Main Article Content
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan menguji pengaruh keadilan organisasi, komitmen organisasi, dan kepuasan kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) pada pegawai Puskesmas Basa Ampek Balai Tapan. Organizational Citizenship Behavior (OCB) merupakan perilaku sukarela karyawan yang memberikan kontribusi positif terhadap efektivitas organisasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain deskriptif-analitik. Populasi penelitian adalah seluruh pegawai Puskesmas Basa Ampek Balai Tapan. Dengan menggunakan metode sensus, diperoleh sebanyak 94 responden. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan tiga temuan utama. Pertama, keadilan organisasi tidak berpengaruh signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB). Kedua, komitmen organisasi terbukti berpengaruh signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB). Ketiga, kepuasan kerja terbukti berpengaruh signifikan terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB). Kesimpulan penelitian ini menegaskan bahwa kepuasan kerja dan komitmen organisasi merupakan faktor penting yang memengaruhi Organizational Citizenship Behavior (OCB) karyawan. Oleh karena itu, organisasi disarankan untuk meningkatkan kepuasan kerja serta memperkuat komitmen karyawan.
Keywords
Article Details

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
References
- Alfi, N., Rohmah, L., Pujianto, W. E., Nahdlatul, U., Sidoarjo, U., Nahdlatul, U., & Sidoarjo, U. (2023). The Influence Of Organizational Citizenship Behavior (Ocb) On The Quality Of Work Life And Employee Performance. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Dan Bisnis, 2(1), 37–47.
- Alfian, & Erlina, R. N. (2022). Pengaruh Work Life Balance Dan Reward Terhdap Kinerja. Ensiklopedia Of Jurnal, 16(1), 1–23.
- Ananda, D. N., Nasution, A. A., & Syafi, I. (2022). Pengaruh Person Job Fit Dan Person Organization Fit Terhadap Komitmen Organisasional Dan Organization Citizenship Kata Kunci : Person Job Fit , Person Organization Fit , Komitmen Organisasional , Organization Citizenship Behavior . Jebidi (Jurnal Ekonomi Bisnis Digital), 1(2), 137–149.
- Ardella, A. B., & Suhana. (2023). Improving Employee Performance: The Role Of Organizational Culture, Work Ethic, And Organizational Citizenship Behavior (Ocb) Peningkatan Kinerja Pegawai: Peran Budaya Organisasi, Etos Kerja, Dan Organizational Citizenship Behavior (Ocb)Id 2 *Correspondin. Management Studies And Entrepreneurship Journal, 4(4), 4153–4163. Http://Journal.Yrpipku.Com/Index.Php/Msej
- Aryudi, D. R., Suryawati, C., & Nandini, N. (2023). Analisis Faktor Kepuasan Kerja Perawat Rumah Sakit Nasional Diponegoro Semarang. Jurnal Manajemen Kesehatan Indonesia, 11(3), 269–280.
- Bastyant, M. N., Yuliasesti, E., Sari, D., & Bashori, K. (2024). Organizational Citizenship Behavior ( Ocb ) Ditinjau Dari Komitmen Organisasi Dan Keadilan Organisasi. 7, 2238–2244.
- Dwika, I. A. P., & Gusti, A. D. A. (2020). Keadilan Organisasional, Trust, Dan Komitmen Organisasional Berpengaruh Terhadap Organizational Citizenship Behavior Pada Karyawan Ida. Jurnal Manajemen, 9(6), 2207–2226.
- Eka, R., Adi, R., & Ririn, H. (2022). Organizational Justice And Organizational Citizenship Behavior With Leader-Member Exchange As Mediation. Jurnal Sains Organisasi, 1(1), 109–209.
- Fathiyah. (2021). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Organizational Citizenship Behavior (Ocb) Pada Pegawai Pemerintah Provinsi Jambi. Jurnal Prajaiswara, 2(2), 127–136.
- Handayani, R., & Liesma, M. S. (2021). Keadilan Organisasi Untuk Menunjang Kinerja Karyawan : Suatu Tinjauan. Biopsikososial, 5(2), 520–539.
- Heryudanto, T. D., & Andriyastuti, S. (2022). Pengaruh Komitmen Dan Komunikasi Terhadap Kinerja Dengan Organizational Citizenship Behavior ( Ocb ) Sebagai Variabel Intervening Pada Project Child Indonesia. Jurnal Mahasiswa Bisnis & Manajemen, 01(06), 23–45.
