Bata Ilyas Educational Management Review
Bata Ilyas Educational Management Review with ISSN 2828-2256 (Online - Elektronik) is a peer-reviewed journal which publishes original contributions on education administration, management and leadership in the widest sense: on the management of schools of all types, and of further and higher education institutions; on administration and policy at all levels - institutional, local, national and international; and on the study and teaching of educational administration.
Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Amkop Makassar
Analisis Literasi Digital, Pelatihan Dan Kesiapan Teknologi Terhadap Kompetensi Guru Di Tk Dr. Wahidin Sudirohusodo
Tujuan dari penelitian ni adalah untuk menganalisis literasi digital, pelatihan dan kesiapan teknologi terhadap kompetensi guru di TK Dr. Wahidin Sudirohusodo. Metodologi penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif kuantitatif. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus untuk memahami literasi digital, pelatihan teknologi pembelajaran, dan kesiapan teknologi guru di TK Dr. Wahidin Sudirohusodo. Data diperoleh melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi dengan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan secara sistematis melalui berbagai teknik analisis kualitatif serta uji keabsahan data untuk memastikan hasil penelitian valid dan terpercaya. Dapat disimpulkan bahwa guru di TK Dr. Wahidin Sudirohusodo telah menggunakan teknologi digital dalam pembelajaran, didukung pelatihan dan fasilitas sekolah seperti laptop, proyektor, dan internet. Meskipun masih terdapat kendala pada perangkat dan jaringan, literasi digital, pelatihan, dan kesiapan teknologi tetap berperan penting dalam meningkatkan kompetensi guru serta menciptakan pembelajaran yang lebih menarik dan interaktif.
Copyright (c) 2026 Feriani Feriani , Leony Leony , Yanti Yanti https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Analisis Sistem Kompensasi dan Benefit dalam Meningkatkan Kepuasan Kerja Karyawan Studi Kasus : Ojek Online (Gojek)
Kompensasi dan benefit merupakan faktor penting dalam manajemen sumber daya manusia yang berperan dalam meningkatkan kepuasan kerja karyawan serta kinerja organisasi secara keseluruhan. Namun, dalam praktiknya masih banyak organisasi yang belum mampu mengelola sistem kompensasi dan benefit secara optimal, sehingga berdampak pada rendahnya kepuasan kerja, motivasi, dan loyalitas karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis sistem kompensasi dan benefit dalam meningkatkan kepuasan kerja karyawan serta mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi efektivitas penerapannya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi literatur (library research) (Sugiyono, 2019). Data diperoleh dari berbagai sumber sekunder seperti jurnal ilmiah, buku akademik, dan publikasi terkait manajemen sumber daya manusia. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem kompensasi yang adil, kompetitif, dan transparan serta pemberian benefit yang sesuai dengan kebutuhan karyawan dapat meningkatkan kepuasan kerja, motivasi, dan produktivitas karyawan (Dessler, 2017; Armstrong & Taylor, 2020) . Sebaliknya, ketidaksesuaian kompensasi dan benefit dapat menimbulkan ketidakpuasan kerja yang berdampak pada tingginya tingkat turnover karyawan. Oleh karena itu, perusahaan perlu merancang sistem kompensasi dan benefit yang strategis, berkeadilan, serta disesuaikan dengan kondisi organisasi dan kebutuhan karyawan guna mencapai kinerja yang optimal.
Copyright (c) 2026 Hilma Harmen, Dimas Saragih, Ega Grace Nichol Sitindaon, Febry Tarigan Febry, Luna Maya Sitepu https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Pengaruh Promosi Gratis Ongkir, Gaya Hidup, Dan Media Sosial Terhadap Pembelian Impulsif E-Commerce Shopee Pada Gen Z Di Daerah Istimewa Yogyakarta
Riset ini diorientasikan guna membedah dampak promosi gratis ongkos kirim, gaya hidup, serta media sosial terhadap perilaku impulsive buying pada generasi Z pengguna Shopee di Yogyakarta. Pemilihan generasi Z sebagai subjek didasarkan pada karakteristik mereka sebagai kelompok yang dominan pada aktivitas digital serta memiliki kecenderungan kuat berbelanja secara daring. Metodologi yang diterapkan ialah pendekatan kuantitatif melalui teknik penghimpunan data menggunakan kuesioner kepada 200 responden. Proses pengolahan data mendayagunakan analisis regresi linier berganda melalui dukungan piranti lunak SPSS versi 26. Temuan penelitian membuktikan bahwa secara parsial, variabel promosi gratis ongkir, gaya hidup, serta media sosial memberikan pengaruh positif serta signifikan terhadap pembelian impulsif. Realitas tersebut mengindikasikan bahwa aksesibilitas belanja, dinamika gaya hidup digital, serta intensitas interaksi di media sosial memicu generasi Z melakukan transaksi spontan tanpa perencanaan awal.
Copyright (c) 2026 https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Inovasi Pembuatan Jamu Tradisional Dari Tanaman Obat Keluarga (Toga) Sebagai Upaya Peningkatan Kesehatan Dan Kemandirian Masyarakat Desa Karangsono
Desa Karangsono, Kecamatan Dander, Kabupaten Bojonegoro memiliki potensi Tanaman Obat Keluarga (TOGA) yang melimpah dan mudah dibudidayakan di pekarangan rumah masyarakat. Namun, pemanfaatannya masih belum optimal akibat keterbatasan pengetahuan dan keterampilan masyarakat dalam mengolah tanaman herbal menjadi produk yang bernilai tambah. Kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini bertujuan untuk meningkatkan pemahaman, keterampilan, serta kemandirian masyarakat dalam memanfaatkan TOGA melalui inovasi pembuatan jamu tradisional. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif partisipatif dengan tahapan identifikasi kebutuhan dan potensi lokal, sosialisasi interaktif, serta pelatihan dan praktik langsung pembuatan jamu. Sasaran kegiatan ini adalah masyarakat Desa Karangsono, khususnya ibu-ibu PKK sebagai penggerak keluarga. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dokumentasi, serta evaluasi hasil praktik, kemudian dianalisis secara deskriptif. Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan pengetahuan, keterampilan, dan kesadaran masyarakat dalam mengolah tanaman herbal menjadi jamu tradisional yang higienis dan layak konsumsi, seperti kunyit asam, jahe, dan temulawak. Selain itu, kegiatan ini juga mendorong pemanfaatan TOGA sebagai alternatif pengobatan alami untuk menjaga kesehatan keluarga. Dampak lain yang dihasilkan adalah terbukanya peluang usaha berbasis rumah tangga yang berpotensi meningkatkan pendapatan dan kesejahteraan masyarakat.
Copyright (c) 2026 Irma Mangar, Anis Himmatul Khoiriyah , Poppy Eka Nur Annabilla , Refana Nur Fadilah , Siti Faridatun Nisa https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Pengaruh Brand Experience Dan Electronic Word Of Mouth Terhadap Brand Equity Di Mediasi Brand Love Pelanggan Skincare
Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, setiap perusahaan berusaha untuk mendapatkan posisi pertama dalam penjualan produk. Brand equity yang positif di mata konsumen menjadi salah satu faktor utama yang membedakan produk tersebut dari pesaingnya. Meningkatnya brand experience, ulasan positif, serta adanya kecintaan konsumen terhadap suatu brand akan berdampak pada peningkatan brand equity. Penelitian ini bertujuan untuk membangun model secara konseptual dan empiris serta mengisi kesenjangan penelitian terkait faktor-faktor yang menjadi anteseden brand equity. Penelitian ini menganalisis, menguji, dan menemukan pengaruh brand experience dan electronic word of mouth terhadap brand equity, dengan brand love sebagai variabel mediasi, pada brand The Originote. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada 190 responden yang merupakan pelanggan skincare The Originote. Metode pengumpulan data menggunakan purposive sampling, dan analisis data dilakukan dengan menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dengan pendekatan Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand experience dan electronic word of mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand love. Selain itu, brand experience dan e-WOM juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand equity. Namun, brand love tidak berpengaruh signifikan terhadap brand equity, dan tidak memediasi hubungan antara brand experience serta e-WOM terhadap brand equity. Implikasi dari penelitian ini adalah perusahaan perlu terus melakukan inovasi produk untuk meningkatkan brand experience, sehingga The Originote dapat digunakan dalam berbagai kegiatan oleh pelanggan. Perusahaan juga perlu memperhatikan serta mempertimbangkan ulasan atau komentar negatif dari pelanggan untuk perbaikan produk di masa mendatang. Selain itu, perusahaan diharapkan dapat meningkatkan promosi yang lebih menarik agar dapat memperkuat keterikatan emosional pelanggan terhadap brand tersebut. Selanjutnya, perusahaan juga diharapkan dapat meningkatkan ingatan pelanggan mengenai The Originote, dengan menonjolkan keunikan produk seperti kandungan skincare, agar karakteristik brand tersebut selalu teringat di benak pelanggan.
Pengaruh Cognitive Value, Halal Value dan Tourist Satisfaction Terhadap Destination Brand Loyalty
Dalam industri pariwisata, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh cognitive value dan halal value terhadap tourist satisfaction serta pengaruh tourist satisfaction terhadap destination brand loyalty dengan menggunakan pendekatan kuantitatif dan metode analisis regresi linear berganda yang diolah melalui Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) terhadap 119 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa cognitive value dan halal value berpengaruh positif dan signifikan terhadap tourist satisfaction, namun tourist satisfaction tidak berpengaruh signifikan terhadap destination brand loyalty. Temuan ini mengindikasikan bahwa kepuasan wisatawan yang dirasakan belum cukup kuat untuk mendorong terbentuknya loyalitas terhadap merek destinasi, sehingga loyalitas wisatawan tidak hanya ditentukan oleh tingkat kepuasan, tetapi juga dipengaruhi oleh faktor lain seperti citra destinasi, diferensiasi pengalaman wisata, dan keterikatan emosional. Implikasi penelitian ini menegaskan bahwa pengelola destinasi wisata perlu memperkuat cognitive value melalui peningkatan kualitas fasilitas dan pengalaman wisata serta menjaga konsistensi penerapan halal value guna meningkatkan tourist satisfaction, disertai strategi tambahan yang berfokus pada penguatan destination brand loyalty secara berkelanjutan.
