Violin, Vivid, et al. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Kinerja Karyawan Terhadap Kepuasan Pelanggan Kantor Cabang Lion Air Di Jakarta”. Economics and Digital Business Review, vol. 3, no. 1, Jan. 2022, pp. 72-84, doi:10.37531/ecotal.v3i1.165.