- Istiqamah, S. N. (Universitas J. (2022). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Keterikatan Karyawan Sebagai Variabel Intervening Pada Pt. Agro Rawas Ulu Di Sumatera Selatan.
- Lesmana, D. S., Darna, N., & Suhendi, R. M. (2020). Pengaruh Gaji Dan Keadilan Organisasional Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai. Business Management And Entrepreneurship Journal, 2(4), 168–182.
- Ma’rufi, A. R., & Choirul, A. (2019). Faktor Yang Mempengaruhi Komitmen Organisasi. Prosiding Seminar Nasional Magister Psikologi Universitas Ahmad Dahlan, 1(1), 442–446.
- Mahardita, E. J., & Noermijati, N. (2023). Pengaruh Komitmen Organisasional Terhadap Organizational Citizenship Behavior. Jurnal Kewirausahaan Dan Inovasi, 2(1), 231–243.
- Maranata, B. H., Dian, P. W., Ardani, & Nur, I. (2023). Pengaruh Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Bank Bumn Kota Semarang. Jurnal Arimbi (Applied Research In Management And Business) Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Nasional Karangturi, 2(2), 1–10.
- Maulana, R. I. (2020). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional , Kepuasan Kerja Dan Komitmen Organisasional Terhadap Organizational Citizenship Behavior Pt Sinergi. Jurnal Ecodemica, 4(2), 251–263.
- Munandar, A. (2021). Kepuasan Kerja Tenaga Pendidik Di Lembaga Pendidikan Islam. Jurnal Tawadhu, 5(1), 12–24.
- Musringudin, & Dinihari, Y. (2021). Keadilan Organisasi, Kepuasan Kerja, Dan Komitmen Organisasi Kepala Sma Negeri Di Jakarta. Jurnal Ilmiah Untuk Peningkatan Mutu Penddikan, 8(2), 10–22.
- Najih, S. (2022). Organizational Citizenship Behavior ( Ocb ): Efek Budaya Organisasi Dan Work-Family Conflict. Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah, 5(1), 347–354.
- Pardede, R. M., Herman, & Armansyah. (2023). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behaviors (Ocb). Journal Of Innovation Research And Knowledge, 2(10), 3879–3886.
- Prami, I. N. D., Mutria, F., & Ni, K. L. (2020). Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Komitmen Organisasi Terhadap Turnover Intention Pada Toya Medika Clinic Ubud. Jurnal Sains Terapan Pariwisata, 5(2), 1–7.
- Purnomo, A. K., & Kunci, K. (2023). Intervensi Komitmen Organisasi Pada Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior Organisasi Kemahasiswaan. Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah, 6(2), 1459–1469.
- Putri, A. H. W. (2020). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Baitul Mal Aceh. Skripsi, Banda Aceh: Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri Ar-Raniry Banda Aceh.
- Putri, L. Y., Kusmiran, E., & Respati, T. (2024). Pengaruh Organizational Citizenship Behavior Dan Work Life Balance Terhadap Loyalitas Kerja Di Uptd Puskesmas Pangkalan Kabupaten Cirebon. Jurnal Integrasi Kesehatan & Sains, 6(1), 65–70. Https://Doi.Org/10.29313/Jiks.V6i1.11859
- Raihan, L., & Setyaningrum, R. P. (2022). Jurnal Doktor Manajemen 5 ( 2 ), September 2022 Pengaruh Komitmen Organisasional , Displin Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pt Elite Recycling Indonesia. Jurnal Doktor Manajemen 5, 5(September), 146–155.
- Ramanda, T. (2024). Pengaruh Efektivitas Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior (Ocb) Dengan Komitmen Karyawan Sebagai Variabel Intervening Pada Uptd Puskesmas Sungai Aur. Journal Of Science Education And Management Business, 3(1), 25–38. Https://Doi.Org/10.62357/Joseamb.V3i1.268
- Ratnaningsih, D. S. (2021). Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomika Dan Bisnis Universitas Negeri Surabaya. Jurnal Ilmu Manajemen, 9(2019), 1267–1278.
- Rizki, S. D., & Asy, A. A. A. (2020). Organizational Citizenship Behavior (Ocb) Pegawai. Jurnal Manajemen, 10(2), 147–158.
- Roflin, E., & Liberty, I. A. (2021). Populasi, Sampel, Variabel Dalam Penelitian Kedokteran. Penerbit Nem.
