Article Sidebar

Download
PDF
Statistic
Read Counter : 0 Download : 0

Main Article Content

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengoptimalan digital marketing yang diterapkan oleh Sahid Jaya Hotel Solo dalam upaya meningkatkan tingkat hunian kamar (occupancy rate). Di tengah ketatnya persaingan industri perhotelan, ditambah dengan pergeseran perilaku konsumen ke platform digital, industri perhotelan dituntut untuk mengoptimalkan promosi. Adanya transformasi pemasaran dari konvensional ke digital menjadi krusial untuk menjangkau pasar yang lebih luas. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, wawancara mendalam, studi pustaka, dan dokumentasi terkait aktivitas pemasaran digital hotel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Sahid Jaya Hotel Solo mengoptimalkan promosi digital melalui pemanfaatan media sosial, pengelolaan Online Travel Agent, dan pengelolaan Website hotel. Strategi ini difokuskan pada penyampaian konten visual yang menarik, pemberian promo eksklusif digital, serta pengelolaan ulasan tamu untuk membangun kepercayaan konsumen. Temuan penelitian mengindikasikan bahwa integrasi pemasaran konten yang konsisten dan responsivitas terhadap interaksi di media digital berkontribusi signifikan terhadap peningkatan reservasi kamar. Kendala utama yang ditemukan yaitu keterbatasan sumber daya manusia dengan keahlian produksi konten di media sosial dan pengelolaan Online Travel Agent, serta masalah teknis disparity rate. Penelitian ini menyimpulkan bahwa kemampuan hotel dalam mengoptimalkan digital marketing berupa menjaga sinkronisasi antara konten yang menarik dan konsisten sesuai konsep heritage hotel dalam sosial media, pengelolaan Online Travel Agent dan Website yang aktif terbukti berhasil dalam peningkatan tingkat hunian kamar Sahid Jaya Hotel Solo.

