Bata Ilyas Educational Management Review

Strategi Pemasaran Digital Dalam Meningkatkan Daya Tarik Konsumen Di Angkringan Rantau Prapat

2026-08-08T15:45:31+07:00

Perkembangan teknologi digital mendorong UMKM memanfaatkan media sosial sebagai strategi pemasaran untuk meningkatkan daya tarik konsumen. Namun, tingkat pemanfaatan digital marketing pada UMKM angkringan di Rantauprapat masih bervariasi sehingga efektivitas penerapannya perlu dikaji. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan strategi digital marketing pada UMKM angkringan di Rantauprapat dalam meningkatkan daya tarik konsumen. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Data diperoleh melalui observasi, wawancara semi terstruktur, dan dokumentasi terhadap pemilik UMKM serta konsumen di Angkringan Cribz, Angkringan Sanjaya, dan Angkringan Senja. Analisis data dilakukan melalui reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan dengan teknik triangulasi untuk menjamin keabsahan data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa seluruh UMKM telah memanfaatkan media sosial sebagai sarana promosi dan komunikasi dengan konsumen melalui Instagram, TikTok, dan Facebook, meskipun tingkat pemanfaatannya berbeda pada setiap usaha. Perbedaan tersebut terlihat pada konsistensi pembaruan konten, variasi platform yang digunakan, dan intensitas interaksi dengan konsumen. Penerapan digital marketing mampu memperluas jangkauan promosi, meningkatkan penyebaran informasi, dan menarik konsumen baru. Namun, efektivitasnya dipengaruhi oleh konsistensi pengelolaan media sosial, keterbatasan sumber daya, serta dukungan promosi dari word of mouth. Temuan penelitian menunjukkan bahwa integrasi antara digital marketing dan word of mouth merupakan strategi yang efektif dalam meningkatkan daya tarik konsumen pada UMKM angkringan.

Peran Sistem Pengendalian Manajemen dalam Meningkatkan Kinerja Organisasi: Studi Empiris pada Organisasi Sektor Jasa di Indonesia

2026-07-29T16:15:24+07:00

This study aims to examine the role of Management Control Systems (MCS) in improving organizational performance within service sector organizations in Medan City, Indonesia. A quantitative approach with an explanatory research design was employed. Data were collected through questionnaires distributed to 150 respondents selected using a purposive sampling technique. The independent variable was the Management Control System, measured through five dimensions: strategic planning, budgeting, operational control, management information systems, and performance evaluation. Organizational Performance served as the dependent variable. Data were analyzed using descriptive statistics, validity and reliability tests, classical assumption tests, and multiple linear regression analysis with IBM SPSS Statistics version 27. The findings reveal that Management Control Systems have a positive and significant effect on Organizational Performance, both partially and simultaneously. Among the dimensions examined, operational control contributed the most to improving organizational performance. The coefficient of determination indicates that Management Control Systems explain 61.3% of the variance in Organizational Performance. These findings demonstrate that an integrated Management Control System, supported by effective management information systems and continuous performance evaluation, plays a crucial role in enhancing organizational effectiveness, operational efficiency, productivity, and service quality. This study contributes to the development of management accounting literature and provides practical recommendations for organizations to strengthen management control systems in achieving sustainable strategic objectives.

Dampak Adopsi E-commerce dan Kualitas Infrastruktur Digital terhadap Kesejahteraan Rumah Tangga UMKM Kecamatan Cermee, Kabupaten Bondowoso

2026-07-28T19:08:08+07:00

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh adopsi e-commerce dan kualitas infrastruktur digital terhadap pemberdayaan rumah tangga UMKM di Kecamatan Cermee, Kabupaten Bondowoso. Transformasi digital menjadi keniscayaan bagi UMKM untuk bertahan dan berkembang, namun kesenjangan akses digital di wilayah pedesaan masih menjadi tantangan signifikan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain survei eksplanatori. Sampel penelitian sebanyak 217 pelaku UMKM yang ditentukan melalui teknik proportional stratified random sampling dari 15 desa di Kecamatan Cermee. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner dengan skala Likert 5 poin yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Analisis data menggunakan statistik deskriptif, uji asumsi klasik, dan analisis regresi linear berganda dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa adopsi e-commerce dan kualitas infrastruktur digital secara parsial maupun simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap pemberdayaan rumah tangga UMKM (R² = 0,523; F = 47,382; p < 0,05). Adopsi e-commerce memiliki pengaruh yang lebih dominan (β = 0,412) dibandingkan kualitas infrastruktur digital (β = 0,298). Platform yang paling banyak digunakan adalah WhatsApp Business (67,3%), diikuti Shopee (41,9%) dan Facebook Marketplace (28,6%). Penelitian ini juga mengungkap bahwa literasi digital memoderasi hubungan antara adopsi e-commerce dan pemberdayaan UMKM, di mana responden dengan literasi digital tinggi mengalami peningkatan pendapatan rata-rata 23,7% dibandingkan kelompok literasi rendah yang hanya 6,2%. Temuan ini mengindikasikan bahwa efektivitas adopsi e-commerce sangat ditentukan oleh kapabilitas digital pelaku usaha. Penelitian ini merekomendasikan perlunya strategi terpadu yang mencakup pemerataan infrastruktur digital, penguatan literasi digital berkelanjutan, pendampingan komunitas, serta kebijakan afirmatif untuk mendorong partisipasi aktif seluruh lapisan pelaku UMKM di wilayah pedesaan.