Service Quality and Customer Satisfaction in J&T Express: A SERVQUAL-Based Study
Service quality, as a determinant of customer satisfaction, will be investigated in this research, focusing on J&T Express, with a SERVQUAL perspective. SERVQUAL methodology focuses its analysis on five service dimensions: tangibles, reliability, responsiveness, assurance, and empathy. This study was inspired by the increasing rivalry within the express industry, illustrated by the sudden increase in customer complaints that appear on social platforms, implying that there might be a difference between customer expectations and their perceptions of J&T’s service. Quantitative, cross-sectional design was implemented, with a structured questionnaire administered on a five-point Likert scale. Of the collected data from 130 participants, only 127 were valid. Items were found valid, reliable, and were in a normal distribution. Results show that service quality significantly correlates with customer satisfaction, with a positive correlation (r=0.665) with satisfaction explaining only 44.2% of the variation. Of the five service dimensions, reliability was identified as the most effective dimension, with responsiveness, empathy, and accuracy of COD services identified as dimensions that require improvement. In essence, this study’s outcome provides that improvements in responsiveness, employee empathy, as well as consistent operational procedure, would yield improvements within customer satisfaction at J&T Express.
Copyright (c) 2026 Saleha Adiba, Husna Leila Yusran, Alvina Hasanah Rachmadanty, Nurkis Dianti, Aliyah Bilkis, Ulfah Nurzakiyyah, Danang Islami https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Budaya Organisasi, Efisiensi Anggaran, Motivasi Kerja dan Fasilitas Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Pengawasan dan Pelayanan Bea dan Cukai Tipe Madya Pabean C Jember
Kantor Bea dan Cukai sebagai instansi pemerintah memiliki peran strategis dalam pelayanan dan pengawasan kepabeanan dan cukai, termasuk fasilitasi perdagangan internasional, pengamanan perbatasan, serta optimalisasi penerimaan negara. Kompleksitas tugas, globalisasi, digitalisasi layanan, dan perubahan regulasi menuntut pegawai Bea dan Cukai untuk memiliki kompetensi teknis dan etika profesional yang tinggi. Kinerja pegawai yang belum optimal berpotensi menimbulkan hambatan pelayanan, kesalahan administrasi, serta ketidakefisienan proses kerja. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh variabel-variabel yang memengaruhi kinerja pegawai di lingkungan Kantor Bea dan Cukai. Analisis dilakukan untuk mengetahui besarnya pengaruh variabel bebas berupa gaya kepemimpinan, budaya organisasi, efisiensi anggaran, motivasi kerja dan fasilitas kerja terhadap variabel terikat kinerja pegawai. Penelitian ini dilakukan melalui pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Penelitian dilaksanakan di Kantor Bea Cukai Jember dengan sampel 43 orang pegawai berstatus PNS. Data penelitian dikumpulkan melalui kuesioner yang disusun berdasarkan indikator masing-masing variabel penelitian. Analisis data dilakukan dengan menggunakan analisis deskriptif dan analisis regresi linier berganda, didahului dengan uji instrumen penelitian dan uji asumsi klasik. Metode ini digunakan untuk menguji pengaruh gaya kepemimpinan, budaya organisasi, efisiensi anggaran, motivasi kerja, dan fasilitas kerja terhadap kinerja pegawai, baik secara parsial maupun simultan. Berdasarkan hasil pengujian diperoleh kesimpulan bahwa kinerja pegawai di Kantor Bea Cukai Jember dipengaruhi secara signifikan oleh gaya kepemimpinan, budaya organisasi, efisiensi anggaran, motivasi kerja, dan fasilitas kerja, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian ini memberikan implikasi teoritis bagi pengembangan kajian manajemen SDM sektor publik serta implikasi praktis bagi manajemen instansi dalam merumuskan kebijakan peningkatan kinerja pegawai.
Copyright (c) 2026 Hendy Dwi Praptantyo, Muhammad Firdaus, Dedy Wijaya Kusuma https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Manajemen Kinerja Anggota Komisi D DPRD Kabupaten Jember dalam Pelaksanaan Fungsi Pengawasan Bidang Pendidikan Dan Kesehatan
Purpose: This study was motivated by the suboptimal implementation of the legislative oversight function in the education and health sectors, as reflected in low service quality, uneven distribution of resources, and limited program transparency. These conditions indicate the need to strengthen performance management within Commission D of the Regional House of Representatives of Jember Regency. This study aims to analyze performance management, identify efforts to overcome existing obstacles, and formulate an ideal performance management model in the implementation of the oversight function. Research Design and Methodology: The research employed a qualitative approach using a case study strategy. Informants were selected purposively and included the leadership, members of Commission D, and related stakeholders. Data were collected through observation, in-depth interviews, and documentation, and were analyzed using an interactive model. Findings and Discussion: The findings show that the performance management of Commission D is divided into three main stages: planning, implementation, and evaluation. Planning was conducted in an integrated, collective, and adaptive manner according to sectoral needs. The implementation of oversight was responsive, flexible, and collegial in addressing field dynamics. Performance evaluation was carried out dialogically, comprehensively, and adaptively by assessing service aspects, program conformity, and budget absorption. The study also found that obstacles such as resistance from oversight objects, limited data transparency, and constraints related to time, budget, and internal dynamics were addressed through persuasive communication, strengthened formal coordination, and improved internal capacity. Implications: The study implies the importance of strengthening structured performance management systems, improving transparency and inter-institutional collaboration, and enhancing the competence of legislative members to ensure more effective, accountable, and responsive oversight in improving public service quality in the education and health sectors.
Copyright (c) 2026 Muhammad Nur Aji Aji, Yuniorita Indah Handayani, Dedy Wijaya Kusuma https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Pengaruh Kontrak Psikologis, Budaya Organisasi, Motivasi Kerja, dan Gaya Kepemimpinan Terhadap Kinerja Guru SMK Teknologi Balung Kabupaten Jember
Purpose: This study aims to analyze the influence of psychological contracts, organizational culture, work motivation, and leadership style on teacher performance at SMK Teknologi Balung, Jember Regency, both partially and simultaneously. The background of this study is based on the importance of improving teacher performance as a key factor in supporting the quality of education in vocational high schools. Research Design and Methodology: The research employed a quantitative method with a descriptive approach. The population consisted of 57 active teachers, with a sample of 40 respondents selected through simple random sampling. Data were collected using a Likert-scale questionnaire. Data analysis was conducted using multiple linear regression with the assistance of SPSS version 26, preceded by validity, reliability, and classical assumption tests. Findings and Discussion: The results indicate that psychological contracts, organizational culture, work motivation, and leadership style have a significant effect on teacher performance, both partially and simultaneously. Partially, organizational culture was found to be the most dominant variable affecting teacher performance, contributing 78.2%. Simultaneously, the four independent variables contributed 89.8% to teacher performance, while the remaining percentage was influenced by other factors outside the research model. Implications: The conclusion of this study confirms that improving teacher performance can be achieved through strengthening psychological contracts, fostering a positive organizational culture, increasing work motivation, and implementing effective leadership styles within the school environment
Copyright (c) 2026 Sulhan Ferdiansah Sulhan, Hary Sulaksono, Lia Rachmawati https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Sarana Pra-Sarana terhadap Kepuasan Masyarakat melalui Penanganan Keluhan pada Kantor Kelurahan Melayu Kota Makassar
Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) sebesar 68% menunjukkan bahwa tingkat kepuasan masih berada pada kategori “cukup puas” dan belum optimal, yang mengindikasikan pelayanan publik belum sepenuhnya memenuhi harapan masyarakat di Kelurahan Malayu Kota Makassar. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan sarana pra-sarana terhadap kepuasan masyarakat melalui penanganan keluhan pada Kantor Kelurahan Melayu Kota Makassar. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif dan verifikatif. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner kepada masyarakat kelurahan Malayu secara acak. Analisis data menggunakan analisis jalur yang diolah melalui SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa bahwa kualitas pelayanan dan sarana pra-sarana berpengaruh positif dan signifikan terhadap penanganan keluhan masyarakat. selanjutnya, kualitas pelayanan dan sarana pra-sarana juga terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan masyarakat. Penanganan keluhan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan masyarakat, yang menunjukkan bahwa mekanisme penanganan keluhan yang responsif dan transparan mampu meningkatkan persepsi positif masyarakat terhadap pelayanan publik. Lebih lanjut, hasil analisis mediasi menunjukkan bahwa penanganan keluhan berperan sebagai variabel intervening yang memediasi pengaruh kualitas pelayanan dan sarana pra-sarana terhadap kepuasan masyarakat. Hal ini bermakna bahwa peningkatan kualitas pelayanan dan ketersediaan sarana pra-sarana yang memadai akan lebih efektif dalam meningkatkan kepuasan masyarakat apabila didukung oleh sistem penanganan keluhan yang baik
Copyright (c) 2026 Andhy Richard Andreas, Muhammad Yunus, Dian Anggriani Utina https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Pengaruh Motivasi dan Keaktifan Hasil Belajar Murid melalui Self-Regulated Learning Sekolah Dasar Gugus III Kecamatan Tanete Riattang Kabupaten Bone
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh motivasi dan keaktifan belajar terhadap hasil belajar murid melalui self-regulated learning pada Sekolah Dasar Gugus III Kecamatan Tanete Riattang Kabupaten Bone. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan metode analisis jalur (path analysis). Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh murid sekolah dasar pada Gugus III, dengan teknik pengambilan sampel menggunakan metode purposive sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan analisis jalur untuk mengetahui pengaruh langsung dan tidak langsung antar variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa motivasi belajar berpengaruh positif dan signifikan terhadap self-regulated learning dan hasil belajar murid. Keaktifan belajar juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap self-regulated learning serta hasil belajar. Selain itu, self-regulated learning terbukti berperan sebagai variabel mediasi yang memperkuat pengaruh motivasi dan keaktifan belajar terhadap hasil belajar murid. Temuan ini mengindikasikan bahwa peningkatan hasil belajar tidak hanya dipengaruhi oleh faktor eksternal seperti motivasi dan keaktifan, tetapi juga oleh kemampuan murid dalam mengelola proses belajarnya secara mandiri. Penelitian ini memberikan implikasi bahwa guru perlu mendorong pengembangan self-regulated learning melalui strategi pembelajaran yang interaktif dan berpusat pada siswa guna meningkatkan hasil belajar secara optimal.
