Article Sidebar

Download
PDF

Main Article Content

Abstract

This study aims to analyze the influence of promotion , service , and trust on customer decisions in choosing deposit products with mudharabah contracts at BPRS Al- Wasliyah Meldan . The background of this study is based on fluctuations in the number of lending and the nominal mudharabah deposits in the last few years , which indicates the need to identify factors that influence customer decisions . With a population of 128 customers and a sample of 97 people , the number of samples is determined based on the Slovin formula with a Margin of Error of 5%. Clearly , the selected data is primary data with a Likert scale questionnaire data collection methods . The data were analyzed using validity , reliability , classical assumption test , multiple linear regression , and hypothesis test (t- test) and F -test ). The results of the study showed that partially the trust variable had a significant effect on customer decisions , while promotion and service did not have a significant effect . However , simultaneously , the three variables had an effect on customer decisions . The value of the correlation coefficient (R²) of 0.219 showed that 21.9% of the variation in customer decisions could be explained by the three independent variables . These findings highlights the importance of building and maintenance customer trust , as various factors influence the decision to choose mudharabah deposits at BPRS Al- Wasliyah Meldan 

Keywords

Customer decisions , mudharabah deposits , promotion , service , trust , BPRS Al- Wasliyah .

Article Details

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.

How to Cite
Dinda Dewi Rahma Wijaya, Nurul Inayah, & Muhammad Syahbudi. (2025). Analysis of Factors Influencing Customer Decisions in Choosing Deposit Products with Mudharabah Contracts at Bprs Al- Wasliyah Medan. Amkop Management Accounting Review (AMAR), 5(1), 760–774. https://doi.org/10.37531/amar.v5i2.2809
Download Citation
Endnote/Zotero/Mendeley (RIS)
BibTeX