Kata Kunci: Adopsi E-Commerce, Infrastruktur Digital, Kesejateraan Rumah Tangga UMKM

Abstract

This study aims to analyze the influence of e-commerce adoption and digital infrastructure quality on the empowerment of MSME households in Cermee Sub-district, Bondowoso Regency. Digital transformation has become a necessity for MSMEs to survive and thrive, yet digital access disparities in rural areas remain a significant challenge. This research employs a quantitative approach with an explanatory survey design. The sample consisted of 217 MSME actors determined through proportional stratified random sampling technique from 15 villages in Cermee Sub-district. Data collection was conducted using a questionnaire with a 5-point Likert scale that had been tested for validity and reliability. Data analysis utilized descriptive statistics, classical assumption tests, and multiple linear regression analysis with SPSS assistance. The results indicate that both e-commerce adoption and digital infrastructure quality partially and simultaneously have a positive and significant influence on MSME household empowerment (R² = 0.523; F = 47.382; p < 0.05). E-commerce adoption has a more dominant influence (β = 0.412) compared to digital infrastructure quality (β = 0.298). The most widely used platform is WhatsApp Business (67.3%), followed by Shopee (41.9%) and Facebook Marketplace (28.6%). This study also reveals that digital literacy moderates the relationship between e-commerce adoption and MSME empowerment, where respondents with high digital literacy experienced an average income increase of 23.7% compared to the low literacy group which only achieved 6.2%. These findings indicate that the effectiveness of e-commerce adoption is largely determined by the digital capabilities of business actors. This study recommends the need for an integrated strategy encompassing equitable digital infrastructure distribution, continuous digital literacy strengthening, community mentoring, and affirmative policies to encourage active participation from all MSME actors in rural areas.

Keywords: E-Commerce Adoption, Digital Infrastructure, MSME Empowerment,

Teknologi Pertanian Modern untuk Mendukung Ketahanan Pangan di Desa Sumberagung Kecamatan Dander Kabupaten Bojonegoro

2026-07-29T18:23:23+07:00

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pemanfaatan teknologi pertanian modern oleh petani dalam mendukung ketahanan pangan di Desa Sumberagung, Kecamatan Dander, Kabupaten Bojonegoro, mengidentifikasi jenis teknologi yang digunakan, serta kendala yang dihadapi petani dalam penerapannya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara semi-terstruktur, dan dokumentasi terhadap petani pengguna teknologi pertanian modern. Analisis data dilakukan melalui reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan mengikuti model interaktif Miles, Huberman, dan Saldaña. Hasil penelitian menunjukkan bahwa teknologi yang paling banyak digunakan adalah combine harvester, mesin tanam padi, dan drone pertanian, yang mampu mempercepat proses tanam dan panen, mengurangi kebutuhan tenaga kerja, menekan biaya produksi, serta meningkatkan efisiensi dan kualitas hasil pertanian. Meskipun demikian, penerapannya belum merata karena kendala biaya, kondisi lahan, usia petani, serta keterampilan pengoperasian teknologi. Peran pemerintah, penyuluh pertanian, dan kelompok tani terbukti penting dalam mendorong adopsi teknologi melalui pelatihan dan pendampingan, sehingga ketahanan pangan dan kesejahteraan petani dapat ditingkatkan secara berkelanjutan.

Kata Kunci: teknologi pertanian; ketahanan pangan; petani; modernisasi pertanian; Sumberagung

Studi Kritis Dampak Socio-Economic Ekspansi Ritel Modern dan Koperasi Desa (KopDes) terhadap Eksistensi Pasar Tradisional dan UMKM di Kota Parepare Perspektif Keadilan Distributif Islam

2026-08-04T14:18:16+07:00

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak sosio-ekonomi dari fenomena penetrasi ritel modern dan potensi ekspansi Koperasi Desa (KopDes) terhadap eksistensi pasar tradisional dan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Kota Parepare, serta merumuskan rekonstruksi perannya berdasarkan perspektif Keadilan Distributif Islam (Al-’Adl al-Tawzi’i). Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif berbasis riset lapangan (field research) melalui observasi mendalam di titik-titik simpul ekonomi kota, seperti Lapangan Andi Makkasau, Pantai Mattiro Tasi, Pasar Senggol, Pasar Lakessi, dan koridor Jalan Perumnas Wekke'e. Data dihimpun melalui observasi partisipatif, serta studi dokumen, yang dianalisis menggunakan model Miles, Huberman, dan Saldana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ekosistem UMKM Kota Parepare berada dalam kondisi rentan yang terfragmentasi. Sektor kuliner public space relatif bertahan namun terkendala modal, sementara pasar tradisional mengalami krisis serius; Pasar Senggol berada dalam kondisi mati suri dan Pasar Lakessi mengalami penurunan drastis jumlah pembeli. Penetrasi ritel modern berjejaring di kawasan perumahan terbukti mengikis pangsa pasar toko kelontong lokal. Dalam kondisi ini, ekspansi KopDes yang bergerak pada lini eceran tanpa pemetaan komoditas berisiko menjadi ancaman baru berupa penumpukan peran usaha (overlapping business) dan kanibalisasi pasar pedagang kecil. Berdasarkan perspektif Keadilan Distributif Islam, pola persaingan yang mengabaikan kelompok rentan (al-du'afa) ini melanggar kaidah La Dharara wa La Dhirar (QS. Al-Hasjr: 7). Penelitian ini mengimplikasikan pentingnya penataan ulang regulasi zonasi ritel modern oleh Pemerintah Kota Parepare serta mereorientasi peran KopDes dari entitas substitutif-kompetitif menjadi komplementer-ta'awun sebagai penyedia rantai pasok grosir dan pembiayaan mikro bagi UMKM lokal.