Pengaruh Penerapan Sistem Informasi Manajemen Pendidikan (SIMDIK) terhadap Kualitas Pembelajaran melalui Soft Skill dan Hard Skill Siswa
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh penerapan sistem informasi manajemen pendidikan (Simdik) terhadap soft skill, hard skill dan kualtias pembelajaran siswa. Menganalisis pengaruh soft skill dan hard skill terhadap kualitas pembelajaran siswa. Menganalisis pengaruh penerapan sistem informasi manajemen pendidikan (Simdik) terhadap kualitas pembelajaran siswa melalui soft skill dan hard skill. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan mengambil sampel yakni guru yang mengajar pada beberapa sekolah menengah pertama di Kecamatan Kajuara Kabupaten Bone sebanyak 88 orang responden atau guru. Teknik pengumpulan data dengan melakukan penyebaran kuesioner dengan teknik analisis data menggunakan analisis jalur (path analysis). Hasil temuan penelitian bahwa penerapan sistem informasi manajemen pendidikan memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap soft skill, penerapan sistem informasi manajemen pendidikan memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap hard skill, penerapan sistem informasi manajemen pendidikan memberikan pengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas pembelajaran siswa. Kemudian dari hasil analisis persamaan regresi diperoleh temuan bahwa soft skill berpengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas pembelajaran siswa, hard skill berpengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas pembelajaran siswa. Hasil uji mediasi menunjukkan bahwa penerapan sistem informasi manajemen pendidikan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas pembelajaran siswa melalui soft skill dan hard skill pada beberapa sekolah menengah pertama di Kecamatan Kajuara Kabupaten Bone.
Pengaruh Kepemimpinan Kepala Sekolah dan Kompetensi Pedagogik terhadap Kinerja Guru melalui Penguasaan Teknologi Informasi
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kepemimpinan kepala sekolah dan kompetensi pedagogik terhadap kinerja guru melalui penguasaan teknologi informasi. Penelitian dilakukan pada beberapa Sekolah Dasar Negeri di Kecamatan Ulaweng, Kabupaten Bone, dengan jumlah populasi sebanyak 160 guru. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner, sedangkan analisis data dilakukan dengan pendekatan analisis jalur (path analysis). Hasil penelitian menunjukkan bahwa kepemimpinan kepala sekolah dan kompetensi pedagogik berpengaruh positif dan signifikan terhadap penguasaan teknologi informasi. Selain itu, kepemimpinan kepala sekolah, kompetensi pedagogik, dan penguasaan teknologi informasi juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja guru. Penguasaan teknologi informasi terbukti mampu menjadi variabel penghubung dalam meningkatkan kinerja guru. Temuan ini menegaskan pentingnya penguasaan teknologi informasi sebagai faktor strategis dalam meningkatkan kinerja guru, khususnya dalam mendukung efektivitas kepemimpinan kepala sekolah dan penguatan kompetensi pedagogik di lingkungan sekolah dasar.
Copyright (c) 2026 Nurhalima Nurhalima, Ansar Ansar, St. Hatidja St. Hatidja https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Pengaruh Kepribadian, Budaya Organisasi Dan Work Life Balance Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan di PT. Sumatera Jaya Agro Lestari (PT.SJAL) SEI Lesung Estate
Purpose: The purpose of this study is to examine the influence of personality, organizational culture, and work-life balance on employee job satisfaction at PT. Sumatera Jaya Agro Lestari (Pt. Sjal) Sei Lesung Estate. This research is quantitative. Research Design and Methodology: Quantitative research is research that can be explained numerically and calculated using specific formulas, based on percentages and other statistical calculations. Data were collected through questionnaires distributed to 45 respondents using a total sampling technique, where all members of the population were sampled. The data sources in this study were primary and secondary data. Instrument testing (validity and reliability tests), classical assumption tests (normality tests, multicollinearity tests, and heteroscedasticity tests), multiple linear regression, and hypothesis testing (t-tests) were used using SPSS. Findings and Discussion: The results showed that personality had a positive and significant effect on employee job satisfaction, organizational culture had a positive and significant effect on employee job satisfaction, and work-life balance had a positive and significant effect on employee job satisfaction Implications: The findings suggest that PT Sumatera Jaya Agro Lestari should strengthen a positive organizational culture, support employees’ work-life balance, and improve personal development programs to enhance employee job satisfaction.
Copyright (c) 2026 Alfian Alfian, Yunita Ria Ananda https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Pengaruh Relationship Marketing, Kepuasan Pelanggan, Dan Pengalaman Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Servis Honda Taman Kota
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh relationship marketing, kepuasan pelanggan, dan pengalaman pelanggan terhadap loyalitas pelanggan servis Honda Taman Kota Batam. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada 324 responden. Data dianalisis menggunakan uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik, serta analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial relationship marketing tidak berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Sementara itu, kepuasan pelanggan dan pengalaman pelanggan terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Secara simultan, ketiga variabel tersebut berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Nilai koefisien determinasi menunjukkan bahwa variabel independen mampu menjelaskan loyalitas pelanggan sebesar 37%, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh variabel lain di luar penelitian. Temuan ini menunjukkan bahwa loyalitas pelanggan lebih dipengaruhi oleh tingkat kepuasan dan pengalaman yang dirasakan dibandingkan hubungan jangka panjang semata. Oleh karena itu, perusahaan perlu meningkatkan kualitas layanan dan menciptakan pengalaman pelanggan yang positif guna mempertahankan loyalitas pelanggan secara berkelanjutan.
Optimalisasi Kinerja Digital Marketing Perusahaan Jasa Melalui Pendekatan Efisiensi Biaya, Efektivitas, Dan Produktivitas
Makalah ini bertujuan mengkaji optimalisasi kinerja digital marketing pada perusahaan jasa melalui pendekatan efisiensi biaya, efektivitas pendapatan, dan produktivitas. Latar belakang kajian ini didasarkan pada perkembangan teknologi digital yang mendorong perusahaan jasa untuk menyesuaikan strategi pemasaran dari pendekatan konvensional menjadi lebih terukur, efisien, dan berbasis data. Dalam konteks tersebut, digital marketing tidak hanya berfungsi sebagai sarana promosi, tetapi juga sebagai instrumen strategis untuk meningkatkan pendapatan serta memperkuat daya saing perusahaan jasa di era digital.
Copyright (c) 2026 Magdalena Margaretha Ingrid Sihombing, Grace Mende Theresia Ujung, Ardin Dolok Saribu , Lamsehat Simamora , Eliasiani Anggelika Br Ginting , Devi Anjelika Br Tamba , Farel Novsal Simamora , Firman Soaloon Situmorang https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Managing Curriculum-Based ESL Assessment through the SACSA Framework: Evidence from Written and Oral Learner Performance
This study assesses the written and oral performance of English as a Second Language (ESL) learners through the South Australian Curriculum Standards and Accountability (SACSA) framework. The assessment focuses on four language dimensions: Genre, Field, Tenor, and Mode. The data consist of one written personal recount produced by a primary-years student and one oral personal information report delivered by a middle-years student. This study uses a formative, performance-based assessment approach. Student evidence was matched with the descriptors of the SACSA ESL Scope and Scales to identify proficiency levels and instructional needs. The findings show that both students performed satisfactorily at Scale 3. They demonstrated a basic understanding of the assigned genres and could communicate simple information. However, both students still showed limitations in content elaboration, grammatical accuracy, vocabulary range, evaluative language, sentence variation, and tense consistency. The results indicate that the SACSA framework can help teachers diagnose language development more precisely. ESL instruction should strengthen scaffolding, explicit genre teaching, contextual vocabulary development, and timely formative feedback to support gradual improvement in written and oral communication.
Pengaruh Variasi Menu Makanan, Pelaksanaan Distribusi, dan Tanggung Jawab Petugas terhadap Ketepatan Sasaran Penerima Manfaat MBG di SMAN 10 Makassar
Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh variasi menu makanan, pelaksanaan distribusi, dan tanggung jawab petugas terhadap ketepatan sasaran penerima manfaat Program Makan Bergizi Gratis (MBG) di SMAN 10 Makassar. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis asosiatif kausal. Populasi penelitian adalah 1.164 murid penerima manfaat MBG, sedangkan sampel sebanyak 92 responden ditentukan menggunakan rumus Slovin dengan tingkat kesalahan 10% dan teknik simple random sampling. Data primer dikumpulkan melalui kuesioner skala Likert, didukung dokumentasi, observasi terbatas, dan wawancara pendukung. Analisis data dilakukan dengan IBM SPSS melalui uji validitas, reliabilitas, statistik deskriptif, uji asumsi klasik, regresi linear berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan seluruh instrumen valid dan reliabel. Persamaan regresi adalah Y = 1,005 + 0,464X1 + 0,280X2 + 0,199X3. Secara parsial, variasi menu makanan, pelaksanaan distribusi, dan tanggung jawab petugas berpengaruh positif signifikan terhadap ketepatan sasaran. Secara simultan, ketiga variabel berpengaruh signifikan dengan F = 22,134 dan R² = 0,430.
Work-Life Integration , Emotional Intelligence Dan Budaya Kerja Inklusif Terhadap Kinerja Guru Di Dr. Wahidin Sudirohusodo Medan
Penelitian ini dilatar belakangi oleh tuntutan era Masyarakat 5.0, yang berfokus pada penggabungan cita-cita humanistik dan kemajuan teknologi dalam pendidikan, menginspirasi penelitian ini karena menyoroti pentingnya kinerja guru dalam meningkatkan pembelajaran siswa. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengkaji bagaimana Integrasi Kehidupan Kerja, Kecerdasan Emosional, dan Budaya Kerja Inklusif memengaruhi kinerja guru di Perguruan Dr. Wahidin Sudirohusodo Medan. Pendekatan kuantitatif dengan menggunakan analisis regresi linier berganda digunakan dalam prosedur ini. Menurut temuan, Integrasi Kehidupan Kerja, Kecerdasan Emosional, dan Budaya Kerja Inklusif semuanya berperan dalam efektivitas guru. Dengan koefisien determinasi sebesar 43,7%, ketiga variabel ini juga cukup berpengaruh. Hasil ini menunjukkan bahwa produktivitas guru dapat ditingkatkan melalui pemb fostering lingkungan kerja yang lebih inklusif, peningkatan kecerdasan emosional, dan promosi keseimbangan kehidupan kerja yang lebih baik. Oleh karena itu, untuk membantu siswa berhasil di kelas saat ini, sekolah harus terus berupaya untuk menyempurnakan ketiga bidang ini.