- Rozinovianti, & Alfian. (2023). Dampak Kepemimpinan Dan Lingkungan Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Dprd Kabupaten Tanah Datar. Rozinovianti, 7(1), 43. Https://Doi.Org/10.31575/Jp.V7i1.462
- Salam, D. S., & Hamzah, W. (2025). Pengaruh Komitmen Organisasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior ( Ocb ) Pada Pegawai Puskesmas Pasimarannu Kabupaten Kepulauan Selayar. Journal Of Aafiyah Health Research (Jahr), 6(1), 213–219.
- Sari, E. Y. D., Khoiruddin, B., Nida, L. Z., Salsabila, A. F., Reny, S., Devi, P. R., Yegi, F., Arif Nur Rohman, B. G. A., & Ulfah Musyaropah, L. S. M. (2023). Komitmen Organisasi: Tinjauan Kasus Berbagai Organisasi Publik Dan Swasta. In Uad Press.
- Selvia, N., Esti, M. U., & Agus, S. U. (2025). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior (Ocb) Dimediasi Komitmen Organisasional. Jurnal Volatilitas, 7(1), 104–118.
- Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif (C. Alfabeta (Ed.)).
- Sumarni, D. (2021). Pengaruh Kepemimpinan Dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan ( Studi Kasus Pada Pdam Tirta Moedal Semarang ).
- Tias, P. A. T., & Indah, R. (2024). Pengaruh Kepemimpinan, Kepuasan Kerja, Dan Komitmen Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behaviour Pada PNS UPTD Puskesmas Kebumen Iii. Jurnal Cakrawala Ilmiah, 09(12), 4853–4861.
- Wahyuni, N. P. D. E., & Wayan, I. G. S. (2019). Pengaruh Keadilan Organisasional, Komitmen Organisasional, Dan Kepuasan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior (Ocb). E-Jurnal Manajemen, 8(10), 6079–6098.
- Widiasih, H., & Suarmanayasa. (2021). Faktor Penentu Kepuasan Kerja Karyawan. Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 3(2), 178–185.
- Wijaya, T. E., Rochani, R., Rochman, T., Industri, T., Teknik, F., & Maret, U. S. (2024). Pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior ( OCB ) Dengan Komitmen Organisasi Sebagai Variabel Intervening. Performa: Media Ilmiah Teknik Industri, 23(1), 18–27.
- Yemmi, Rizki, A. A., Khidri, A. M., & Aulia, Y. R. (2024). The Effect of Organizational Citizenship Behaviour (OCB) on Employee Performance Through Employee Job Satisfaction in Central Healthcare in Indonesia. Journal of Chemical Health Risks, 14(2), 1533–1538. www.jchr.org
References
Alfi, N., Rohmah, L., Pujianto, W. E., Nahdlatul, U., Sidoarjo, U., Nahdlatul, U., & Sidoarjo, U. (2023). The Influence Of Organizational Citizenship Behavior (Ocb) On The Quality Of Work Life And Employee Performance. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi Dan Bisnis, 2(1), 37–47.
Alfian, & Erlina, R. N. (2022). Pengaruh Work Life Balance Dan Reward Terhdap Kinerja. Ensiklopedia Of Jurnal, 16(1), 1–23.
Ananda, D. N., Nasution, A. A., & Syafi, I. (2022). Pengaruh Person Job Fit Dan Person Organization Fit Terhadap Komitmen Organisasional Dan Organization Citizenship Kata Kunci : Person Job Fit , Person Organization Fit , Komitmen Organisasional , Organization Citizenship Behavior . Jebidi (Jurnal Ekonomi Bisnis Digital), 1(2), 137–149.
Ardella, A. B., & Suhana. (2023). Improving Employee Performance: The Role Of Organizational Culture, Work Ethic, And Organizational Citizenship Behavior (Ocb) Peningkatan Kinerja Pegawai: Peran Budaya Organisasi, Etos Kerja, Dan Organizational Citizenship Behavior (Ocb)Id 2 *Correspondin. Management Studies And Entrepreneurship Journal, 4(4), 4153–4163. Http://Journal.Yrpipku.Com/Index.Php/Msej
Aryudi, D. R., Suryawati, C., & Nandini, N. (2023). Analisis Faktor Kepuasan Kerja Perawat Rumah Sakit Nasional Diponegoro Semarang. Jurnal Manajemen Kesehatan Indonesia, 11(3), 269–280.
Bastyant, M. N., Yuliasesti, E., Sari, D., & Bashori, K. (2024). Organizational Citizenship Behavior ( Ocb ) Ditinjau Dari Komitmen Organisasi Dan Keadilan Organisasi. 7, 2238–2244.