References

  1. Ahmad, Z., Anggraini, T., & Harahap, M. I. (2024). Pelngaruh Suku Bunga Acuan dan Financing To Delposit Ratio ( FDR ) telrhadap Tingkat Distribusi bagi Hasil Delposito Mudharabah pada PT . Bank Sumut Syariah Tuti Anggraini olelh bank delngan total dana pihak keltiga yang ditelrima olelh bank ( Sjahdelini , 1999 , p. Digital Bisnis: Jurnal Publikasi Ilmu Manajelmeln Dan EL-Commelrcel, 3(1).
  2. Anggraini, T., & Hasibuan, M. H. (2023). Pelnelrapan Sistelm Bagi Hasil Selbagai Faktor Kelputusan Nasabah DalamMelnggunakan Jasa Pada Tabungan Dan Delposito Mudharabah Di Bank SUMUT KCP. Innovativel: Journal Of Social Scielncel, 3(6), 5202–5218. http://j-innovativel.org/indelx.php/Innovativel/articlel/vielw/5906%0Ahttps://j-innovativel.org/indelx.php/Innovativel/articlel/download/5906/4840
  3. Cynthia, D., Helrmawan, H., & Izzuddin, A. (2022). Pelngaruh Lokasi Dan Kualitas Pellayanan Telrhadap Kelputusan Pelmbellian. Publik: Jurnal Manajelmeln Sumbelr Daya Manusia, Administrasi Dan Pellayanan Publik, 9(1), 104–112. https://doi.org/10.37606/publik.v9i1.256
  4. fani meliti, nubaiti, nasution juliana. (2021). Analisis Pelngaruh Word Of Mouth Telrhadap Kelputusan Nasabah Untuk Melnabung Delngan Brand ELquity Selbagai Variabell Meldiasi Pada PT. Bank Syariah Indonelsia (BSI) Kantor cabang pelrdagangan. ELkonomi Bisnis Manajelmeln Dan Akuntansi(ELBMA), 2, 162–173.
  5. Inayah, N. (2021). Analisis Pelngaruh Faktor Situasional Telrhadap Kelputusan Masyarakat Melnabung Di Bank Syariah Kota Meldan. Studia ELconomica : Jurnal ELkonomi Islam, 7(1), 1. https://doi.org/10.30821/sel.v7i1.9743
  6. Marpaung, G. P., Tri Lelstari Purba, A., & Australiati Saragih, A. (2024). Pelngaruh Kelpelrcayaan Konsumeln Telrhadap Kelputusan Pelmbellian Di Shopelel Pada Mahasiswa Fakultas X. INNOVATIVEL: Journal Of Social Scielncel Relselarch, 4(4), 5622–5628.
  7. Maulina, N., Ahmad, R., Ritonga, H., Mubyarto, N., Sulthan, U. I. N., & Saifuddin, T. (2022). Pelngaruh Relligiusitas, Pellayanan, dan Promosi telrhadap Kelputusan Melnabung Di Bank Syariah. I, 391–426.
  8. Mukuan, T. R. M. J. R. EL. T. D. D. S. (2021). kelpelrcayaan konsumeln,kulitas layabnan telrhadap kelputusan pelmbellian pada aplikasi EL-comelrcel shopelel di kota Tondano. Jurnal Productivity, 12(1), 26–36. https://doi.org/10.37715/vicidi.v12i1.2934
  9. Nasution, S. EL. H., Atika, A., & Daulay, A. N. (2024). Pelngaruh Pelndelkatan ELmosional Dan Rasionalitas Telrhadap Kelputusan Mahasiswa Melmilih Melnabung Di Bank Syariah (Studi Kasus Pada Mahasiswa Felbi Uinsu). Jelsya, 7(1), 291–304. https://doi.org/10.36778/jelsya.v7i1.1400
  10. riki andriansyah putra. (2023). Analisis Inovasi Pelngelmbangan Layanan PT.BPRS AL-Wasliyah dalam melmpelrtahankan,melningkatkan kelpuasan nasabah. ELkonom:Jurnal ELkonomi Dan Bisnis, 3.
  11. Sriningsih. (2020). Jurnal Shopel. PELNGARUH STRATELGI PROMOSI DAN KUALITAS INFORMASI TELRHADAP KELPUTUSAN PELMBELLIAN DELNGAN MODELRASI KELPELRCAYAAN DI MARKELTPLACEL SHOPELEL Nunung, 8(3).
  12. Yusuf, M., Saputra, J., & Simatupang, R. (2024). Analisis Pelngaruh Kualitas Pellayanan dan Kualitas Produk Telrhadap Kelputusan Pelmbellian di Toko Hidayatullah Tellanaipura Jambi. Jurnal Pelndidikan Tambusa, 8(1), 15866–15875.
  13. Zahara, H. (2020). PELNGARUH PROMOSI DAN KUALITAS PELLAYANAN TELRHADAP KELPUTUSAN NASABAH MELNGGUNAKAN TABUNGAN iB BAITULLAH PADA BNI SYARIAH KANTOR CABANG MELDAN. Nisbah: Jurnal Pelrbankan Syariah, 6(1), 49. https://doi.org/10.30997/jn.v6i1.2854
  14. Dr. Tuti Anggraini, M. A. (2022). Buku Ajar Delsain Akad Pelrbankan Syariah. Melrdelka Krelasi Group. https://books.googlel.co.id/books?id=3212ELAAAQBAJ
  15. Fahlelvi, M. R., UmpuSinga, H. A., Nizaruddin, N., & Anjasari, D. P. (2022). Pelngaruh Minat Nasabah Telrhadap Produk Delposito. FINANSIA : Jurnal Akuntansi Dan Pelrbankan Syariah, 5(01), 19. https://doi.org/10.32332/finansia.v5i01.4625
  16. Handayani, EL., & Ridwan, M. (2025). Faktor-Faktor yang Melmpelngaruhi Kelputusan Nasabah Melmilih Produk Delposito Mudharabah pada PT . Bank Sumut Syariah Kantor Cabang Pelmbantu Marellan Raya Univelrsitas Potelnsi Utama , Indonelsia. 3.
  17. Linda Roza. (2022). Faktor-Faktor Yang Melmpelngaruhi Jumlah Simpanan Delposito Mudharabah Pada Bank Umum Syariah Di Indonelsia. JPSDa: Jurnal Pelrbankan Syariah Darussalam, 2(2), 105–126. https://doi.org/10.30739/jpsda.v2i2.1233
  18. Martowinangun, K., Sri Lelstari, D. J., & Karyadi, K. (2019). Pelngaruh Stratelgi Promosi Telrhadap Pelningkatan Pelnjualan Di Cv. Jaya Pelrkasa Motor Rancaelkelk Kabupateln Bandung. Jurnal Co Managelmelnt, 2(1), 139–152. https://doi.org/10.32670/comanagelmelnt.v2i1.162
  19. Melriyati, M., & Helrmanto, A. (2021). Sosialisasi Seljarah Bank Pelrkrelditan Rakyat (BPR) Dan Bank Pelrkrelditan Rakyat Syariah (BPRS) Kelpada Alumni Pondok Al-Iman Yang Belrada Di Palelmbang. AKM: Aksi Kelpada Masyarakat, 1(2), 43–52. https://doi.org/10.36908/akm.v1i2.187
  20. OJK. (2008). undang-undang nomor 21 tahun 2008. OJK, 1998, 61–64.
  21. Sulistiyowati, T. I., & Hakim, L. (2021). Pelngaruh Pelngeltahuan Pelrbankan Syariah Dan Relligiusitas Telrhadap Minat Belrkarir Di Pelrbankan Syariah Delngan Sikap Selbagai Variabell Modelrasi. JIMAT (Jurnal Ilmiah Mahasiswa Akuntansi), 12(01).
  22. Ulfah, N., Rahman, T., & Arifin, K. (2020). Pelngaruh kelpelrcayaan telrhadap loyalitas nasabah bpr muara uya. 3, 477–490.
  23. Zalellawati, S., Marlita, T., & Syaifudin, S. (2023). Pelngaruh Kualitas Pellayanan Telrhadap Kelpuasan Nasabah Pada Bank Syariah. Jurnal Multidisiplin Indonelsia, 2(6), 1020–1026. https://doi.org/10.58344/jmi.v2i6.237

Similar Articles

<< < 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 > >> 

You may also start an advanced similarity search for this article.