Keywords

Strategi Promosi Digital Marketing Tingkat Hunian Kamar Sahid Jaya Hotel Solo

Article Details

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

References

  1. Andia Elfika Priselie, Sinta Paramita. (2022). Strategi Komunikasi Digital Influencer dalam Menggunakan Media Sosial Instagram sebagai Media Fundraising. Prologia: Vol. 6, No. 1.
  2. Ardelia, A. P., & Paramita, F. B. A. C. (2025). Strategi Digital Marketing Dalam Efektivitas pemasaran Hotel Aria Centra Surabaya.Jurnal Penelitian Komunikasi (e-ISSN: 2807-6818), 5(04), 149–153. https://doi.org/10.69957/relasi.v5i04.2241.
  3. Arianty, N., & Andira, A. 2021.“Pengaruh Brand Image dan Brand Awareness Terhadap Keputusan Pembelian”. Maneggio: Jurnal Ilmiah Magister Manajemen, 4(1), 39-50
  4. Deo, C., Wira, G., & Putranto, S. (2023). Analisis Digital Marketing Dalam Pendapatan Hotel Fame Gading Serpong. Literasi Sains: Jurnal Ilmu Sosial dan Humaniora, 3(2), 75–85. https://journal.literasisains.id/index.php/sosmaniora/article/view/2994
  5. Darmaesti, Putri, W.I. (2023). Peran Manager Dalam Menjalin Kerjasama Dengan Online Travel Agent Untuk Meningkatkan Tingkat Hunian Kamar Di Hotel Damanaka Pangalengan Bandung. Vol. 4 No.2. Sabbhata Yatra: Jurnal Pariwisata Dan Budaya. https://doi.org/10.53565/sabbhatayatra.v4i2.972
  6. Destyana, Y., & Oktavianti, R. (2021). Strategi Promosi Industri Jasa Perhotelan Melalui Media Sosial Instagram Dalam Meningkatkan Pengunjung pada Era New Normal (Studi Kasus Pada Swissbel Resort Belitung). Prologia, 5(2), 253–260. https://doi.org/10.24912/pr.v5i2.10161
  7. Elvinda Citra, & Kurnia, Y. (2025). Strategi OTA(Online Travel Agent) dalam Meningkatkan Pemesanan Kamar Pamordian dengan Metode SWOT dan AHP dI pangandaran. Jurnal Industrial Galuh, 7(1), 35–42. https://doi.org/10.25157/jig.v7i1.4753
  8. Ginting, D. N., Fadhilah, M., & Hultami, L. T. H. 2022. Efektivitas Online Travel Agent dan Promosi Penjualan terhadap Jumlah Tamu di Hotel Arjuna Yogyakarta. Journal of Economic, Bussiness and Accounting(COSTING), 5(2), 793-798.
  9. Jehalut, Ferdinandus, Subroto, Mohammad Abdullah Risqillah, & Hasanuddin, Fadli Awwal. (2025). Strategi Pemasaran Digital di Era Dominasi Media Sosial: Transformasi, Tantangan, dan Peluang. Jurnal Industri Kreatif Dan Inovatif, 3(2), 21–31
  10. Khairunnisa, N., Hermawan, A. ., & Guntara, R. G. . (2025). Strategi Pemasaran Untuk Meningkatkan Occupancy Kamar Hotel Melalui Online Travel Agent Di Indies Hotel Bandung. Jurnal Minfo Polgan, 13(2), 2417-2423. https://doi.org/10.33395/jmp.v13i2.14511
  11. Kotler, & Keller. (2021). Intisari Manajemen Pemasaran (Pramesta (ed.). Penerbit : Andi Offset.
  12. Larasati, A., Cahyani, N., Istiara, F., Wibawa, R.A., Asih, R.S. (2026). Analisis Strategi Komunikasi Pemasaran Digital dalam Membangun Brand Awareness di Industri Perhotelan (Studi Kasus: Sapa Raja Hotels Group). JURNAL LOCUS: Penelitian & Pengabdian (E-ISSN 2829-7334 , P-ISSN 2829-5439). https://doi.org/10.58344/locus.v5i3.5384
  13. Lestari, N. K. I. D. (2024). Pengaruh Digital Marketing, Tarif Kamar dan Etos Kerja Terhadap Peningkatan Pendapatan Hotel Discovery Kartika Plaza. [Skripsi, Politeknik Negeri Bali]. Repository Politeknik Negeri Bali. https://repository.pnb.ac.id
  14. Liesander, I Dharmayanti, D. (2022). Pengaruh Digital Marketing Terhadap Organizational Performance Dengan Intellectual Capital Dan Perceived Quality Sebagai Variabel Intervening Pada Industri Hotel Bintang Lima Di Jawa Timur. Jurnal Strategi Pemasaran, 2(4), 1–13.
  15. Masrukhan, M., Rohendi, C. (2025). Efektivitas Strategi Pemasaran dan Layanan Hotel Sahid Raya Yogyakarta. Jurnal Inovasi Ekonomi Syariah dan Akutansi(JIESA) Volume 2, Nomor 1. (E-ISSN : 3046-983X, P-ISSN : 3046-9015) 89-102. DOI : https://doi.org/10.61132/jiesa.v2i1.795
  16. Meirayani, K. S., & Korry, P. D. P. (2025). Transformasi Pemasaran Digital di Industri Perhotelan: Analisis Perilaku Digital Karyawan Hotel Berdasarkan Generasi dan Keterampilan di Departemen Pemasaran. Jurnal Manajemen Terapan Dan Keuangan, 14(04), 2093–2107. https://doi.org/10.22437/jmk.v14i04.5128.
  17. Mujektahit, M., Sari R.(2021). Implementasi Strategi Pemasaran di Era Digital Pada Hotel Grand Surya Kediri. Jurnal Ekonomi Bisnis (Ekuivalensi).Vol 7, No. 1.
  18. Pramono, S., Wijaya, T., & Lestari, D. (2022). Analisis Strategi Bersaing Hotel Harris dalam Meningkatkan Produktivitas Industri Perhotelan di Kota Semarang. Jurnal Manajemen dan Bisnis Indonesia, 10(1), 45-60.
  19. Rahayu, T. (2021). Strategi pemasaran digital untuk hotel di Yogyakarta. Jurnal Teknologi Informasi dan Bisnis, 6(2), 99-110.
  20. Rahma, E. A., Damayanti, F. P., Anggraini, D., Indriyani, N., & Limantara, A. D. (2025). Strategi Promosi Melalui Media Sosial Terhadap Peningkatan Penjualan Kamar di Hotel XXX Batu Dengan Metode Hootsuite. Prosiding Simposium Nasional Manajemen Dan Bisnis, 4, 1509-1514. https://doi.org/10.29407/4395rr84
  21. Saraswati, N., Putra, I. (2023). Strategi Peningkatan Penyewaan Kamar Melalui Digital Marketing dan Peningkatan Daya Tarik Penyewa di Hotel Ijo Echo Lodge. Prosiding Seminar Nasional Pengabdian Masyarakat ISSN 2963-2552. Vol. 2, No.2.
  22. Sari, N. R. W., Triyuni, N. N., & Sari, I. K. (2021). Efektivitas Promosi OTA Dalam Meningkatkan Hunian Kamar Pada Wapa Di Ume Resort. In Prosiding Seminar Nasional Terapan Riset Inovatif (SENTRINOV) (Vol.7, No. 2, pp. 111-118)
  23. Sallam, S. M. A., & Al-Amrani, R. M. (2021). The Impact of Social Media Marketing on Customer Purchase Intention: An Empirical Study on Hotel Industry in Egypt. International Journal of Research in Business and Social Science (2147-4478), 10(2), 269-279.
  24. Sineri Gulo, Eduar Baene, Suka’aro Waruwu, & Otanius Laia. (2024). Analisis Penerapan Strategi Digital Marketing di Era 4.0 Dalam Upaya meningkatkan Jumlah Pengunjung Di Hotel Mega Nasional Kota Gunungsitoli. Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen Dan Akuntansi (Jebma), 4(3), 1731–1739. https://doi.org/10.47709/jebma.v4i3.4755.
  25. Widyakto, Prapti, dkk. 2021. Strategi PemasaranDigital: Integrasi dan Implementasi. Yogyakarta: Penerbit Andi.
  26. Zaim, A., Nalendra, M., Dianawati, N., Perdhana, G., Prawiro, J.(2026). Marketing for Hospitality With Case Studies From Indonesia. Penerbit ITB Press.