Dwika, I. A. P., & Gusti, A. D. A. (2020). Keadilan Organisasional, Trust, Dan Komitmen Organisasional Berpengaruh Terhadap Organizational Citizenship Behavior Pada Karyawan Ida. Jurnal Manajemen, 9(6), 2207–2226.
Eka, R., Adi, R., & Ririn, H. (2022). Organizational Justice And Organizational Citizenship Behavior With Leader-Member Exchange As Mediation. Jurnal Sains Organisasi, 1(1), 109–209.
Fathiyah. (2021). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Organizational Citizenship Behavior (Ocb) Pada Pegawai Pemerintah Provinsi Jambi. Jurnal Prajaiswara, 2(2), 127–136.
Handayani, R., & Liesma, M. S. (2021). Keadilan Organisasi Untuk Menunjang Kinerja Karyawan : Suatu Tinjauan. Biopsikososial, 5(2), 520–539.
Heryudanto, T. D., & Andriyastuti, S. (2022). Pengaruh Komitmen Dan Komunikasi Terhadap Kinerja Dengan Organizational Citizenship Behavior ( Ocb ) Sebagai Variabel Intervening Pada Project Child Indonesia. Jurnal Mahasiswa Bisnis & Manajemen, 01(06), 23–45.
Istiqamah, S. N. (Universitas J. (2022). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Keterikatan Karyawan Sebagai Variabel Intervening Pada Pt. Agro Rawas Ulu Di Sumatera Selatan.
Lesmana, D. S., Darna, N., & Suhendi, R. M. (2020). Pengaruh Gaji Dan Keadilan Organisasional Terhadap Kepuasan Kerja Pegawai. Business Management And Entrepreneurship Journal, 2(4), 168–182.
Ma’rufi, A. R., & Choirul, A. (2019). Faktor Yang Mempengaruhi Komitmen Organisasi. Prosiding Seminar Nasional Magister Psikologi Universitas Ahmad Dahlan, 1(1), 442–446.
Mahardita, E. J., & Noermijati, N. (2023). Pengaruh Komitmen Organisasional Terhadap Organizational Citizenship Behavior. Jurnal Kewirausahaan Dan Inovasi, 2(1), 231–243.
Maranata, B. H., Dian, P. W., Ardani, & Nur, I. (2023). Pengaruh Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada Pt. Bank Bumn Kota Semarang. Jurnal Arimbi (Applied Research In Management And Business) Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Nasional Karangturi, 2(2), 1–10.
Maulana, R. I. (2020). Pengaruh Kepemimpinan Transformasional , Kepuasan Kerja Dan Komitmen Organisasional Terhadap Organizational Citizenship Behavior Pt Sinergi. Jurnal Ecodemica, 4(2), 251–263.
Munandar, A. (2021). Kepuasan Kerja Tenaga Pendidik Di Lembaga Pendidikan Islam. Jurnal Tawadhu, 5(1), 12–24.
Musringudin, & Dinihari, Y. (2021). Keadilan Organisasi, Kepuasan Kerja, Dan Komitmen Organisasi Kepala Sma Negeri Di Jakarta. Jurnal Ilmiah Untuk Peningkatan Mutu Penddikan, 8(2), 10–22.
Najih, S. (2022). Organizational Citizenship Behavior ( Ocb ): Efek Budaya Organisasi Dan Work-Family Conflict. Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah, 5(1), 347–354.
Pardede, R. M., Herman, & Armansyah. (2023). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behaviors (Ocb). Journal Of Innovation Research And Knowledge, 2(10), 3879–3886.
Prami, I. N. D., Mutria, F., & Ni, K. L. (2020). Pengaruh Kepuasan Kerja Dan Komitmen Organisasi Terhadap Turnover Intention Pada Toya Medika Clinic Ubud. Jurnal Sains Terapan Pariwisata, 5(2), 1–7.
Purnomo, A. K., & Kunci, K. (2023). Intervensi Komitmen Organisasi Pada Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior Organisasi Kemahasiswaan. Jurnal Ekonomi & Ekonomi Syariah, 6(2), 1459–1469.
Putri, A. H. W. (2020). Pengaruh Gaya Kepemimpinan Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada Baitul Mal Aceh. Skripsi, Banda Aceh: Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam Universitas Islam Negeri Ar-Raniry Banda Aceh.