Pengaruh Work Load, Work Life Balance Dan Job Satisfaction Terhadap Burnout Pada Pengajar Di Xyz Central Medan
Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji hubungan antara burnout dan faktor-faktor seperti work load, keseimbangan kerja-hidup, dan job satisfaction di antara staf pengajar Bimbingan Belajar XYZ Central Medan. Penelitian ini menggunakan strategi kuantitatif berdasarkan analisis regresi linier berganda. Nilai t hitung sebesar 5,261, yang lebih besar dari t tabel 1,999 dan tingkat signifikansi 0,000 <0,05, menunjukkan bahwa sebagian work load secara signifikan dan positif mempengaruhi burnout, menurut hasil penelitian. Nilai t hitung sebesar -2,195 dan tingkat signifikansi 0,032 <0,05, menunjukkan bahwa keseimbangan kerja-hidup secara signifikan dan negatif mempengaruhi burnout. Pada saat yang sama, terdapat hubungan yang signifikan secara statistik antara burnout dan job satisfaction (nilai t > t tabel, p < 0,05). Pada saat yang sama, menurut nilai F yang dihitung sebesar 20,094, yang lebih tinggi dari nilai F tabel sebesar 2,75 dan ambang batas signifikansi 0,000 <0,05, ketiga faktor independen tersebut secara signifikan memengaruhi kelelahan kerja (burnout). work load, work life balance, dan job satisfaction dapat menjelaskan 46,8% variasi kelelahan kerja, menurut nilai Adjusted R Square sebesar 0,468. Sisanya, 53,2%, dipengaruhi oleh faktor-faktor di luar model penelitian.
Pengaruh Produk, Harga, Promosi, dan Tempat Dalam Meningkatkan Penjualan Pada Toko Roti Aneka Bakery Desa Perlabian
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh bauran pemasaran yang terdiri dari produk, harga, promosi, dan tempat terhadap peningkatan penjualan pada Toko Roti Aneka Bakery Desa Perlabian. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap konsumen. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan program SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial variabel harga dan tempat berpengaruh positif dan signifikan terhadap penjualan, sedangkan variabel produk dan promosi tidak memiliki pengaruh yang signifikan dengan nilai signifikansi > 0,05. Secara simultan, seluruh variabel independen berpengaruh signifikan terhadap penjualan dengan nilai signifikansi < 0,05. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,818 menunjukkan bahwa 81,8% variasi penjualan dapat dijelaskan oleh variabel produk, harga, promosi, dan tempat, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian. Hasil ini menegaskan bahwa strategi pemasaran yang tepat, terutama dalam penetapan harga dan pemilihan lokasi, memiliki peranan penting dalam meningkatkan penjualan.
Analisis Manajemen Persediaan dan Kepercayaan Konsumen Terhadap Minat Pembelian Ulang di Apotek Tamba Jaya Kampung Perlabian
Minat pembelian ulang merupakan indikator penting dalam menilai keberhasilan suatu usaha ritel karena mencerminkan tingkat kepuasan dan loyalitas konsumen. Dalam industri apotek yang menghadapi persaingan semakin ketat, pengelolaan persediaan yang efektif serta tingkat kepercayaan konsumen menjadi faktor strategis yang berpotensi memengaruhi keputusan konsumen untuk melakukan pembelian ulang. Ketersediaan produk yang terjaga dan hubungan yang dilandasi kepercayaan diyakini mampu meningkatkan persepsi positif konsumen terhadap layanan yang diberikan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap konsumen Apotek Tamba Jaya Kampung Perlabian. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linear berganda. Hasil analisis menunjukkan bahwa secara parsial Manajemen Persediaan dan Kepercayaan Konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Pembelian Ulang dengan nilai signifikansi sebesar 0,000 (< 0,05). Secara simultan, kedua variabel independen juga berpengaruh signifikan terhadap Minat Pembelian Ulang. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,603 menunjukkan bahwa 60,3% variasi Minat Pembelian Ulang dapat dijelaskan oleh kedua variabel tersebut, sedangkan 39,7%, sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian. Hasil ini menegaskan bahwa pengelolaan persediaan yang optimal dan tingkat kepercayaan konsumen yang tinggi berperan penting dalam mendorong peningkatan minat pembelian ulang.
Pengaruh Work Life Balance Terhadap Kepuasan Kerja Dengan Stres Kerja Sebagai Moderator Pada Pegawai Perempuan Di Upt Puskesmas Kecamatan Unter Iwes, Kerato, Kab. Sumbawa
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui signifikansi dari: (1) Work life balance terhadap kepuasan kerja, (2) Peran moderator stres kerja terhadap pengaruh Work life balance dan kepuasan kerja. Jenis penelitian ini adalah penelitian asosiatif dengan pendekatan kuantitatif dengan menggunakan teknik angket (kuesioner) sebagai teknik utama pengumpulan data. Populasi adalah seluruh pegawai di UPT Puskesmas Kecamatan Unter Iwes, Kerato, Sumbawa, yang didominasi oleh pegawai perempuan (92 dari 109 total pegawai). Alat analisis data menggunakan analisis SMART PLS 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Work life balance berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan kerja. (4) Stres Kerja tidak memoderator pengaruh Work life balance terhadap Kepuasan Kerja
Makna Kinerja Bagi Gig Worker: Studi Fenomenologis pada Pengemudi Ojek Online di Kota Ambon
Penelitian ini bertujuan untuk mengungkap secara mendalam makna kinerja bagi pengemudi ojek online sebagai gig worker di Kota Ambon dengan menggunakan pendekatan fenomenologis yang berfokus pada pengalaman subjektif individu dalam menjalankan pekerjaannya. Data penelitian dikumpulkan melalui wawancara mendalam terhadap informan yang dipilih secara purposif, yaitu pengemudi aktif dengan pengalaman kerja yang memadai, kemudian dianalisis menggunakan perangkat lunak NVivo untuk mengidentifikasi, mengodekan, dan mengelompokkan tema-tema utama yang muncul. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja tidak hanya dimaknai sebagai pencapaian target pendapatan atau jumlah order, tetapi juga sebagai kemampuan dalam mengelola fleksibilitas waktu kerja, menjaga konsistensi aktivitas harian, menetapkan target personal yang realistis, serta beradaptasi dengan tuntutan algoritmik platform digital yang dinamis. Selain itu, pemaknaan kinerja dipengaruhi oleh faktor pendukung seperti motivasi intrinsik, pengalaman kerja, dan dukungan sosial, serta faktor penghambat seperti ketidakpastian pendapatan, persaingan kerja, kelelahan, dan tekanan sistem. Kondisi sosial, ekonomi, dan lingkungan kerja lokal turut membentuk pengalaman kerja pengemudi, sehingga makna kinerja bersifat kontekstual, dinamis, dan beragam.
Copyright (c) 2026 Ryalno Stefano Noya, Pieter Novry Ruddy Rehatta, Glen Andre Yusuf T, Pathrisye Richendi Limba, Venezia Thalia Metekohy https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
The Role Of Consumer Trust In Ai-Driven Personalized Marketing And Purchase Decisions
This study examines the role of AI-Driven Consumer Trust in mediating the relationship between AI-Driven Personalized Marketing and Consumer Decision-Making among Generation Z consumers in Makassar, Indonesia. A quantitative explanatory design was employed, and data were collected from 128 respondents using purposive sampling. The data were analyzed using Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). The findings indicate that AI-driven personalized marketing significantly influences consumer decision-making both directly and indirectly through consumer trust, confirming a partial mediating effect. These results suggest that while personalization enhances the relevance and effectiveness of marketing content, its impact on decision-making is strengthened when consumers develop trust in AI-based systems. Conversely, ethical and privacy implications were not found to have a significant direct effect on consumer decision-making. This finding implies that, within the Generation Z context, perceived practical benefits such as relevance and convenience tend to outweigh normative concerns related to data ethics and privacy. The study contributes to the literature by providing empirical evidence on the mediating role of trust in AI-driven marketing within an emerging market context.
Chairunnisaa Miftahurrahmah Zenida Huzaen
Determinasi Kualitas Pengelolaan Keuangan UMKM: Peran Pengendalian Internal di Kota Makassar
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pengendalian internal terhadap kualitas pengelolaan keuangan UMKM di Kota Makassar. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain explanatory research. Populasi penelitian adalah pelaku UMKM yang aktif beroperasi di Kota Makassar. Karena jumlah populasi tidak diketahui secara pasti, ukuran sampel ditentukan menggunakan rumus Lemeshow, sehingga diperoleh 96 responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan kriteria pelaku UMKM yang telah beroperasi minimal satu tahun, berdomisili atau menjalankan usaha di Kota Makassar, dan bersedia mengisi kuesioner secara sukarela. Teknik analisis data meliputi analisis statistik deskriptif dan regresi linear sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengendalian internal berpengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas pengelolaan keuangan UMKM. Pengendalian internal tercermin melalui prosedur keuangan, pencatatan transaksi, penyimpanan bukti transaksi, pemantauan penggunaan dana, kesadaran terhadap risiko kesalahan atau kecurangan, serta evaluasi keuangan berkala. Temuan penelitian menunjukkan bahwa pelaku UMKM di Kota Makassar telah memiliki kesadaran yang baik terhadap pentingnya pengendalian keuangan, meskipun aspek evaluasi keuangan berkala, pemisahan fungsi, dan dokumentasi formal masih perlu diperkuat. Penelitian ini menegaskan bahwa pengendalian internal yang sederhana tetapi konsisten dapat meningkatkan ketertiban, akuntabilitas, dan kualitas pengambilan keputusan keuangan UMKM.
Strategi Akuntansi Manajerial untuk Menghadapi Tantangan di Lingkungan Bisnis Sektor Minuman: Analisis Kasus Coca-Cola
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi akuntansi manajerial yang diterapkan oleh PT Coca-Cola Indonesia dalam menghadapi dinamika lingkungan bisnis sektor minuman di Indonesia. Melalui pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus deskriptif, penelitian ini menggali bagaimana perusahaan multinasional tersebut merancang dan mengimplementasikan sistem pengendalian biaya, penganggaran fleksibel, penetapan harga strategis, serta pengambilan keputusan berbasis data dalam konteks persaingan yang semakin ketat. Data diperoleh melalui studi dokumentasi, telaah laporan tahunan, serta kajian literatur akademik yang relevan. Temuan penelitian menunjukkan bahwa Coca-Cola Indonesia secara konsisten menerapkan activity-based costing, balanced scorecard, dan analisis varians sebagai instrumen utama pengendalian manajerial. Selain itu, perusahaan mengintegrasikan strategi lokalisasi produk dengan manajemen biaya yang presisi untuk mempertahankan pangsa pasar di tengah tekanan regulasi, pergeseran preferensi konsumen, dan fluktuasi harga bahan baku. Penelitian ini memberikan kontribusi teoritis dalam memperluas diskursus akuntansi manajerial pada konteks industri minuman berkarbonasi di negara berkembang.