Optimalisasi Digital Marketing untuk Meningkatkan Tingkat Hunian Kamar Sahid Jaya Hotel Solo

2026-07-07T09:01:30+07:00

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengoptimalan digital marketing yang diterapkan oleh Sahid Jaya Hotel Solo dalam upaya meningkatkan tingkat hunian kamar (occupancy rate). Di tengah ketatnya persaingan industri perhotelan, ditambah dengan pergeseran perilaku konsumen ke platform digital, industri perhotelan dituntut untuk mengoptimalkan promosi. Adanya transformasi pemasaran dari konvensional ke digital menjadi krusial untuk menjangkau pasar yang lebih luas. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara mendalam, studi pustaka, dan dokumentasi terkait aktivitas pemasaran digital hotel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Sahid Jaya Hotel Solo mengoptimalkan promosi digital melalui pemanfaatan media sosial, pengelolaan Online Travel Agent, dan pengelolaan Website hotel. Strategi ini difokuskan pada penyampaian konten visual yang menarik, pemberian promo eksklusif digital, serta pengelolaan ulasan tamu untuk membangun kepercayaan konsumen. Temuan penelitian mengindikasikan bahwa integrasi pemasaran konten yang konsisten dan responsivitas terhadap interaksi di media digital berkontribusi signifikan terhadap peningkatan reservasi kamar. Kendala utama yang ditemukan yaitu keterbatasan sumber daya manusia dengan keahlian produksi konten di media sosial dan pengelolaan Online Travel Agent, serta masalah teknis disparity rate. Penelitian ini menyimpulkan bahwa kemampuan hotel dalam mengoptimalkan digital marketing berupa menjaga sinkronisasi antara konten yang menarik dan konsisten sesuai konsep heritage hotel dalam sosial media, pengelolaan Online Travel Agent dan Website yang aktif terbukti berhasil dalam peningkatan tingkat hunian kamar Sahid Jaya Hotel Solo.

Strategi Pengembangan Pasar Modal Arab Saudi dalam Kerangka Vision 2030: Relevansinya terhadap Penguatan Pasar Modal Indonesia

2026-07-10T16:35:07+07:00

Penelitian ini menganalisis strategi pengembangan pasar modal Arab Saudi dalam kerangka Vision 2030 dan relevansinya terhadap penguatan pasar modal Indonesia. Dengan menggunakan metode studi pustaka, penelitian ini mengkaji berbagai literatur ilmiah, laporan lembaga internasional, dan dokumen kebijakan resmi dari kedua negara. Temuan penelitian menunjukkan bahwa Arab Saudi melalui Financial Sector Development Program (FSDP) berhasil mengintegrasikan kebijakan fiskal, moneter, dan pengembangan pasar modal secara holistik, yang tercermin dari pertumbuhan indeks Tadawul sebesar 14,2% pada tahun 2023, peningkatan jumlah perusahaan fintech menjadi 216 perusahaan, dan perbaikan peringkat daya saing di tingkat global. Strategi yang paling relevan bagi Indonesia meliputi pengembangan ekosistem fintech terintegrasi, kebijakan insentif untuk pasar sukuk dan instrumen utang, serta penguatan kapasitas sumber daya manusia melalui program pelatihan dan sertifikasi profesional. Penelitian ini merekomendasikan adopsi selektif terhadap strategi Arab Saudi dengan mempertimbangkan karakteristik ekonomi dan kapasitas kelembagaan Indonesia, serta perlunya penelitian empiris lanjutan untuk menguji efektivitas implementasi kebijakan tersebut.

Pengaruh Kredibilitas dan Daya Tarik Konten Influencer Instagram Terhadap Minat Menginap Generasi Milenial di The Sunan Hotel Solo

2026-07-01T14:11:38+07:00

This research is conducted to analyze if influencer credibility and the attractiveness of Instagram influencer content affect millennials’ intention to stay at The Sunan Hotel Solo. The rapid development of social media, especially Instagram, is utilized as a communication platform and utilized as a digital promotional medium that encourages the hospitality industry to implement influencer marketing strategies through Instagram as well. A quantitive approach was used in this research. The researcher collected responses from 80 millennial respondents who actively use Instagram and have seen influencer content related to The Sunan Hotel Solo. The data were analyzed using multiple linear regression analysis with SPSS Software. This study result showed influencer credibility did not significantly affect millenials’ intention to stay at The Sunan Hotel Solo, while the attractiveness of Instagram influencer content positively and significantly effected millennials’ intention to stay at The Sunan Hotel Solo. The findings also indicate that millennials more attracted to visual quality, creativity, content relevance rather than solely relying on influencer credibility itself.

Analisis Kinerja Keuangan Pt Japfa Comfeed Indonesia Tbk Berdasarkan Rasio Profitabilitas Periode 2022–2024

2026-07-14T13:00:53+07:00

Sehat atau tidaknya kondisi finansial sebuah perusahaan pada dasarnya bisa dilacak lewat cara perusahaan tersebut mengelola sumber daya yang dipunyainya untuk mendulang laba. Riset ini mengulik performa keuangan PT Japfa Comfeed Indonesia Tbk pada rentang 2022–2024 lewat empat alat ukur profitabilitas, yakni Gross Profit Margin (GPM), Net Profit Margin (NPM), Return on Assets (ROA), dan Return on Equity (ROE). Metode yang dipakai bercorak deskriptif kuantitatif dengan mengandalkan data sekunder dari laporan tahunan perusahaan. Angka-angka rasio dihitung untuk melacak naik-turunnya capaian finansial Japfa Comfeed dari tahun ke tahun. Ditemukan bahwa keempat rasio kompak melemah pada 2023 jika disandingkan dengan 2022, GPM anjlok dari 15,69% ke 14,68%, NPM merosot dari 3,04% ke 1,85%, ROA turun dari 4,56% ke 2,77%, dan ROE tergerus dari 10,92% ke 6,68%. Namun arahnya berbalik drastis begitu masuk 2024: GPM melompat ke 20,10%, NPM ke 5,76%, ROA ke 9,27%, sedangkan ROE menembus 19,38%. Pola naik-turun ini memperlihatkan bahwa keuangan Japfa Comfeed sempat goyah selama tiga tahun tersebut, dan justru mencetak rekor terbaiknya di penghujung periode penelitian. Capaian di 2024 itu tak lepas dari langkah perusahaan memperbaiki efisiensi operasional serta mengoptimalkan pemakaian aset dan modal, sehingga labanya pun ikut terdongkrak.

