Main Article Content
Abstract
Tax as one of the sources of state revenue which of course has great potential in financing national development. However, the problems of the people in North Sumatra arise due to the lack of efficiency in the taxpayer administration system because most people lack access to tax information. Therefore, this study aims to analyze the application of the Core Tax digitalization innovation system in the world of taxation for taxpayer compliance in North Sumatra Province. The study uses a descriptive qualitative approach with data collection techniques through documentation studies, secondary data analysis from DJP reports, and in-depth interviews with key informants, including tax instructors and operational employees of the tax office. Based on the results of the research that has been conducted, it can be concluded that the application of the Core Tax Administration System (CTAS) as a form of digital innovation in tax administration has had a positive impact on increasing efficiency, transparency, and ease of tax services in North Sumatra Province.
Keywords
Article Details

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
References
- Alfirdaus, N., & Anas, S. (2024). Analisis Efektivitas Coretax Sebagai Strategi Dalam Peningkatan Penerimaan Pajak Daerah Dki Jakarta. Jurnal Ekonomika Dan Bisnis (Jebs), 4(4), 646–655. Https://Doi.Org/10.47233/Jebs.V4i4.1934
- Andre, Samri, Y., Nasution, J., & Syafina, L. (2023). Analisis Pelaksanaan Zakat Sebagai Pengurang Penghasilan Kena Pajak Di Baznas Kabupaten Toba. Jurnal Akuntansi, Manajemen & Perbankan Syariah, 3, 23–32.
- Apriani, I., & Lubis, A. W. (2023). Analisis Penagihan Tunggakan Pajak Dengan Surat Teguran Dan Surat Paksa Untuk Meningkatkan Penerimaan Pajak Pada Kpp Pratama Rantau Prapat. Al-Kharaj : Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 5(5), 2524–2534. Https://Doi.Org/10.47467/Alkharaj.V5i5.3504
- Ariffin, M., & Sitabuana, T. H. (2022). Sistem Perpajakan Di Indonesia. Serina Iv Untar, 28, 523–534.
- Arifianti, S. M., & Imsar, I. (2024). Efektivitas Pelaksanaan Pemungutan Pajak Kendaraan Bermotor Di Kantor Bersama Samsat Sibolga. As-Syirkah: Islamic Economic & Financial Journal, 3(1), 466–471. Https://Doi.Org/10.56672/Syirkah.V3i1.208
- Atifa Nur, Afifudin, & Anwar Aminah Siti. (2023). Pengaruh Literasi Pajak, Sosialisasi Perpajakan, Dan Pemanfaatan Financialtechnology Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dimana Digitalisasi Perpajakan Sebagaivariabel Moderasi. Jurnal Ilmiah Riset Akuntansi, 12(02), 691–700.
- Daeng, R. R., & Mahmudi. (2022). Pengaruh Penggunaan E-Filing, E-Billing, E-Spt Dan E-Bupot Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Pengaruh Penggunaan E-Filing, E-Billing, E-Spt Dan E-Bupot Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak, 4, 12–17. Https://Doi.Org/10.20885/Ncaf.Vol4.Art3
- Fariq Ananda Diratama, Dedy Djefris, & Rangga Putra Ananto. (2022). Pengaruh Penerapan E-Filing, Sosialisasi Perpajakan Dan Pengetahuan Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Di Kota Padang. Jurnal Akuntansi, Bisnis Dan Ekonomi Indonesia (Jabei), 1(2), 91–98. Https://Doi.Org/10.30630/Jabei.V1i2.36
- Hutabarat, S. M., & Nasution, J. (2022). Pengaruh Sistem Samsat Drive Thru, Pengetahuan Wajib Pajak, Kesadaran Wajib Pajak, Dan Sanksi Pajak Kendaraan Bermotor Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. Bursa : Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 1(3), 211–217. Https://Doi.Org/10.59086/Jeb.V1i3.156
- Junquera-Varela, R. F., & Lucas-Mas, C. Ó. (2022). Digital Transformation Of Tax And Customs Administrations. Revenue Administration Handbook, 129–140. Https://Doi.Org/10.1596/978-1-4648-2053-3_Ch6
- Korat, C., & Munandar, A. (2025). Penerapan Core Tax Administration System ( Ctas ) Langkah Meningkatkan Kepatuhan Perpajakan Di Indonesia. 8(1), 17–30.