Copyright (c) 2026 Ramita Br Gultom, Christine Rogate Marbun, Hamonangan Siallagan https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Evaluasi Penerapan Dashboard Visualisasi Data Keuangan Untuk Mendukung Pengambilan Keputusan Studi Kasus: PT. TIMAH Tbk Pada Divisi Portofolio Dan Project Management Office (PMO)
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh belum optimalnya penerapan dashboard visualisasi data keuangan pada Divisi Portofolio dan Project Management Office (PMO) PT TIMAH Tbk, yang ditandai dengan tampilan yang masih sederhana, kurang interaktif, serta belum sepenuhnya sesuai dengan kebutuhan pengguna dalam mendukung proses analisis dan pengambilan keputusan. Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi keterbatasan dashboard sebelumnya, menganalisis penerapan dashboard yang dikembangkan, serta menilai perannya dalam mendukung pengambilan keputusan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus, serta mengadopsi pendekatan Design Science Research (DSR) dalam proses perancangan dashboard. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara semi-terstruktur, kuesioner open-ended, dan dokumentasi dengan melibatkan informan kunci pada Divisi Portofolio dan PMO dan informan pendukung yaitu Anak Perusahaan PT TIMAH Tbk. Analisis data dilakukan melalui tahapan reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dashboard sebelumnya memiliki keterbatasan pada aspek visual, relevansi informasi, dan kemampuan analitis. Dashboard yang dikembangkan telah disesuaikan dengan kebutuhan pengguna sehingga mampu menyajikan informasi yang lebih terstruktur, interaktif, dan mudah dipahami. Selain itu, dashboard ini mendukung pengambilan keputusan dengan menyediakan informasi yang akurat, relevan, dan tepat waktu, serta sejalan dengan prinsip Good Corporate Governance (GCG) dan pencapaian Sustainable Development Goals (SDGs). Penelitian ini memberikan kontribusi dalam pengembangan dashboard sebagai instrumen strategis dalam meningkatkan kualitas pengambilan keputusan berbasis data.
Analisis Nilai Tambah Limbah Kulit Tanduk Kopi Menjadi Pupuk Organik Cair
Peningkatan produksi kopi di Kabupaten Bogor menyebabkan bertambahnya limbah kulit tanduk kopi yang berpotensi mencemari lingkungan apabila tidak dimanfaatkan secara optimal. Limbah ini memiliki kandungan bahan organik yang dapat diolah menjadi pupuk organik cair yang bernilai ekonomi. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis nilai tambah pengolahan limbah kulit tanduk kopi menjadi pupuk organik cair menggunakan metode Hayami dengan pendekatan deskriptif kuantitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengolahan 20 kg limbah menghasilkan 44 liter pupuk organik cair dengan nilai tambah sebesar Rp51.730/kg dan rasio nilai tambah 94%. Keuntungan yang diperoleh mencapai Rp43.230/kg dengan tingkat keuntungan 84%. Hasil tersebut menunjukkan bahwa usaha pengolahan limbah kulit tanduk kopi menjadi pupuk organik cair layak dikembangkan sebagai alternatif usaha agribisnis yang mendukung pertanian berkelanjutan.
Pengaruh Lingkungan Kerja, Stres Kerja, Dan Kompensasi Terhadap Loyalitas Karyawan Pt Penta Valent Tbk Cabang Lampung
Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh lingkungan kerja, stres kerja, dan kompensasi terhadap loyalitas karyawan pada PT Penta Valent Tbk Cabang Lampung. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi penelitian berjumlah 40 karyawan dan seluruhnya dijadikan sampel menggunakan teknik sensus. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner skala Likert, kemudian dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa lingkungan kerja dan kompensasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas karyawan, sedangkan stres kerja berpengaruh negatif terhadap loyalitas. Secara simultan, ketiga variabel berpengaruh signifikan terhadap loyalitas karyawan. Temuan ini mendukung Job Demands–Resources (JD-R) Model yang menjelaskan bahwa keseimbangan antara tuntutan dan sumber daya pekerjaan memengaruhi sikap kerja karyawan. Penelitian ini diharapkan dapat menjadi kontribusi teoritis dalam manajemen sumber daya manusia serta bahan pertimbangan perusahaan dalam meningkatkan loyalitas karyawan.
Copyright (c) 2026 Adelia Larasati, Iskandar Ali Alam https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Pengaruh Viral Marketing dan Online Costumer Review Terhadap Keputusan Pembelian Skincare pada Platform Tiktok Shop di Tasikmalaya
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana keputusan pelanggan Generasi Z dalam membeli produk perawatan kulit di toko-toko TikTok di Kabupaten Tasikmalaya dipengaruhi oleh ulasan pelanggan daring dan pemasaran viral. Meningkatnya penggunaan media sosial sebagai alat pemasaran digital telah mengubah perilaku konsumen saat melakukan pembelian. Meningkatnya penggunaan media sosial sebagai alat pemasaran digital berdampak pada keputusan pembelian konsumen. Penelitian ini mengkaji Generasi Z sebagai kelompok konsumen yang aktif menggunakan TikTok Shop dengan menggabungkan pemasaran viral dan ulasan pelanggan daring. Penelitian ini menggunakan metode survei secara kuantitatif. Pengguna TikTok Shop Generasi Z di Tasikmalaya menjadi populasi dalam penelitian ini. Untuk mendapatkan sampel sebanyak sekitar 150 responden, digunakan teknik sampling purposif. Validitas, reliabilitas, regresi linier berganda, uji asumsi klasik, uji t, uji F, dan koefisien determinasi merupakan bagian dari metodologi analisis data. Berdasarkan hasil penelitian, ulasan pelanggan daring memiliki dampak positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai signifikansi sebesar 0,007, pemasaran viral memiliki dampak positif dan signifikan dengan nilai signifikansi sebesar 0,030, dan kedua variabel tersebut secara bersamaan memiliki dampak signifikan dengan nilai signifikansi sebesar 0,000.
Pengaruh Kepercayaan Pelanggan, Promosi Digital, Harga Dan Ketersediaan Suku Cadang Terhadap Keputusan Pembelian Mobil Nissan Di Batam
Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kepercayaan pelanggan, promosi digital, harga, dan ketersediaan suku cadang terhadap keputusan pembelian mobil Nissan di Batam. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui penyebaran kuesioner kepada 113 responden, kemudian data dianalisis menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial kepercayaan pelanggan berpengaruh negatif signifikan terhadap keputusan pembelian, karena konsumen cenderung lebih mempertimbangkan aspek keamanan, kualitas, dan reputasi merek sebelum memutuskan pembelian. Promosi digital berpengaruh positif signifikan karena memudahkan konsumen membandingkan produk, melihat ulasan, dan memperoleh penawaran menarik. Harga tidak berpengaruh signifikan, karena konsumen lebih fokus pada nilai dan manfaat produk. Ketersediaan suku cadang justru berpengaruh negatif signifikan karena diasosiasikan dengan tingginya potensi kerusakan kendaraan. Secara simultan, seluruh variabel berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Nilai koefisien determinasi sebesar 33% menunjukkan bahwa variabel penelitian mampu menjelaskan keputusan pembelian, sedangkan sisanya dipengaruhi faktor lain, dengan promosi digital dan kepercayaan pelanggan menjadi faktor dominan.
Dekonstruksi Motivasi Kerja Generasi Z: Tinjauan Literatur Sistematis dalam Konteks Tempat Kerja Modern
Transformasi tempat kerja modern yang dipengaruhi oleh digitalisasi, kecerdasan buatan, model kerja hibrida, serta pergeseran nilai antargenerasi telah mengubah secara mendasar dinamika motivasi kerja. Generasi Z, yang secara umum lahir pada rentang 1997-2012, kini memasuki pasar kerja dalam jumlah signifikan dan menghadirkan profil motivasional yang berbeda dari generasi sebelumnya. Motivasi kerja Generasi Z tidak hanya ditentukan oleh kompensasi finansial, tetapi juga oleh makna kerja, otonomi, fleksibilitas, keamanan psikologis, pengembangan karier, lingkungan kerja digital, kepemimpinan inklusif, serta budaya organisasi yang berorientasi nilai. Artikel ini menyajikan tinjauan literatur sistematis dengan mengacu pada kerangka PRISMA 2020 untuk mensintesis literatur tentang motivasi kerja Generasi Z dalam perspektif Manajemen Sumber Daya Manusia. Self- Determination Theory digunakan sebagai lensa teoretis utama, sementara Teori Dua Faktor Herzberg, Expectancy Theory, Job Demands-Resources Theory, Person-Organization Fit Theory, dan Social Exchange Theory digunakan sebagai kerangka pendukung. Hasil sintesis menunjukkan delapan dimensi utama motivasi kerja Generasi Z, yaitu motivasi intrinsik dan makna kerja; motivasi ekstrinsik dan kompensasi; otonomi, fleksibilitas, dan keseimbangan kehidupan kerja; pengembangan karier dan pembelajaran berkelanjutan; kepemimpinan, umpan balik, dan pengakuan; tempat kerja digital dan teknologi; keamanan psikologis, kesehatan mental, dan kesejahteraan; serta nilai organisasi, budaya, dan kesesuaian individu-organisasi. Artikel ini mengusulkan kerangka konseptual yang menghubungkan praktik MSDM dengan pemenuhan kebutuhan psikologis dasar Generasi Z dan keluaran kerja strategis.