Pengaruh Kompensasi, Disiplin Kerja Dan Motivasi Karir Terhadap Kinerja Karyawan ( Studi Kasus Pada Pt. Supra Primatama Nusantara (Biznet) Jakarta Pusat )

2026-07-16T13:26:44+07:00

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kompensasi, disiplin kerja, dan motivasi karir terhadap kinerja karyawan PT. Supra Primatama Nusantara (Biznet) Jakarta Pusat. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Sampel penelitian berjumlah 67 karyawan yang dipilih menggunakan teknik simple random sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner dengan skala Likert. Analisis data menggunakan regresi linear berganda dengan bantuan software SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) Kompensasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan; (2) Disiplin kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan; (3) Motivasi karir berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan; (4) Kompensasi, disiplin kerja, dan motivasi karir secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa pendekatan terintegrasi yang mempertimbangkan kompensasi, disiplin kerja, dan motivasi karir secara bersamaan dapat memberikan dampak yang lebih signifikan terhadap peningkatan kinerja karyawan. Implikasi dari penelitian ini adalah perlunya strategi manajemen sumber daya manusia yang holistik untuk meningkatkan kinerja karyawan di industri teknologi informasi dan komunikasi.

Dampak Ekonomi Digital Terhadap Pertumbuhan Ekonomi di Indonesia

2026-07-21T11:27:36+07:00

Pesatnya perkembangan teknologi dan digitalisasi telah menghadirkan ekonomi digital yang ditandai dengan tingginya perkembangan bisnis dan transaksi perdagangan berbasis teknologi. Perkembangan ekonomi digital di Indonesia telah menjadi pendorong utama pertumbuhan ekonomi nasional dalam beberapa tahun terakhir. Dengan itu penelitian ini dilakukan untuk mengetahui seberapa besar dampak ekonomi digital terhadap pertumbuhan ekonomi di Indonesia. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ekonomi digital memiliki dampak yang positif terhadap pertumbuhan ekonomi di Indonesia. Bank Indonesia (BI) mencatat transaksi perdagangan di e-commerce mencapai Rp 1,44 miliar sepanjang kuartal III 2025. Angka tersebut tumbuh 7,72 persen dibandingkan kuartal II 2025 dan naik 20,5 persen dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.

Pengaruh Sistem Informasi Akuntansi dan Pengendalian Internal Pemerintah (SPIP) Terhadap Kualitas Laporan Keuangan Pemerintah Di Organisasi Perangkat Daerah Kabupaten Bolaang Mongondow Selatan

2026-07-16T19:24:57+07:00

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh Sistem Informasi Akuntansi (SIA) dan Sistem Pengendalian Intern Pemerintah (SPIP) terhadap Kualitas Laporan Keuangan pada Organisasi Perangkat Daerah (OPD) di Kabupaten Bolaang Mongondow Selatan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada pegawai bagian keuangan/akuntansi. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 119 responden yang tersebar di 28 OPD Kabupaten Bolaang Mongondow Selatan. Analisis data menggunakan metode Structural Equation Modeling (SEM) dengan bantuan perangkat lunak AMOS 24. Pengujian instrumen meliputi uji normalitas dengan Mahalanobis Distance, pengujian hipotesis dengan nilai Critical Ratio (CR), serta pengujian koefisien determinasi (R-square). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Sistem Informasi Akuntansi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas laporan keuangan. Selain itu, Sistem Pengendalian Intern Pemerintah (SPIP) juga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas laporan keuangan OPD. Secara simultan, penerapan SIA dan SPIP mampu meningkatkan keandalan, relevansi, keterbandingan, dan keterpahaman laporan keuangan secara signifikan.

Sport Tourism Dan Event-Induced Hotel Demand: Studi Kasus Jakarta Running Festival Pada Hotel Artotel Gelora Senayan

2026-07-17T15:30:02+07:00

Abstrak

Penyelenggaraan event olahraga berskala besar berpotensi meningkatkan permintaan akomodasi dan memengaruhi operasional hotel. Penelitian ini bertujuan menganalisis dampak Jakarta Running Festival terhadap permintaan kamar, strategi operasional Hotel Artotel Gelora Senayan, serta pengalaman tamu selama periode event. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus melalui wawancara, observasi, dan studi dokumentasi. Data dianalisis menggunakan analisis tematik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Jakarta Running Festival meningkatkan permintaan kamar karena lokasi hotel yang dekat dengan kawasan Gelora Bung Karno. Hotel merespons melalui strategi revenue management, koordinasi lintas departemen, penyesuaian staf, serta peningkatan kualitas layanan. Temuan ini menunjukkan bahwa dampak event tidak hanya meningkatkan okupansi, tetapi juga mendorong penyesuaian strategi operasional dan pengalaman tamu.

Kata kunci: sport tourism; event-induced hotel demand; Jakarta Running Festival; tingkat hunian hotel; pengalaman tamu.

Abstract

Large-scale sporting events can increase accommodation demand and influence hotel operations. This study aims to analyze the impact of the Jakarta Running Festival on room demand, operational strategies, and guest experiences at Artotel Gelora Senayan Hotel. A qualitative single-case study approach was employed using in-depth interviews, non-participant observations, and document analysis. The data were analyzed through thematic analysis. The findings show that the Jakarta Running Festival increased room demand due to the hotel's strategic location near the Gelora Bung Karno sports complex. In response, the hotel implemented revenue management strategies, strengthened cross-departmental coordination, adjusted staffing levels, and enhanced service quality. These findings indicate that sporting events not only increase hotel occupancy but also encourage operational adjustments and improve the overall guest experience.

Keywords: sport tourism; event-induced hotel demand; Jakarta Running Festival; hotel occupancy; guest experience.

