N. Ferzi, Albetris, and A. Wahab, “Penguatan Kinerja Pegawai Pelayanan di Rumah Sakit Publik melalui Komunikasi Organisasi, Teamwork, dan Iklim Organisasi: Peran Mediasi Kepuasan Kerja”, ecotal, vol. 7, no. 1, pp. 1370–1381, Jan. 2026.