Pengaruh Content Marketing, Digital Experience dan Social Media Engagement Terhadap Niat Berkunjung Gen Z ke Lestari Thrift & Cafe
Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Content Marketing, Digital Experience, dan Social Media Engagement terhadap Niat Berkunjung Generasi Z ke Lestari Thrift & Cafe. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain eksplanatori yang berlandaskan pada Theory of Planned Behavior (TPB). Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan jumlah responden sebanyak 100 orang Generasi Z yang mengetahui dan pernah berinteraksi dengan konten digital Lestari Thrift & Cafe. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Content Marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap Niat Berkunjung (t = 3,696; Sig. = 0,000), Digital Experience berpengaruh positif dan signifikan terhadap Niat Berkunjung (t = 4,801; Sig. = 0,000), serta Social Media Engagement berpengaruh positif dan signifikan terhadap Niat Berkunjung (t = 2,643; Sig. = 0,000). Secara simultan, ketiga variabel tersebut juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Niat Berkunjung dengan nilai F hitung sebesar 27,738 dan signifikansi 0,000. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,464 menunjukkan bahwa 46,4% variasi Niat Berkunjung dapat dijelaskan oleh Content Marketing, Digital Experience, dan Social Media Engagement. Digital Experience merupakan variabel yang memiliki pengaruh paling dominan terhadap Niat Berkunjung Generasi Z ke Lestari Thrift & Cafe. Kata Kunci: Content Marketing, Digital Experience, Social Media Engagement, Niat Berkunjung, Generasi Z. Abstract This study aims to analyze the influence of Content Marketing, Digital Experience, and Social Media Engagement on Generation Z's Visit Intention to Lestari Thrift & Cafe. The research employed a quantitative explanatory approach based on the Theory of Planned Behavior (TPB). The sampling technique used was purposive sampling, involving 100 Generation Z respondents who were familiar with and had interacted with Lestari Thrift & Cafe’s digital content. Data were analyzed using multiple linear regression with SPSS software. The results indicate that Content Marketing has a positive and significant effect on Visit Intention (t = 3.696; Sig. = 0.000), Digital Experience has a positive and significant effect on Visit Intention (t = 4.801; Sig. = 0.000), and Social Media Engagement has a positive and significant effect on Visit Intention (t = 2.643; Sig. = 0.000). Simultaneously, these three variables have a positive and significant effect on Visit Intention, with an F-value of 27.738 and a significance level of 0.000. The coefficient of determination (R²) of 0.464 indicates that 46.4% of the variation in Visit Intention can be explained by Content Marketing, Digital Experience, and Social Media Engagement. Digital Experience was found to be the most dominant variable influencing Generation Z's Visit Intention to Lestari Thrift & Cafe. Keywords: Content Marketing, Digital Experience, Social Media Engagement, Visit Intention, Generation Z.
Copyright (c) 2026 I Made Dodi Andika Putra https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Pengaruh Digital Content Marketing dan Influencer Marketing terhadap Engagement pada Akun Instagram Sheraton Bali Kuta Resort
Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Digital Content Marketing dan Influencer Marketing terhadap engagement pada akun Instagram Sheraton Bali Kuta Resort. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif asosiatif berdasarkan Theory of Planned Behavior (TPB) dengan jumlah sampel sebanyak 112 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data dianalisis menggunakan regresi linear berganda melalui aplikasi SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Digital Content Marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap engagement dengan nilai t sebesar 5,508 dan nilai signifikansi 0,000, sedangkan Influencer Marketing juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap engagement dengan nilai t sebesar 3,653 dan nilai signifikansi 0,000. Secara simultan, kedua variabel tersebut berpengaruh signifikan terhadap engagement yang ditunjukkan oleh nilai F sebesar 34,942 dengan signifikansi 0,000. Nilai koefisien determinasi (R Square) sebesar 0,391 menunjukkan bahwa kedua variabel memberikan kontribusi sebesar 39,1% terhadap engagement, sedangkan sisanya sebesar 60,9% dipengaruhi oleh faktor lain di luar penelitian ini. Temuan penelitian ini menunjukkan bahwa konten digital yang berkualitas dan kolaborasi influencer yang efektif mampu meningkatkan engagement audiens di Instagram. Kata Kunci: Digital Content Marketing, Influencer Marketing, Engagement, Pemasaran Instagram, Industri Perhotelan. Abstract This study aims to analyze the influence of Digital Content Marketing and Influencer Marketing on engagement on the Instagram account of Sheraton Bali Kuta Resort. The research employed a quantitative associative approach based on the Theory of Planned Behavior (TPB) with 112 respondents selected using purposive sampling. Data were analyzed using multiple linear regression through SPSS version 25. The results revealed that Digital Content Marketing has a positive and significant effect on engagement with a t-value of 5.508 and significance value of 0.000, while Influencer Marketing also has a positive and significant effect with a t-value of 3.653 and significance value of 0.000. Simultaneously, both variables significantly influence engagement, indicated by an F-value of 34.942 and significance value of 0.000. The coefficient of determination (R Square) of 0.391 shows that both variables contribute 39.1% to engagement, while the remaining 60.9% is influenced by other factors outside this study. These findings indicate that high-quality digital content and effective influencer collaboration can improve audience engagement on Instagram. Keywords: Digital Content Marketing, Influencer Marketing, Engagement, Instagram Marketing, Hospitality Industry.
Copyright (c) 2026 I Gede Bayu Wida Pranata, Inten Pertiwi, Putu Yogi Agustia Pratama https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Pengaruh Credibility Endorsement Dan Potongan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Smartphone Samsung (Studi Kasus Mahasiswa Di Kabupaten Tasikmalaya
Penelitian ini bertujuan untuk mengatahui pengaruh Credibility endorsement dan potongan harga terhadap keputusan pembelian konusmen terhadap smartphone samsung pada mahasiswa di Kabupaten Tasikmlaya. Penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan responden sebanyak 99, dengan pengambilan sampel sebanyak 7.624 mahasiswa di Kabupaten Tasikmalaya. Metode analisis ini menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) yang berbasis Statistical Package for the Social Sciences (SPSS). Hasil penelitian ini menyatakan bahwa nilai R sebesar 0,875 menunjukkan hubungan yang kuat antara endorsement kredibilitas dan potongan harga terhadap keputusan pembelian. Dan juga hasil uji nilai sig .000 < 0,05. Maka dinyatakan bahwa credibility endorsement dan potongan harga berpengaruh positif terhadap Keputusan pembelian konsumen.
Copyright (c) 2026 Windi rahmawati Heryana https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Pengaruh Komunikasi Dan Kreativitas Terhadap Kinerja Karyawan Pada Cv. Sekawan Biotek Denpasar Selatan
Komuniikasi adalah sebuah proses dua arah dalam penyampaian informasi atau pesan-pesan oleh seseorang kepada orang lain dengan tujuan dapat saling mengerti dan memahami Selain komunikasi, faktor yang dapat mempengaruhi kineja karyawan adalah kreativitas yang dimiliki oleh seorang karyawan. Kreativitas atau berfikir kreatif merupakan bentuk pemikiran yang sampai saat ini masih kurang mendapat perhatian seperti penerimaan pengetahuan, ingatan, dan penalaran. Selain komunikasi dan kreativitas menjadi salah satu faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan.Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji dan menganalisis pengaruh Komunikasi dan Kreativitas terhadap kinerja karyawan. Penelitian ini dilakukan di CV. Sekawan Biotek Denpasar yang beralamat di Jl. Pertanian Pesanggaran - By Pass Benoa No.17, Pedungan, Denpasar Selatan. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karaywan CV. Sekawan Biotek yang berjumlah 42 orang karyawan. Mengingat jumlah populasi dalam penelitian ini adalah kurang dari 100, maka dengan sendirinya semua anggota populasi digunakan sebagai sampel yaitu 42 karyawan. Sehingga teknik penentuan sampel dalam penelitian ini menggunakan metode sampling jenuh. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, kreativitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan.
Pengaruh Penggunaan Dompet Digital, Fitur Layanan Dompet Digital, dan Literasi Keuangan Terhadap Pengelolaan Keuangan Mahasiswa Pada Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Nusa Cendana Tahun Angkatan 2021
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh penggunaan dompet digital, fitur layanan dompet digital, dan literasi keuangan terhadap pengelolaan keuangan mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Binsi Universitas Nusa Cendana angkatan 2021. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data penelitian diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada mahasiswa yang menjadi responden penelitian yang dipilih menggunakan teknik simple random sampling. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan program SPSS vers. 25. Hasil penelitian menunjukan bahwa penggunaan dompet digital dan fitur layanan dompet digital tidak berpengaruh signifikan terhadap pengelolaan keuangan mahasiswa. Sebaliknya, literasi keuangan berpengaruh positif dan signifikan terhadap pengelolaan keuangan mahasiswa. Secara simultan, penggunaan dompet digita, fitur layanan dompet digital, dan literasi keuangan berpengaruh terhadap pengelolaan keuangan mahasiswa. Temuan ini menunjukkan bahwa kemampuan mahasiswa dalam mengelola keuangan lebih dipengaruhi oleh tingkat pemahaman dan pengetahuan keuangan dibandingkan dengan penggunaan teknologi pembayaran digital maupun pemanfaatan fitur layanan yang tersedia.
Copyright (c) 2026 Christin Anggriani Pattipelohy https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Efektivitas Metode Capital Budgeting pada Anak Perusahaan Asing dalam Meningkatkan Kelayakan dan Kinerja Investasi
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas metode capital budgeting pada anak perusahaan asing dalam meningkatkan kelayakan serta kinerja investasi. Dalam konteks perusahaan multinasional, keputusan investasi tidak hanya dipengaruhi oleh aspek finansial konvensional, tetapi juga oleh faktor eksternal seperti risiko nilai tukar, perbedaan regulasi, serta ketidakpastian ekonomi global. Studi ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan mengkaji penerapan beberapa metode capital budgeting, seperti Net Present Value (NPV), Internal Rate of Return (IRR), Payback Period (PP), dan Profitability Index (PI), pada anak perusahaan asing di berbagai sektor industri. Data penelitian diperoleh dari laporan keuangan perusahaan, metode analisis dilakukan menggunakan teknik statistik inferensial untuk menguji hubungan antara penggunaan metode capital budgeting dengan tingkat kelayakan investasi dan kinerja keuangan perusahaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa metode berbasis arus kas terdiskonto, khususnya NPV dan IRR, memiliki pengaruh yang lebih signifikan dalam meningkatkan akurasi penilaian kelayakan investasi dibandingkan metode tradisional seperti PP. Selain itu, efektivitas metode capital budgeting juga dipengaruhi oleh kemampuan perusahaan dalam mengintegrasikan risiko internasional ke dalam proses evaluasi investasi. Implikasi penelitian ini menegaskan pentingnya penggunaan metode evaluasi investasi yang komprehensif dan adaptif terhadap dinamika global dalam meningkatkan kualitas keputusan investasi pada anak perusahaan asing. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi pengembangan literatur di bidang manajemen keuangan internasional serta menjadi referensi praktis bagi manajer dalam mengoptimalkan strategi investasi perusahaan multinasional.