Eksplorasi Praktik Service Excellence dan Pembentukan Loyalitas Tamu di Hotel Non Bintang 5 (Studi Kasus Arte Hotel Malioboro Yogyakarta)

2026-07-17T10:19:11+07:00

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi praktik service excellence, memahami pengalaman tamu, dan menganalisis proses pembentukan loyalitas tamu di Arte Hotel Malioboro Yogyakarta. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi yang melibatkan manajemen, karyawan lini depan, dan tamu loyal. Data dianalisis menggunakan analisis tematik Braun dan Clarke. Hasil penelitian menunjukkan bahwa service excellence diterapkan melalui personalisasi layanan, pemberdayaan staf, service recovery, dan strategi pelayanan yang berorientasi pada nilai tambah. Tamu memaknai service excellence melalui kecepatan respons, perhatian personal, dan keramahan pelayanan. Loyalitas tamu terbentuk melalui kepercayaan, ikatan emosional, dan nilai yang dirasakan dari keseimbangan antara kualitas pelayanan dan harga. Penelitian ini memberikan kontribusi dalam memperkaya kajian implementasi service excellence serta pembentukan loyalitas tamu pada hotel non-bintang lima di Indonesia.

Kata Kunci: Service Excellence, Loyalitas Tamu, Hotel Non-Bintang 5, Studi Kasus Kualitatif, Arte Hotel Malioboro

Abstract

This study aims to explore the implementation of service excellence, examine guests’ experiences, and analyze the process of guest loyalty formation at Arte Hotel Malioboro Yogyakarta. A qualitative approach with a single case study design was employed. Data were collected through in-depth interviews, participant observation, and document analysis involving hotel management, frontline employees, and loyal guests. The data were analyzed using Braun and Clarke’s thematic analysis. The findings indicate that service excellence is implemented through targeted budget allocation, simple personalization, staff empowerment in service recovery, and cost-effective service strategies. Guests perceived service excellence through prompt responses, personalized attention, and friendly hospitality. Guest loyalty was developed through trust, emotional bonding, and perceived value resulting from the balance between service quality and price. This study contributes to the understanding of service excellence implementation and guest loyalty formation in non-five-star hotels with limited resources.

Keywords: Service Excellence; Guest Loyalty; Non-Five-Star Hotel; Qualitative Case Study; Arte Hotel Malioboro

Peranan Pembukuan Sederhana dan Pengelolaan Sumber Daya Manusia dalam Meningkatkan Keberhasilan Usaha: Studi Kasus pada UMKM Khairas House Kota Medan

2026-07-17T23:17:18+07:00

Banyak UMKM yang menghadapi kendala dalam pengelolaan keuangan dan sumber daya manusia (SDM), sehingga memengaruhi keberhasilan usaha. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peranan pembukuan sederhana dan pengelolaan SDM dalam meningkatkan keberhasilan usaha pada UMKM Khairas House. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Informan penelitian terdiri atas satu pemilik, dua karyawan, dan delapan pelanggan tetap yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi, kemudian dianalisis yang meliputi pengumpulan data, kondensasi data, penyajian data, serta penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Khairas House telah menerapkan pembukuan sederhana melalui pencatatan pemasukan dan pengeluaran secara manual sehingga membantu pemilik mengendalikan arus kas dan memantau kondisi keuangan usaha. Pengelolaan SDM telah dilakukan melalui pembagian tugas, komunikasi kerja, dan evaluasi secara langsung, meskipun belum didukung oleh program pelatihan formal bagi karyawan. Sinergi antara pembukuan sederhana dan pengelolaan SDM berkontribusi terhadap keberhasilan usaha yang ditunjukkan dengan kemampuan mempertahankan sekitar 20 pelanggan tetap setiap bulan serta keberlangsungan usaha sejak tahun 2017. Penelitian ini memberikan implikasi bahwa penguatan sistem pembukuan sederhana sesuai SAK EMKM dan peningkatan kompetensi SDM melalui pelatihan menjadi strategi penting dalam meningkatkan daya saing dan keberlanjutan UMKM jasa penjahitan.

Pengaruh Digitalisasi Bukti Transaksi dalam Meningkatkan Kualitas Laporan Keuangan pada PT Keloria Moringa Jaya

2026-07-19T12:30:19+07:00

Perkembangan teknologi informasi telah mendorong perusahaan untuk melakukan transformasi digital dalam berbagai aktivitas bisnis, termasuk pengelolaan bukti transaksi keuangan. Digitalisasi bukti transaksi diyakini mampu meningkatkan efisiensi administrasi, meminimalkan kesalahan pencatatan, serta menghasilkan informasi keuangan yang lebih akurat dan tepat waktu. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh digitalisasi bukti transaksi terhadap kualitas laporan keuangan pada PT Keloria Moringa Jaya. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi penelitian adalah seluruh karyawan yang terlibat dalam proses administrasi dan penyusunan laporan keuangan, sedangkan sampel ditentukan menggunakan teknik purposive sampling sebanyak 60 responden. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner menggunakan skala Likert lima poin. Analisis data menggunakan regresi linear sederhana dengan bantuan perangkat lunak SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa digitalisasi bukti transaksi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas laporan keuangan. Semakin baik penerapan digitalisasi bukti transaksi, semakin tinggi kualitas laporan keuangan yang dihasilkan perusahaan, ditinjau dari aspek relevansi, keandalan, ketepatan waktu, dan kemudahan dipahami. Temuan ini memberikan implikasi bahwa transformasi digital dalam pengelolaan dokumen keuangan menjadi salah satu faktor penting dalam meningkatkan kualitas informasi akuntansi perusahaan.

