P. Putra, M. Martina, F. W. Sayekti, S. K. Kadir, and N. Indah, “Pengaruh Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Penumpang pada PT. Dharma Lautan Utama pada Kapal KM. Dharma Kencana 7 Kantor Cabang Makassar”, ecotal, vol. 5, no. 2, pp. 542–552, Apr. 2025.