- Lamdora, R. A., & Eko Suyono. (2023). Implementasi Sistem E-Filing, E-Billing, Dan Pemahaman Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Di Tasikmalaya. 6(3), 341–353.
- Lubis, F. A. (2023). Pengaruh Kewajiban Moral Dan Akuntabilitas Pelayanan Publik Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Bumi Dan Bangunan Pada Badan Pengelola Pajak Dan Retribusi Daerah (Bpprd) Simpang Empat. 34–45.
- Lubis, N. H., Harmain, H., & Nurwani. (2023). Pengaruh Penerapan E- Filling Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Menyampaikan Spt Tahunan Dengan Kepuasan Kualitas Pelayanan Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Riset Akuntansi Dan Bisnis, 23(2), 1–13.
- Manullang, G. D. R., Dewi, P. E. D. M., & Yasa, I. N. P. (2020). Pengaruh Penerapan Sistem E-Filing Dan E-Billing Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dengan Pemahaman Internet Sebagai Variabel Moderasi Pada Kpp Di Provinsi Bali. Jimat (Jurnal Ilmiah Mahasiswa Akuntansi), 11(1), 169–180. Https://Ejournal.Undiksha.Ac.Id/Index.Php/S1ak/Article/View/24656
- Mutiara Zain Dalimunthe, A. W. L. (2023). Visa : Journal Of Visions And Ideas Pratama Rantau Prapat Visa : Journal Of Visions And Ideas. 3(3), 210–218.
- Nia Melyda Ayuni, Henny Indrawati, M. (2024). Pengaruh Penerapan E-Filing Dan E-Form Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Dalam Penyampaian Spt Tahunan. 7, 14090–14096.
- Pradnyana, I., & Prena, P. (2019). Pengaruh Penerapan Sistem E-Filing, E-Billing Dan Pemahaman Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Pada Kantor Pelayanan Pajak (Kpp) Pratama Denpasar Timur. Wacana Ekonomi (Jurnal Ekonomi. Bisnis Dan Akuntansi), 18(1), 56–65. Https://Ejournal.Warmadewa.Ac.Id/Index.Php/Wacana_Ekonomihttp://Dx.Doi.Org/10.22225/We.18.1.993.56-65
- Rahma, N. S., Hanafiyah, A., & Nainggolan, Y. H. B. (2023). Blockchain Framework For Value Added Tax: Inovasi Digital Sistem Perpajakan Untuk Transaksi Non-Fungible Token. Journal Of Ukmc National Seminar On Accounting Proceeding, 2(1), 415–426. Https://Journal.Ukmc.Ac.Id/Index.Php/Pnsoa/Article/View/915
- Rahmadyah, N., & Syarvina, W. (2022). Analysis Of Taxpayer ’ S Level Of Understanding And Awareness Of Tax Compliance On Entrepreneurs / Traders In Gunungsitoli City Analisis Tingkat Pemahaman Dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Perpajakan Pada Pengusaha / Pedagang Di Kota Gunungsito. 3(3), 1209–1218.
- Ristanti, F., Uswatun Khasanah, & Cris Kuntadi. (2022). Literature Review Pengaruh Penerapan Pajak Umkm, Sosialisasi Perpajakan Dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Ilmu Multidisplin, 1(2), 380–391. Https://Doi.Org/10.38035/Jim.V1i2.49
- Rizal, M., Permana, N., & Qalbia, F. (2024). Transformasi Sistem Perpajakan Di Era Digital : Tantangan , Inovasi , Dan Kebijakan. 4(4), 340–348. Https://Doi.Org/10.53866/Jimi.V4i4.648
- Rosyid, M. A. (2024). The Effect Of Digitalization On Compliance And Implementation Of Tax Laws In Indonesia Pengaruh Digitalisasi Terhadap Kepatuhan Dan Penerapan Hukum Pajak Di Indonesia. 5, 265–280.