Pengaruh Carbon Accounting dan Environmental Management Accounting terhadap Kinerja Manajerial pada PT PP London Sumatera Tbk

2026-07-19T12:53:17+07:00

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh carbon accounting dan environmental management accounting (EMA) terhadap kinerja manajerial pada PT PP London Sumatera Tbk. Tekanan perubahan iklim dan tuntutan keberlanjutan mendorong perusahaan perkebunan untuk mengintegrasikan informasi lingkungan ke dalam sistem akuntansi manajemen guna mendukung pengambilan keputusan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif asosiatif dengan metode survei melalui kuesioner yang disebarkan kepada manajer dan staf level manajerial pada perusahaan tersebut. Data dianalisis menggunakan teknik regresi linier berganda untuk mengetahui pengaruh carbon accounting dan environmental management accounting, baik secara parsial maupun simultan, terhadap kinerja manajerial. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan carbon accounting dan environmental management accounting berperan penting dalam meningkatkan efektivitas perencanaan, pengendalian, dan evaluasi kinerja manajer, karena menyediakan informasi biaya dan dampak lingkungan yang lebih akurat. Temuan ini memperkuat pandangan bahwa akuntansi lingkungan merupakan instrumen strategis pengambilan keputusan internal, bukan sekadar alat pelaporan eksternal.

Pengaruh Harga, Kualitas Produk, Dan Kesadaran Merek Terhadap Keputusan Pembelian Pupuk Non Subsidi (Studi Pada Petani Bawang Merah Di Desa Pandean, Kecamatan Gondang, Kabupaten Nganjuk)

2026-07-16T11:59:00+07:00

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh harga, kualitas produk, dan kesadaran merek terhadap keputusan pembelian pupuk non-subsidi oleh petani bawang merah di Desa Pandean, Kecamatan Gondang, Kabupaten Nganjuk. Latar belakang penelitian ini adalah meningkatnya penggunaan pupuk non-subsidi yang dianggap memiliki kualitas lebih baik dibanding pupuk subsidi, walaupun harganya lebih tinggi dan distribusinya tidak selalu stabil. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei, di mana data dikumpulkan melalui kuesioner skala Likert. Analisis dilakukan dengan regresi linier berganda untuk menguji pengaruh variabel harga, kualitas produk, dan kesadaran merek terhadap keputusan pembelian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ketiga variabel tersebut berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian pupuk non-subsidi. Temuan ini diharapkan dapat menjadi dasar bagi produsen dan distributor pupuk dalam merumuskan strategi pemasaran yang lebih efektif, serta memberikan kontribusi dalam pengembangan kajian perilaku konsumen di sektor pertanian.

From Green Vision to Green Action: Mediasi Green Human Resource Management pada Pengaruh Green Transformational Leadership terhadap Green Employee Involvement

2026-07-16T19:20:42+07:00

The aims of this study to analyze the effect of Green Transformational Leadership on Green Employee Involvement, mediated by Green Human Resource Management (GHRM) among employees of Bank Mandiri Palembang Branch. Sustainability demands urge the banking sector to adopt eco-friendly practices, making the roles of leadership and human resource management crucial in fostering employee engagement in green initiatives. This quantitative study utilizes a survey design. The research population consists of all 85 employees of Bank Mandiri Palembang Branch, all of whom were selected as respondents through a total sampling (census) technique. Data were collected via Likert-scale questionnaires and analyzed using SEM-PLS. The results demonstrate that Green Transformational Leadership has no significant effect on Green Employee Involvement (original sample = 0.030; p-value = 0.684; H1 rejected). However, it has a positive and significant effect on GHRM (original sample = 0.450; p-value = 0.000; H2 accepted). Furthermore, GHRM has a positive and significant effect on Green Employee Involvement (original sample = 0.739; p-value = 0.000; H3 accepted). GHRM is proven to fully mediate the impact of leadership on employee involvement (specific indirect effect = 0.333; p-value = 0.000; H4 accepted). These findings confirm that green leadership is only effective when channeled through GHRM practices. This study provides theoretical contributions to green management literature and practical insights for Bank Mandiri Palembang in designing strategies to enhance employee involvement in environmental initiatives.

Work-Life Balance Perempuan Penenun Mandar: Integrasi Peran Domestik dan Ekonomi Kreatif dalam Perspektif Manajemen Sumber Daya Manusia

2026-07-26T15:25:52+07:00

Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi secara mendalam pengalaman work-life balance (WLB) perempuan penenun Mandar dalam mengintegrasikan peran domestik dan peran ekonomi kreatif. Produksi Tenun Mandar sebagai bagian dari ekonomi kreatif berbasis budaya nyaris sepenuhnya digerakkan oleh perempuan yang menjalankan peran ganda, sementara kajian WLB selama ini masih didominasi konteks pekerja formal. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain fenomenologi. Informan ditentukan secara purposive dan snowball, terdiri atas delapan perempuan penenun aktif yang telah berkeluarga dengan pengalaman menenun minimal dua tahun. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi, kemudian dianalisis dengan teknik Colaizzi. Keabsahan data dijaga melalui triangulasi sumber dan metode, member checking, serta audit trail. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keseimbangan dimaknai secara kontekstual sebagai kemampuan memastikan keluarga tetap terurus tanpa kehilangan kesempatan memperoleh pendapatan; rumah menjadi ruang integrasi sekaligus sumber interupsi; konflik memuncak saat tuntutan pesanan dan keluarga bertemu; menenun menghasilkan positive spillover berupa penguatan ekonomi, harga diri, dan pelestarian budaya; serta dukungan keluarga dan komunitas menjadi penentu utama WLB. Penelitian ini memberi kontribusi berupa perluasan konsep WLB ke ranah pekerja informal ekonomi kreatif dan masukan bagi kebijakan pemberdayaan yang selaras dengan pelestarian Tenun Mandar.

Peran Manajemen Sistem Informasi Pemerintah Daerah Terhadap Efektivitas Penyusunan, Monitoring Dan Evaluasi Dokumen Perencanaan Daerah Kabupaten Bulungan Kalimantan Utara

2026-07-26T16:08:01+07:00

Metode penelitian menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, dan studi dokumentasi. Penelitian ini bertujuan Untuk mengetahui dan mendeskripsikan pemanfaatan Sistem Informasi Pemerintahan Daerah (SIPD) dalam penyusunan dokumen perencanaan daerah dan Untuk mengetahui dan mendeskripsikan strategi peningkatan pemanfaatan Sistem Informasi Pemerintahan Daerah (SIPD) dalam perencanaan daerah. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan manajemen sistem informasi memberikan kontribusi signifikan terhadap peningkatan kualitas dokumen perencanaan daerah. Sistem informasi yang terkelola dengan baik mampu menyediakan data yang valid dan real-time, memperkuat koordinasi antar perangkat daerah, serta meningkatkan efisiensi dalam pengambilan keputusan. Namun demikian, penelitian ini juga menemukan adanya tantangan berupa keterbatasan sumber daya manusia, infrastruktur teknologi, serta konsistensi dalam pemanfaatan sistem.