Pengaruh Komunikasi dan Stres Kerja Terhadap Kinerja Guru di SMA Negeri 16 Bandar Lampung
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh komunikasi dan stres kerja terhadap kinerja guru di SMA Negeri 16 Bandar Lampung. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi penelitian berjumlah 57 guru, sehingga teknik pengambilan sampel menggunakan metode sensus. Data dikumpulkan melalui kuesioner skala Likert dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja guru, yang berarti komunikasi yang efektif, terbuka, dan jelas mampu meningkatkan pelaksanaan tugas profesional guru. Sebaliknya, stres kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap kinerja guru, sehingga peningkatan tingkat stres dapat menurunkan kinerja guru. Secara simultan, komunikasi dan stres kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja guru. Nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,470 menunjukkan bahwa 47% variasi kinerja guru dapat dijelaskan oleh komunikasi dan stres kerja, sedangkan sisanya dipengaruhi faktor lain di luar penelitian ini.
Copyright (c) 2026 Olvia Riska Putri Putri, Iskandar Ali Alam https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Determinan Kualitas Laba: Analisis Karakteristik Keuangan Pada Perusahaan Blue-Chip (Indeks LQ45) Di Bursa Efek Indonesia Periode 2023-2025
Penelitian ini bertujuan menguji pengaruh profitabilitas, kebijakan utang, dan likuiditas terhadap kualitas laba pada perusahaan blue-chip yang tergabung dalam Indeks LQ45 di Bursa Efek Indonesia periode 2023-2025. Kualitas laba diukur menggunakan nilai absolut discretionary accruals (ABS_DA) berdasarkan Modified Jones Model sebagai proksi terbalik, sehingga nilai ABS_DA yang lebih tinggi menunjukkan kualitas laba yang lebih rendah. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif eksplanatori dengan data sekunder dari laporan keuangan auditan. Sampel ditentukan melalui purposive sampling dan menghasilkan 58 observasi firm-year. Pengujian dilakukan dengan statistik deskriptif dan regresi Ordinary Least Squares (OLS). Hasil menunjukkan bahwa ROA berpengaruh negatif signifikan terhadap ABS_DA, yang berarti profitabilitas meningkatkan kualitas laba. Sebaliknya, DAR dan CR tidak berpengaruh signifikan. Temuan ini menegaskan bahwa profitabilitas merupakan indikator utama dalam menilai risiko akrual diskresioner pada perusahaan LQ45.
Evaluasi Efektivitas Sistem Informasi Akuntansi Berbasis Komputer Pada UMKM Di Kota Makassar: Pendekatan Model Delone & Mclean
This study aims to evaluate the effectiveness of Computer-Based Accounting Information Systems (CBAIS) used by Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) in Makassar City, Indonesia. Drawing on the updated DeLone & McLean (2003) IS Success Model, this study examines the influence of system quality, information quality, and service quality on user satisfaction, and subsequently investigates the effect of user satisfaction on MSME performance. A quantitative survey approach was employed, with data collected from 150 MSME owners, managers, or finance staff who had utilized CBAIS for at least one year. Purposive sampling was applied, and data were analyzed using Partial Least Square–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) via SmartPLS 4.0. Results indicate that all three quality dimensions significantly and positively affect user satisfaction (system quality: β = 0.390, t = 7.235, p < 0.001; information quality: β = 0.370, t = 7.538, p < 0.001; service quality: β = 0.203, t = 4.184, p < 0.001). User satisfaction, in turn, demonstrated a very strong and significant positive effect on MSME performance (β = 0.859, t = 50.571, p < 0.001). The novelty of this study lies in integrating technical, organizational, and user-outcome dimensions into a single comprehensive evaluation framework within the context of Indonesian MSMEs, providing empirical evidence on how CBAIS contributes to organizational performance improvement.
Pengaruh Literasi Kuangan Dan Kemampuan Akademik Terhadap Perilaku Keuangan Mahasiswa Program Studi Manajemen Universitas Pendidikan Ganesha Angkatan 2022–2023
Perilaku keuangan adalah kemampuan individu dalam mengelola, merencanakan, dan menggunakan sumber daya keuangan secara efektif. Perilaku keuangan yang baik penting dimiliki mahasiswa untuk mendukung pengambilan keputusan keuangan yang tepat. Tetapi, masih ditemukan mahasiswa yang mengalami kesulitan dalam mengelola keuangan akibat rendahnya pemahaman tentang keungan dan kemampuan dalam mengambil keputusan secara rasional. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh literasiu keuangan dan kemampuan akademik terhadap perilaku keuangan mahasiswa Program Studi Manajemen Universitas Pendidikan Ganesha angkatan 2022 dan 2023. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain penelitian kausal. Sampel penelitian berjumlah 239 responden yang ditentukan menggunakan rumus Slovin. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa literasi keuanganberpengaruh positif signifikan terhadap perilaku keuangan dengan nilai t sebesar 6.702 dan signifikansi 0.000. kemampuan akademik juga berpengaruh positif signifikan terhadap perilaku keuangan dengan nilai t sebesar 7.093 dan signifikansi 0.000. secara simultan, literasi keuangan dan kemampuan akademik berpengaruh siginifikan terhadap perilaku keuangan dengan nilai F sebesar 92.174 dan signifikansi 0.000. Koefisien determinasi sebesar 0.439 menunjukkan bahwa 43.9% variasi perilaku keuangan dapat dijelaskan oleh keuda variabel tersebut.
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Lokasi terhadap Kepuasan Pelanggan CV Esbemart
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan lokasi terhadap kepuasan pelanggan pada CV. Esbemart. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada 100 responden pelanggan CV. Esbemart. Analisis data dilakukan menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi dengan bantuan program SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan secara parsial berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan dengan nilai thitung sebesar 8,293 dan signifikansi 0,000 < 0,05. Lokasi juga berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan dengan nilai thitung sebesar 5,648 dan signifikansi 0,000 < 0,05. Secara simultan kualitas pelayanan dan lokasi berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan dengan nilai Fhitung sebesar 46,738 dan signifikansi 0,000 < 0,05. Nilai Adjusted R Square sebesar 0,480 menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dan lokasi mampu memengaruhi kepuasan pelanggan sebesar 48%.
Copyright (c) 2026 Fajar Pitaloka, Herman Susilo https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Analisis Manajemen Resiko Terhadap Kinerja Layanan Keuangan Dan Non-Keuangan Studi Pada Biro Perencanaan Dan Kerja Sama Universitas Nusa Cendana
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan manajemen resiko serta pengaruhnya terhadap kinerja layanan non keuangan dan non-keuangan pada biro perencanaan dan kerja sama Universitas Nusa Cendana. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi,dan dokumentasi terhadap informan yang terlibat langsung dalam proses perencanaan dan pengelolaan risiko. Analisis dilakukan berdasarkan kerangka COSO ERM dan SNI ISO 31000:2018 melalui tahapan identifikasi, analisis, dan evaluasi resiko. Hasil penelitian menunjukan bahwa Biro Perencanaan dan Kerjasama telah menerapkan proses manajemen resiko yang mencakup identifikasi, analisis, dan evaluasi risiko dengan total 133 risiko yang teridentifikasi pada empat unit kerja utama. Penerapan manajemen risiko terbukti memberikan pengaruh positif terhadap kinerja layanan keuangan yang ditunjukan oleh peningkatan realisasi anggaran dari 88,19% pada tahun 2022 menjadi 97% pada tahun 2023 serta meningkatnya akuntabilitas keuangan. Selain itu, manajemn risiko juga berdampak positif terhadap kinerja layanan non-keuangan melalui peningkatan kualitas layanan administrasi, penyusunan SOP yang lebih baik, pengembangan helpdesk perencanaan, peningkatan kepuasan pemangku kepentigan, dan bertambahnya kerja sama kelembagaan. Namun demikian, masih diperlukan penguatan pengelolaan risiko eksternal, khususnya terkait perubahan kebijakan anggaran dan penyusunan contingency plan yang lebih kompherensif.
Pengaruh Literasi Kecerdasan Buatan Dan Kemampuan Berpikir Kritis Terhadap Skeptisisme Profesional Mahasiswa Akuntansi
Perkembangan kecerdasan buatan (Artificial Intelligence atau AI) telah mengubah berbagai aspek pendidikan dan praktik akuntansi, termasuk dalam bidang auditing. Kondisi ini menuntut mahasiswa akuntansi untuk tidak hanya mampu menggunakan teknologi AI, tetapi juga memiliki kemampuan berpikir kritis dalam mengevaluasi informasi yang diperoleh. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh literasi kecerdasan buatan dan kemampuan berpikir kritis terhadap skeptisisme profesional mahasiswa akuntansi yang telah menempuh mata kuliah auditing. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian eksplanatori. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada mahasiswa akuntansi yang telah menempuh mata kuliah auditing. Dari 127 kuesioner yang terkumpul, sebanyak 117 kuesioner memenuhi kriteria dan dapat diolah. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa literasi kecerdasan buatan berpengaruh positif dan signifikan terhadap skeptisisme profesional (B = 0,287; p < 0,001). Kemampuan berpikir kritis juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap skeptisisme profesional (B = 0,418; p < 0,001). Secara simultan, kedua variabel berpengaruh signifikan terhadap skeptisisme profesional dengan nilai F sebesar 62,531 dan tingkat signifikansi p < 0,001. Nilai Adjusted R Square sebesar 0,515 menunjukkan bahwa 51,5% variasi skeptisisme profesional dapat dijelaskan oleh literasi kecerdasan buatan dan kemampuan berpikir kritis. Temuan ini mengindikasikan bahwa penguatan literasi AI dan kemampuan berpikir kritis merupakan faktor penting dalam membentuk skeptisisme profesional mahasiswa akuntansi di era digital.
Pengaruh Work-Life Balance dan Self-Leadership terhadap Kinerja Mahasiswa Pekerja melalui Employee Engagement pada Mahasiswa Universitas Tanjungpura
Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh Work-Life Balance dan Self-Leadership terhadap kinerja mahasiswa pekerja melalui Employee Engagement sebagai variabel mediasi pada mahasiswa Universitas Tanjungpura. Mahasiswa yang menjalani peran ganda sebagai pelajar dan pekerja menghadapi tantangan dalam mempertahankan kinerja akademik maupun pekerjaan. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik purposive sampling terhadap 100 mahasiswa aktif yang kuliah sambil bekerja. Data dikumpulkan melalui kuesioner berskala Likert dan dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling berbasis Partial Least Squares (PLS-SEM) dengan SmartPLS 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Work-Life Balance dan Self-Leadership berpengaruh positif dan signifikan terhadap Employee Engagement serta kinerja mahasiswa pekerja. Employee Engagement juga memediasi secara parsial hubungan antara Work-Life Balance dan Self-Leadership terhadap kinerja. Temuan ini menegaskan pentingnya keseimbangan peran dan kemampuan mengelola diri dalam meningkatkan keterlibatan serta kinerja mahasiswa pekerja yang menjalani peran ganda secara berkelanjutan.
