Lukman, S. D. S., Nurul Riska Ainun, and Syamsuriani. “Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Citra Bank Terhadap Kepuasan Nasabah BNI KCU Parepare”. Economics and Digital Business Review, vol. 5, no. 1, Jan. 2024, pp. 439-44, doi:10.37531/ecotal.v5i1.1041.