Perbandingan Produk Kosmetik Wajah Alami Vs Non Alami Terhadap Daya Saing Merek Brand Trust Sebagai Moderasi

2026-07-07T18:51:13+07:00

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh disparitas harga dan persepsi kualitas produk terhadap daya saing merek serta menguji peran brand trust sebagai variabel moderasi pada produk kosmetik alami dan non-alami. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner kepada konsumen produk kosmetik alami dan non-alami dengan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan menggunakan SEM-PLS dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa disparitas harga dan persepsi kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap daya saing merek. Brand trust juga berpengaruh signifikan terhadap daya saing merek. Selain itu, brand trust mampu memoderasi pengaruh persepsi kualitas produk terhadap daya saing merek, namun tidak mampu memoderasi pengaruh disparitas harga terhadap daya saing merek. Temuan ini menunjukkan pentingnya menjaga persepsi kualitas produk dan kepercayaan konsumen untuk meningkatkan daya saing merek dalam industri kecantikan.

Analisis Penentuan Lokasi Hub Transit Antara Menggunakan Metode Center of Gravity Pada Rute Sekunder 1 Kediri PT Pos Indonesia (Persero) Kantor Regional V Surabaya

2026-07-16T09:59:15+07:00

PT Pos Indonesia (Persero) Regional Office V Surabaya faces a high delay rate on Secondary Route 1 Kediri. Based on SIMONA data for January–April 2026, of 1,451 checkpoint records, 832 records (57.3%) were delayed, with the dominant factors being delayed departure from the origin office (68.0%) and loading/unloading processes at transit stops (20.1%). This study aims to identify the causes of delay, determine the optimal intermediate transit hub location using the Center of Gravity (CoG) method, and formulate operational and cost improvement recommendations. The research employs a descriptive quantitative approach combining Pareto Analysis, Fishbone Diagram, and Center of Gravity across six stops (Surabaya, Mojokerto, Pare, Kediri, Tulungagung, Trenggalek) grouped into three clusters. The CoG calculation shows the optimal hub location is around Kediri City (x* = 112.2912; y* = -7.6312), reducing the Total Weighted Distance by 75.0% compared to the existing scenario. Implementing the hub in Kediri is estimated to save transportation costs by IDR 14,137,536 per month (19.3%). Improvement recommendations include establishing the hub in Kediri, improving departure SOPs, standardizing loading/unloading procedures, and upgrading the SIMONA monitoring system with real-time data.

Pengaruh Literasi Keuangan Dan Teman Sebaya Terhadap Perilaku Pengelolaan Keuangan Mahasiswa Program Studi S1 Manajemen Universitas Pendidikan Ganesha

2026-07-28T19:02:52+07:00

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh literasi keuangan dan teman sebaya terhadap perilaku pengelolaan keuangan mahasiswa Program Studi S1 Manajemen Universitas Pendidikan Ganesha. Subjek penelitian ini adalah mahasiswa Program Studi S1 Manajemen Universitas Pendidikan Ganesha angkatan 2022 dan 2023. Sedangkan objek penelitian adalah literasi keuangan, teman sebaya, dan perilaku pengelolaan keuangan. Sampel penelitian berjumlah 239 mahasiswa. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif kausal. Teknik pengambilan sampel yang digunakan yaitu purposive sampling. Metode analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda. Metode pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) literasi keuangan dan teman sebaya secara simultan berpengaruh signifikan terhadap perilaku pengelolaan keuangan mahasiswa, (2) literasi keuangan berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku pengelolaan keuangan mahasiswa, dan (3) teman sebaya berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku pengelolaan keuangan mahasiswa.

Analisis Strategi Pemasaran Kerajinan Lokal Tenun Ikat Melalui Marketplace Di Kabupaten Sikka

2026-08-01T16:55:44+07:00

Perkembangan teknologi digital telah mendorong perubahan strategi pemasaran produk kerajinan lokal, termasuk tenun ikat di Kabupaten Sikka. Pemanfaatan marketplace menjadi salah satu alternatif bagi pelaku UMKM untuk memperluas jangkauan pasar, meningkatkan penjualan, serta memperkenalkan tenun ikat sebagai produk unggulan daerah kepada konsumen yang lebih luas. Penelitian ini bertujuan menganalisis strategi pemasaran kerajinan lokal tenun ikat melalui marketplace di Kabupaten Sikka, mengidentifikasi manfaat yang diperoleh, serta mengkaji kendala yang dihadapi dalam penerapan pemasaran digital. Penelitian menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi terhadap pelaku UMKM tenun ikat, konsumen, serta Dinas Perdagangan, Koperasi, dan UKM Kabupaten Sikka. Analisis data dilakukan melalui reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan dengan teknik triangulasi sumber untuk menjamin keabsahan data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemanfaatan marketplace, khususnya Shopee dan TikTok Shop, mampu memperluas jangkauan pemasaran, meningkatkan penjualan, serta memperkenalkan tenun ikat Sikka kepada pasar yang lebih luas. Keberhasilan strategi pemasaran didukung oleh pemanfaatan media sosial, penyajian informasi produk yang lengkap, kualitas produk, serta pelayanan kepada pelanggan. Pemerintah daerah turut berperan melalui pelatihan digital, pendampingan, dan penyediaan fasilitas untuk meningkatkan kapasitas pelaku UMKM. Namun demikian, implementasi pemasaran digital masih menghadapi berbagai kendala, antara lain rendahnya literasi digital sebagian pengrajin, keterbatasan kapasitas produksi akibat proses pembuatan yang masih manual, serta meningkatnya biaya administrasi pada platform marketplace. Oleh karena itu, diperlukan peningkatan kompetensi digital pelaku UMKM, penguatan kapasitas produksi, dan dukungan berkelanjutan dari pemerintah agar pemasaran tenun ikat melalui marketplace semakin efektif dan mampu meningkatkan daya saing produk lokal di era digital.

