Main Article Content
Abstract
Perkembangan teknologi digital mendorong UMKM memanfaatkan media sosial sebagai strategi pemasaran untuk meningkatkan daya tarik konsumen. Namun, tingkat pemanfaatan digital marketing pada UMKM angkringan di Rantauprapat masih bervariasi sehingga efektivitas penerapannya perlu dikaji. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan strategi digital marketing pada UMKM angkringan di Rantauprapat dalam meningkatkan daya tarik konsumen. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Data diperoleh melalui observasi, wawancara semi terstruktur, dan dokumentasi terhadap pemilik UMKM serta konsumen di Angkringan Cribz, Angkringan Sanjaya, dan Angkringan Senja. Analisis data dilakukan melalui reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan dengan teknik triangulasi untuk menjamin keabsahan data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa seluruh UMKM telah memanfaatkan media sosial sebagai sarana promosi dan komunikasi dengan konsumen melalui Instagram, TikTok, dan Facebook, meskipun tingkat pemanfaatannya berbeda pada setiap usaha. Perbedaan tersebut terlihat pada konsistensi pembaruan konten, variasi platform yang digunakan, dan intensitas interaksi dengan konsumen. Penerapan digital marketing mampu memperluas jangkauan promosi, meningkatkan penyebaran informasi, dan menarik konsumen baru. Namun, efektivitasnya dipengaruhi oleh konsistensi pengelolaan media sosial, keterbatasan sumber daya, serta dukungan promosi dari word of mouth. Temuan penelitian menunjukkan bahwa integrasi antara digital marketing dan word of mouth merupakan strategi yang efektif dalam meningkatkan daya tarik konsumen pada UMKM angkringan.
Keywords
Article Details
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
References
- Agustina, A., Ambarwati, R., & Sari, H. M. K. (2023). Social Media as Digital Marketing Tool in MSME: A Systematic Literature Review. Jurnal Maksipreneur: Manajemen, Koperasi, Dan Entrepreneurship, 13(1), 266. https://doi.org/10.30588/jmp.v13i1.1534
- Chaffey, D., & Chadwick, F. E. (2022). Digital Marketing, 8th edition (8th ed., p. 534). Pearson Higher Ed.
- Dwivedi, A., & Pawsey, N. (2023). Examining the drivers of marketing innovation in SMEs. Journal of Business Research, 155, 113409. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2022.113409
- Hasvia, T. G., Lady, Lady, De Utami, N. A., Aulia, G., & Jones, J. H. (2023). Peran Digital Marketing dalam Pengembangan Kegiatan Promosi UMKM Windish. Jurnal Minfo Polgan, 12(1), 598–610. https://doi.org/10.33395/jmp.v12i1.12466
- Herawati, A., Sri Utami Ady, & Nur Sayidah. (2026). Peningkatan Kinerja Pemasaran UMKM Melalui Content Marketing dan Adopsi E-Commerce: Mengkaji Peran Digital Customer Engagement. Dialektika : Jurnal Ekonomi Dan Ilmu Sosial, 11(1), 118–135. https://doi.org/10.36636/dialektika.v11i1.8682
- Kasnelly, S., Elisa, P., Rahmadani, N., Raniasa, F., Karomah, S., & Mirza, F. (2025). Penerapan Google Maps Dan Media Sosial Sebagai Strategi Pemasaran Digital Untuk Meningkatkan Penjualan UMKM Mavia Angkringan. Al-Amal : Jurnal Manajemen Bisnis Syariah, 5(1), 85–94. https://doi.org/10.54459/al-amal.v5i1.1009
- Maharani, A. (2023). Analisis Konten Sosial Media Marketing UMKM Kripik Bujangan pada Instagram @bujangankripik Tahun 2023. Jurnal Sains Pemasaran Indonesia (Indonesian Journal of Marketing Science), 22(3), 237–246. https://doi.org/10.14710/jspi.v22i3.237-246
- Nauli, A., Anggarawati, S., & Abdillah, W. (2023). Effect of Social Media Marketing Variables on Marketing Performance of MSMEs in Indonesia. The Manager Review, 5(1), 141–156. https://doi.org/10.33369/tmr.v5i1.29739
- Paranoan, N., Carolus, A., & Sau, M. (2022). MENGUNGKAP STRATEGI PENERAPAN DIGITAL MARKETING DALAM MENINGKATKAN PENDAPATAN UMKM PRODUK KULINER DI MAKASSAR. Accounting Profession Journal, 4(1). https://doi.org/10.35593/apaji.v4i1.33
- Sagala, L. H., & Nugraeni, N. (2025). Pengenalan Digital Pemasaran Terhadap UMKM Lesehan GBK dan Angkringan ganza. Aksi Nyata : Jurnal Pengabdian Sosial Dan Kemanusiaan, 2(1), 122–129. https://doi.org/10.62383/aksinyata.v2i1.1052
- Wahyudi, E. J., Astuti, H. W., Wahid, M. N. A., Sudarjo, S., & Masruroh, P. D. (2026). Digital Marketing Strategies and Customer Engagement in MSMEs: A Systematic Literature Review. Pinisi Discretion Review, 9(2), 719–730.