- Rusli, Y. M. (2019). Pengaruh Efektivitas Penerapan E-Filing Dan Modernisasi Sistem Perpajakan Indonesia Terhadap Efektivitas Pemrosesan Data Perpajakan. Jurnal Akuntansi Bisnis, 12(1), 47–63. Https://Doi.Org/10.30813/Jab.V12i1.1509
- Salim, A., & Irham, M. (2023). The Role Of Tax Consultants As A Means In Raising Public Awareness To Paying Taxes In The Era Of The Self Assessment System Peran Konsultan Pajak Sebagai Sarana Dalam Menyadarkan Masyarakat Untuk Membayar Pajak Di Era Self Assesment System. Jurnal Ekonomi Manajemen Akuntansi Dan Keuangan, 4(2), 253–260.
- Supri, Z., Sahrir, S., Hamid, R. S., Sultan, S., & Riyanti, R. (2023). Peningkatan Sistem Pengelolaan Keuangan Dan Pemasaran Digital Pada Umkm Chalodo Sibali Resoe. Jurnal Abdi Insani, 10(4), 2204–2211. Https://Doi.Org/10.29303/Abdiinsani.V10i4.1148
- Supriatiningsih, S., & Jamil, F. S. (2021). Pengaruh Kebijakan E-Filing, Sanksi Perpajakan Dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Jurnal Ilmiah Akuntansi Kesatuan, 9(1), 199–208. Https://Doi.Org/10.37641/Jiakes.V9i1.560
- Tambun, S., & Ananda, N. A. (2022). Pengaruh Kewajiban Moral Dan Digitalisasi Layanan Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dengan Nasionalisme Sebagai Pemoderasi. Owner, 6(3), 3158–3168. Https://Doi.Org/10.33395/Owner.V6i3.999
- Widyaningsih, D. R., & Siringoringo, W. (2021). Pengaruh Kemudahan Dan Pemahaman Penggunaan Sistem E-Filing Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Ekonomi Bisnis Vol. 20 No 1 : 51-60, 20(1), 51–60.
- Yolanda, V., Inda, T., Rahma, F., & Lubis, A. W. (2023). Pengaruh Pemahaman Peraturan Pajak , Tarif Pajak Dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Restoran ( Studi Kasus Pada Restoran Di Kota Medan ). 1(4).
- Zega, A., Gea, Y. V., Zebua, M. S., Ndraha, A. B., & Ferida, Y. (2024). Strategi Peningkatan Kesadaran Pajak Di Kalangan Generasi Muda Dalam Era Digital : Analisis Peran Teknologi Dan Pendidikan Menuju Indonesia Emas 2045. 01(September), 11–22.
References
Alfirdaus, N., & Anas, S. (2024). Analisis Efektivitas Coretax Sebagai Strategi Dalam Peningkatan Penerimaan Pajak Daerah Dki Jakarta. Jurnal Ekonomika Dan Bisnis (Jebs), 4(4), 646–655. Https://Doi.Org/10.47233/Jebs.V4i4.1934
Andre, Samri, Y., Nasution, J., & Syafina, L. (2023). Analisis Pelaksanaan Zakat Sebagai Pengurang Penghasilan Kena Pajak Di Baznas Kabupaten Toba. Jurnal Akuntansi, Manajemen & Perbankan Syariah, 3, 23–32.
Apriani, I., & Lubis, A. W. (2023). Analisis Penagihan Tunggakan Pajak Dengan Surat Teguran Dan Surat Paksa Untuk Meningkatkan Penerimaan Pajak Pada Kpp Pratama Rantau Prapat. Al-Kharaj : Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 5(5), 2524–2534. Https://Doi.Org/10.47467/Alkharaj.V5i5.3504
Ariffin, M., & Sitabuana, T. H. (2022). Sistem Perpajakan Di Indonesia. Serina Iv Untar, 28, 523–534.
Arifianti, S. M., & Imsar, I. (2024). Efektivitas Pelaksanaan Pemungutan Pajak Kendaraan Bermotor Di Kantor Bersama Samsat Sibolga. As-Syirkah: Islamic Economic & Financial Journal, 3(1), 466–471. Https://Doi.Org/10.56672/Syirkah.V3i1.208
Atifa Nur, Afifudin, & Anwar Aminah Siti. (2023). Pengaruh Literasi Pajak, Sosialisasi Perpajakan, Dan Pemanfaatan Financialtechnology Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dimana Digitalisasi Perpajakan Sebagaivariabel Moderasi. Jurnal Ilmiah Riset Akuntansi, 12(02), 691–700.