Putri, L. Y., Kusmiran, E., & Respati, T. (2024). Pengaruh Organizational Citizenship Behavior Dan Work Life Balance Terhadap Loyalitas Kerja Di Uptd Puskesmas Pangkalan Kabupaten Cirebon. Jurnal Integrasi Kesehatan & Sains, 6(1), 65–70. Https://Doi.Org/10.29313/Jiks.V6i1.11859
Raihan, L., & Setyaningrum, R. P. (2022). Jurnal Doktor Manajemen 5 ( 2 ), September 2022 Pengaruh Komitmen Organisasional , Displin Kerja Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pt Elite Recycling Indonesia. Jurnal Doktor Manajemen 5, 5(September), 146–155.
Ramanda, T. (2024). Pengaruh Efektivitas Kerja Dan Motivasi Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior (Ocb) Dengan Komitmen Karyawan Sebagai Variabel Intervening Pada Uptd Puskesmas Sungai Aur. Journal Of Science Education And Management Business, 3(1), 25–38. Https://Doi.Org/10.62357/Joseamb.V3i1.268
Ratnaningsih, D. S. (2021). Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomika Dan Bisnis Universitas Negeri Surabaya. Jurnal Ilmu Manajemen, 9(2019), 1267–1278.
Rizki, S. D., & Asy, A. A. A. (2020). Organizational Citizenship Behavior (Ocb) Pegawai. Jurnal Manajemen, 10(2), 147–158.
Roflin, E., & Liberty, I. A. (2021). Populasi, Sampel, Variabel Dalam Penelitian Kedokteran. Penerbit Nem.
Rozinovianti, & Alfian. (2023). Dampak Kepemimpinan Dan Lingkungan Terhadap Kinerja Pegawai Pada Kantor Dprd Kabupaten Tanah Datar. Rozinovianti, 7(1), 43. Https://Doi.Org/10.31575/Jp.V7i1.462
Salam, D. S., & Hamzah, W. (2025). Pengaruh Komitmen Organisasi Dan Kepuasan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior ( Ocb ) Pada Pegawai Puskesmas Pasimarannu Kabupaten Kepulauan Selayar. Journal Of Aafiyah Health Research (Jahr), 6(1), 213–219.
Sari, E. Y. D., Khoiruddin, B., Nida, L. Z., Salsabila, A. F., Reny, S., Devi, P. R., Yegi, F., Arif Nur Rohman, B. G. A., & Ulfah Musyaropah, L. S. M. (2023). Komitmen Organisasi: Tinjauan Kasus Berbagai Organisasi Publik Dan Swasta. In Uad Press.
Selvia, N., Esti, M. U., & Agus, S. U. (2025). Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior (Ocb) Dimediasi Komitmen Organisasional. Jurnal Volatilitas, 7(1), 104–118.
Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif (C. Alfabeta (Ed.)).
Sumarni, D. (2021). Pengaruh Kepemimpinan Dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan ( Studi Kasus Pada Pdam Tirta Moedal Semarang ).
Tias, P. A. T., & Indah, R. (2024). Pengaruh Kepemimpinan, Kepuasan Kerja, Dan Komitmen Organisasi Terhadap Organizational Citizenship Behaviour Pada PNS UPTD Puskesmas Kebumen Iii. Jurnal Cakrawala Ilmiah, 09(12), 4853–4861.
Wahyuni, N. P. D. E., & Wayan, I. G. S. (2019). Pengaruh Keadilan Organisasional, Komitmen Organisasional, Dan Kepuasan Kerja Terhadap Organizational Citizenship Behavior (Ocb). E-Jurnal Manajemen, 8(10), 6079–6098.
Widiasih, H., & Suarmanayasa. (2021). Faktor Penentu Kepuasan Kerja Karyawan. Jurnal Manajemen Dan Bisnis, 3(2), 178–185.
Wijaya, T. E., Rochani, R., Rochman, T., Industri, T., Teknik, F., & Maret, U. S. (2024). Pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Organizational Citizenship Behavior ( OCB ) Dengan Komitmen Organisasi Sebagai Variabel Intervening. Performa: Media Ilmiah Teknik Industri, 23(1), 18–27.
Yemmi, Rizki, A. A., Khidri, A. M., & Aulia, Y. R. (2024). The Effect of Organizational Citizenship Behaviour (OCB) on Employee Performance Through Employee Job Satisfaction in Central Healthcare in Indonesia. Journal of Chemical Health Risks, 14(2), 1533–1538. www.jchr.org