N. H. P. Hertina, R. . Iskandar, and B. J. Tanjung, “Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Customer Review Terhadap Repurchase Pada Online Marketplace Shopee Di Kota Bekasi: Studi pada Konsumen Shopee di Kota Bekasi”, ecotal, vol. 7, no. 1, pp. 279–289, Aug. 2025.