i1.165.