Pengaruh Transfer Pricing dan Leverage terhadap Penghindaran Pajak dengan Corporate Social Responsibility (CSR) sebagai Variabel Moderasi (Studi Empiris pada Perusahaan Pertambangan yang Terdaftar di BEI Tahun 2023–2024)
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Transfer Pricing dan Leverage terhadap Tax Avoidance dengan Corporate Social Responsibility (CSR) sebagai variabel moderasi pada perusahaan pertambangan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2023–2024. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan sampel 22 perusahaan atau 44 observasi yang dipilih melalui purposive sampling. Data dianalisis menggunakan Moderated Regression Analysis (MRA). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Transfer Pricing dan Leverage berpengaruh signifikan terhadap Tax Avoidance. Selain itu, CSR terbukti mampu memoderasi pengaruh Transfer Pricing dan Leverage terhadap Tax Avoidance. Temuan ini mengindikasikan bahwa CSR berperan dalam mendorong transparansi, akuntabilitas, dan kepatuhan perpajakan perusahaan.
Determinasi Customer Relationship Management, Word Of Mouth Dan Emotional Attachment Terhadap Loyalitas Pelanggan Kopi Kenangan Di Medan Belawan
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Customer Relationship Management (CRM), word of mouth, dan emotional attachment terhadap loyalitas pelanggan Kopi Kenangan di Medan Belawan. Perkembangan industri coffee shop di Indonesia yang semakin pesat menuntut perusahaan untuk mampu mempertahankan loyalitas pelanggan di tengah persaingan bisnis yang kompetitif. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan korelasional. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan Kopi Kenangan di Medan Belawan yang jumlahnya tidak diketahui secara pasti. Teknik pengambilan sampel menggunakan convenience sampling dengan jumlah responden sebanyak 96 orang. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner, sedangkan analisis data menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial Customer Relationship Management tidak berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Sementara itu, word of mouth dan emotional attachment berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan Kopi Kenangan di Medan Belawan. Secara simultan, Customer Relationship Management, word of mouth, dan emotional attachment berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Temuan ini menunjukkan bahwa loyalitas pelanggan lebih dipengaruhi oleh pengalaman emosional dan rekomendasi antar konsumen dibandingkan hubungan pelanggan yang dibangun perusahaan secara langsung.
Copyright (c) 2026 Iventura Iventura, Agusman Agusman , Alexander Alexander https://creativecommons.org/licenses/by-sa/4.0
Pengaruh Sistem Reward Dan Kompetensi Profesional -Terhadap Profesionalisme Guru Di Sma Hang Tuah Belawan 1 Dengan Etos Kerja Sebagai Variabel Moderasi
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh sistem reward dan kompetensi profesional terhadap profesionalisme guru dengan etos kerja sebagai variabel moderasi di SMA Hang Tuah Belawan 1. Profesionalisme guru merupakan faktor penting dalam meningkatkan kualitas pendidikan, sehingga diperlukan dukungan sistem reward yang baik, kompetensi profesional yang memadai, serta etos kerja yang tinggi. Fenomena yang ditemukan di SMA Hang Tuah Belawan 1 menunjukkan masih adanya perbedaan dalam kualitas pembelajaran, partisipasi pengembangan profesi, serta kedisiplinan dan komitmen kerja guru.Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik sampling jenuh atau sensus, dimana seluruh populasi yang berjumlah 35 guru dijadikan sebagai sampel penelitian. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner dan dianalisis menggunakan uji regresi linear berganda serta uji moderasi.Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) sistem reward berpengaruh positif dan signifikan terhadap profesionalisme guru di SMA Hang Tuah Belawan 1; (2) kompetensi profesional berpengaruh positif dan signifikan terhadap profesionalisme guru; (3) sistem reward dan kompetensi profesional secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap profesionalisme guru; (4) etos kerja mampu memoderasi pengaruh sistem reward terhadap profesionalisme guru; dan (5) etos kerja mampu memoderasi pengaruh kompetensi profesional terhadap profesionalisme guru.
Pengaruh Literasi Keuangan dan Sikap Keuangan Nasabah Terhadap Minat Penggunaan Sistem Pembayaran Berbasis Digital Pada PT Bank Rakyat Indonesia (BRI) Unit Tanralili Kabupaten Maros
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh literasi keuangan dan sikap keuangan nasabah terhadap minat penggunaan sistem pembayaran berbasis digital. Latar belakang penelitian ini adalah perkembangan pesat teknologi digital di sektor perbankan yang belum sepenuhnya dimanfaatkan oleh nasabah. Data yang digunakan dalam penelitian ini berupa data primer yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada nasabah Bank Rakyat Indonesia (BRI) Unit Tanralili, Kabupaten Maros. Populasi penelitian mencakup seluruh nasabah BRI Unit Tanralili pada tahun 2024. Sampel yang diambil sebanyak 97 nasabah dengan teknik pengambilan sampel secara acak (random sampling) menggunakan rumus Slovin. Hasil penelitian menujukkan bahwa setelah dilakukan pengumpulan dan pengolahan data, maka ditarik kesimpulan bahwa literasi keuangan dan sikap keuangan nasabah berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat penggunaan sistem pembayaran berbasis digital pada Bank Rakyat Indonesia (BRI) unit Tanralili Kabupaten Maros. Temuan ini menujukkan pentinggnya membentuk sikap positif terhadap keuangan pribadi guna mendorong adopsi sistem pembayaran digital.
Pengaruh Literasi Keuangan, Sikap Keuangan Dan Lifestyle Hedonis Terhadap Perilaku Keuangan Pada Pelanggan Gapyeong Korean Bbq Setiabudi Medan
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh literasi keuangan, sikap keuangan, dan lifestyle hedonis terhadap perilaku keuangan pada pelanggan Gapyeong Korean BBQ Setiabudi Medan. Perkembangan gaya hidup modern di kalangan masyarakat, khususnya generasi muda, mendorong perubahan pola konsumsi yang tidak hanya didasarkan pada kebutuhan, tetapi juga pada keinginan untuk mengikuti tren dan memperoleh kepuasan pribadi. Penelitian ini menggunakan metode asosiatif dengan pendekatan kuantitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada pelanggan Gapyeong Korean BBQ Setiabudi Medan. Data dianalisis menggunakan analisis regresi linear berganda dengan bantuan program SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial literasi keuangan berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap perilaku keuangan dengan nilai thitung sebesar 1,463 < ttabel 2,010 dan signifikansi 0,150 > 0,05. Sikap keuangan berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap perilaku keuangan dengan nilai thitung sebesar -0,514 < ttabel 2,010 dan signifikansi 0,610 > 0,05. Sementara itu, lifestyle hedonis berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku keuangan dengan nilai thitung sebesar 4,867 > ttabel 2,010 dan signifikansi 0,000 < 0,05. Secara simultan, literasi keuangan, sikap keuangan, dan lifestyle hedonis berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku keuangan pada pelanggan Gapyeong Korean BBQ Setiabudi Medan.
Pendampingan UMKM Kerupuk Gendar MakMur Rembang Melalui Strategi Branding dan Perijinan
Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) memiliki peran strategis dalam menopang pertumbuhan ekonomi masyarakat di tingkat pedesaan. Namun, dalam realitasnya, pelaku usaha lokal sering kali menghadapi kendala klasik seperti ketidakjelasan identitas merek, keterbatasan jangkauan pemasaran digital, serta belum terpenuhinya legalitas hukum usaha. Program Kuliah Kerja Usaha (KKU) ini bertujuan untuk memberikan pendampingan komprehensif pada UMKM Kerupuk Gendar MakMur milik Ibu Murtatik di Desa Turusgede, Rembang. Langkah optimalisasi yang diterapkan meliputi peremajaan (redesain) logo, pembuatan banner fisik, digitalisasi pemasaran melalui platform Facebook dan Google Maps, pengurusan Nomor Induk Berusaha (NIB) berbasis risiko, edukasi pembukuan keuangan sederhana serta pencatatan keuangan. Hasil dari kegiatan pendampingan ini menunjukkan adanya penguatan identitas visual, perluasan akses pasar, serta penataan manajemen administrasi vang lebih rapi dan berkekuatan hukum. Melalui penguatan aspek branding dan legalitas formal ini, UMKM Kerupuk Gendar MakMur diharapkan memiliki daya saing yang lebih kompetitif dan keberlanjutan usaha yang lebih terjamin.
Determinasi E -Commerce Adoption, Manajerial Ability Dan Strategi Pengembangan Usaha Terhadap Kinerja Usaha Pada Wirausahawan Generasi Z
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh E-Commerce Adoption, Manajerial Ability, dan Strategi Pengembangan Usaha terhadap Kinerja Usaha pada Wirausahawan Generasi Z di Kecamatan Medan Labuhan. Perkembangan teknologi digital mendorong pelaku usaha, khususnya Generasi Z, untuk memanfaatkan e-commerce sebagai sarana pemasaran dan transaksi guna meningkatkan daya saing usaha. Selain itu, kemampuan manajerial dan strategi pengembangan usaha juga menjadi faktor penting dalam mendukung keberhasilan dan keberlanjutan usaha. Variabel independen dalam penelitian ini terdiri atas E-Commerce Adoption (X₁), Manajerial Ability (X₂), dan Strategi Pengembangan Usaha (X₃), sedangkan variabel dependen adalah Kinerja Usaha (Y). Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi penelitian adalah wirausahawan Generasi Z di Kecamatan Medan Labuhan, dengan jumlah sampel sebanyak 96 responden yang ditentukan menggunakan rumus Lemeshow dan teknik non-probability sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner dengan skala Likert. Analisis data menggunakan statistik deskriptif, uji kualitas data, uji asumsi klasik, analisis regresi linier berganda, uji t, uji F, dan koefisien determinasi (Adjusted R²) dengan bantuan perangkat lunak SPSS. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi pengembangan ilmu manajemen, khususnya terkait pemanfaatan e-commerce, kemampuan manajerial, dan strategi pengembangan usaha dalam meningkatkan kinerja usaha wirausahawan Generasi Z.