Pengembangan Strategi Business Model Canvas Pada Usaha Fotocopy Bintang Baru

2026-08-01T17:09:30+07:00

Dalam era digital dan persaingan bisnis yang semakin ketat, pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) dituntut untuk mengembangkan strategi bisnis yang adaptif dan inovatif. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis serta merancang strategi pengembangan usaha pada Fotocopy Bintang Baru menggunakan pendekatan Business Model Canvas (BMC). Penelitian dilakukan dengan metode kualitatif deskriptif, melalui wawancara mendalam dengan pemilik usaha sebagai subjek utama. Hasil analisis menunjukkan bahwa model bisnis yang diterapkan masih bersifat konvensional, dengan kekuatan pada harga terjangkau dan layanan dasar yang lengkap. Namun, ditemukan kelemahan dalam aspek hubungan pelanggan, saluran distribusi, serta pencatatan keuangan. Strategi pengembangan yang disarankan mencakup digitalisasi saluran layanan, inovasi nilai layanan seperti cetak desain dan layanan ekspres, serta peningkatan pengelolaan usaha melalui pelatihan SDM dan pembukuan digital. Melalui penerapan BMC, usaha Fotocopy Bintang Baru dapat merancang model bisnis yang lebih efektif, relevan, dan kompetitif di era modern.

Pengaruh Promosi Terhadap Minat Beli Dengan Kepercayaan Konsumen Sebagai Variabel Moderasi Pada Umkm Kosmetik Kronjo

2026-08-02T10:43:47+07:00

Persaingan bisnis kosmetik yang semakin meningkat membuat UMKM perlu menerapkan strategi pemasaran yang efektif untuk menarik minat beli konsumen. Namun, promosi yang dilakukan belum tentu mampu meningkatkan minat beli apabila tidak didukung oleh kepercayaan konsumen terhadap produk dan penjual. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh promosi terhadap minat beli dengan kepercayaan konsumen sebagai variabel moderasi pada UMKM Kosmetik Kronjo. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada 35 responden yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling dengan kriteria mengetahui produk UMKM Kosmetik Kronjo, pernah melihat promosi, dan berusia minimal 17 tahun. Analisis data dilakukan menggunakan metode Partial Least Squares–Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan aplikasi SmartPLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa promosi berpengaruh positif terhadap minat beli konsumen. Kepercayaan konsumen juga berpengaruh positif terhadap minat beli serta mampu memperkuat hubungan antara promosi dan minat beli. Hal ini menunjukkan bahwa promosi yang efektif akan lebih mampu meningkatkan minat beli apabila didukung oleh kepercayaan konsumen yang tinggi terhadap produk dan UMKM Kosmetik Kronjo.

Pengaruh Perubahan Anggaran Dan Kompetensi Aparatur Terhadap Efektivitas Penyerapan Anggaran Desa Di Kecamatan Batudaa Kabupaten Gorontalo Tahun 2024

2026-08-02T22:59:25+07:00

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh fenomena rendahnya optimalisasi penyerapan APBDes di Kecamatan Batudaa yang belum mencapai target ideal nasional, serta adanya dinamika perubahan anggaran akibat bencana banjir luapan Danau Limboto. Tujuan penelitian adalah untuk menganalisis pengaruh perubahan anggaran dan kompetensi aparatur terhadap efektivitas penyerapan anggaran desa secara parsial maupun simultan. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik Structural Equation Modelling (SEM) melalui perangkat lunak AMOS 24 terhadap 104 aparatur desa sebagai responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, perubahan anggaran berpengaruh positif signifikan dan kompetensi aparatur berpengaruh positif signifikan terhadap efektivitas penyerapan anggaran. Secara simultan, kedua variabel memberikan kontribusi sebesar 76,2% terhadap variabel dependen. Kesimpulannya, sinergi antara regulasi anggaran yang adaptif dan kapasitas sumber daya manusia yang mumpuni menjadi faktor penentu utama dalam keberhasilan tata kelola keuangan desa di wilayah penelitian.

Pengaruh Pengetahuan Pajak , Kesadaran Pajak, Sanksi Pajak, Dan Pemanfaatan Teknologi Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak

2026-08-09T07:22:51+07:00

Sektor Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) memiliki peran besar dalam pertumbuhan ekonomi di Indonesia. Peningkatan Kinerja UMKM perlu disesuaikan dengan kondisi saat ini, dimana ekonomi Indonesia berada pada fase transformasi ke era ekonomi digital. Namun masih terdapat beberapa akar permasalahan yang ditemukan. Judul pengaruh penggunaan sistem informasi akuntansi, e-commerce, dan digital payment terhadap kinerja UMKM di Kota Semarang. Jenis penelitian kuantitatif, jenis data primer. Teknik pengumpulan data kuesioner. Populasi UMKM di Kota Semarang dan sampel sejumlah 97 UMKM. Teknik purposive sampling. Alat analisis SPSS meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik tanpa autokorelasi, analisis regresi linear berganda, dan uji hipotesis. Hasil pengujian data valid dan reliabel, data terdistribusi normal, variabel tidak mengalami gejala multikolinearitas dan heterokedastistas. Uji hipotesis penggunaan sistem informasi akuntansi, e-commerce, dan digital payment berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja UMKM dengan hasil determinasi sebesar 86,6% sedangkan 13,4% dipengaruhi faktor lain