References
Agustina, A., Ambarwati, R., & Sari, H. M. K. (2023). Social Media as Digital Marketing Tool in MSME: A Systematic Literature Review. Jurnal Maksipreneur: Manajemen, Koperasi, Dan Entrepreneurship, 13(1), 266. https://doi.org/10.30588/jmp.v13i1.1534
Chaffey, D., & Chadwick, F. E. (2022). Digital Marketing, 8th edition (8th ed., p. 534). Pearson Higher Ed.
Dwivedi, A., & Pawsey, N. (2023). Examining the drivers of marketing innovation in SMEs. Journal of Business Research, 155, 113409. https://doi.org/10.1016/j.jbusres.2022.113409
Hasvia, T. G., Lady, Lady, De Utami, N. A., Aulia, G., & Jones, J. H. (2023). Peran Digital Marketing dalam Pengembangan Kegiatan Promosi UMKM Windish. Jurnal Minfo Polgan, 12(1), 598–610. https://doi.org/10.33395/jmp.v12i1.12466
Herawati, A., Sri Utami Ady, & Nur Sayidah. (2026). Peningkatan Kinerja Pemasaran UMKM Melalui Content Marketing dan Adopsi E-Commerce: Mengkaji Peran Digital Customer Engagement. Dialektika : Jurnal Ekonomi Dan Ilmu Sosial, 11(1), 118–135. https://doi.org/10.36636/dialektika.v11i1.8682
Kasnelly, S., Elisa, P., Rahmadani, N., Raniasa, F., Karomah, S., & Mirza, F. (2025). Penerapan Google Maps Dan Media Sosial Sebagai Strategi Pemasaran Digital Untuk Meningkatkan Penjualan UMKM Mavia Angkringan. Al-Amal : Jurnal Manajemen Bisnis Syariah, 5(1), 85–94. https://doi.org/10.54459/al-amal.v5i1.1009
Maharani, A. (2023). Analisis Konten Sosial Media Marketing UMKM Kripik Bujangan pada Instagram @bujangankripik Tahun 2023. Jurnal Sains Pemasaran Indonesia (Indonesian Journal of Marketing Science), 22(3), 237–246. https://doi.org/10.14710/jspi.v22i3.237-246
Nauli, A., Anggarawati, S., & Abdillah, W. (2023). Effect of Social Media Marketing Variables on Marketing Performance of MSMEs in Indonesia. The Manager Review, 5(1), 141–156. https://doi.org/10.33369/tmr.v5i1.29739
Paranoan, N., Carolus, A., & Sau, M. (2022). MENGUNGKAP STRATEGI PENERAPAN DIGITAL MARKETING DALAM MENINGKATKAN PENDAPATAN UMKM PRODUK KULINER DI MAKASSAR. Accounting Profession Journal, 4(1). https://doi.org/10.35593/apaji.v4i1.33
Sagala, L. H., & Nugraeni, N. (2025). Pengenalan Digital Pemasaran Terhadap UMKM Lesehan GBK dan Angkringan ganza. Aksi Nyata : Jurnal Pengabdian Sosial Dan Kemanusiaan, 2(1), 122–129. https://doi.org/10.62383/aksinyata.v2i1.1052
Wahyudi, E. J., Astuti, H. W., Wahid, M. N. A., Sudarjo, S., & Masruroh, P. D. (2026). Digital Marketing Strategies and Customer Engagement in MSMEs: A Systematic Literature Review. Pinisi Discretion Review, 9(2), 719–730.