Breemer, Monica Chester, and David Humala Sitorus. “Faktor- Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Nasabah Bank Negara Indonesia Kcp Sei Panas Kota Batam”. Economics and Digital Business Review, vol. 5, no. 1, Jan. 2024, pp. 436-4, doi:10.37531/ecotal.v5i1.1062.