Daeng, R. R., & Mahmudi. (2022). Pengaruh Penggunaan E-Filing, E-Billing, E-Spt Dan E-Bupot Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Pengaruh Penggunaan E-Filing, E-Billing, E-Spt Dan E-Bupot Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak, 4, 12–17. Https://Doi.Org/10.20885/Ncaf.Vol4.Art3
Fariq Ananda Diratama, Dedy Djefris, & Rangga Putra Ananto. (2022). Pengaruh Penerapan E-Filing, Sosialisasi Perpajakan Dan Pengetahuan Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Di Kota Padang. Jurnal Akuntansi, Bisnis Dan Ekonomi Indonesia (Jabei), 1(2), 91–98. Https://Doi.Org/10.30630/Jabei.V1i2.36
Hutabarat, S. M., & Nasution, J. (2022). Pengaruh Sistem Samsat Drive Thru, Pengetahuan Wajib Pajak, Kesadaran Wajib Pajak, Dan Sanksi Pajak Kendaraan Bermotor Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Kendaraan Bermotor. Bursa : Jurnal Ekonomi Dan Bisnis, 1(3), 211–217. Https://Doi.Org/10.59086/Jeb.V1i3.156
Junquera-Varela, R. F., & Lucas-Mas, C. Ó. (2022). Digital Transformation Of Tax And Customs Administrations. Revenue Administration Handbook, 129–140. Https://Doi.Org/10.1596/978-1-4648-2053-3_Ch6
Korat, C., & Munandar, A. (2025). Penerapan Core Tax Administration System ( Ctas ) Langkah Meningkatkan Kepatuhan Perpajakan Di Indonesia. 8(1), 17–30.
Lamdora, R. A., & Eko Suyono. (2023). Implementasi Sistem E-Filing, E-Billing, Dan Pemahaman Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Di Tasikmalaya. 6(3), 341–353.
Lubis, F. A. (2023). Pengaruh Kewajiban Moral Dan Akuntabilitas Pelayanan Publik Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Bumi Dan Bangunan Pada Badan Pengelola Pajak Dan Retribusi Daerah (Bpprd) Simpang Empat. 34–45.
Lubis, N. H., Harmain, H., & Nurwani. (2023). Pengaruh Penerapan E- Filling Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dalam Menyampaikan Spt Tahunan Dengan Kepuasan Kualitas Pelayanan Sebagai Variabel Intervening. Jurnal Riset Akuntansi Dan Bisnis, 23(2), 1–13.
Manullang, G. D. R., Dewi, P. E. D. M., & Yasa, I. N. P. (2020). Pengaruh Penerapan Sistem E-Filing Dan E-Billing Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dengan Pemahaman Internet Sebagai Variabel Moderasi Pada Kpp Di Provinsi Bali. Jimat (Jurnal Ilmiah Mahasiswa Akuntansi), 11(1), 169–180. Https://Ejournal.Undiksha.Ac.Id/Index.Php/S1ak/Article/View/24656
Mutiara Zain Dalimunthe, A. W. L. (2023). Visa : Journal Of Visions And Ideas Pratama Rantau Prapat Visa : Journal Of Visions And Ideas. 3(3), 210–218.
Nia Melyda Ayuni, Henny Indrawati, M. (2024). Pengaruh Penerapan E-Filing Dan E-Form Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Dalam Penyampaian Spt Tahunan. 7, 14090–14096.
Pradnyana, I., & Prena, P. (2019). Pengaruh Penerapan Sistem E-Filing, E-Billing Dan Pemahaman Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Pada Kantor Pelayanan Pajak (Kpp) Pratama Denpasar Timur. Wacana Ekonomi (Jurnal Ekonomi. Bisnis Dan Akuntansi), 18(1), 56–65. Https://Ejournal.Warmadewa.Ac.Id/Index.Php/Wacana_Ekonomihttp://Dx.Doi.Org/10.22225/We.18.1.993.56-65
Rahma, N. S., Hanafiyah, A., & Nainggolan, Y. H. B. (2023). Blockchain Framework For Value Added Tax: Inovasi Digital Sistem Perpajakan Untuk Transaksi Non-Fungible Token. Journal Of Ukmc National Seminar On Accounting Proceeding, 2(1), 415–426. Https://Journal.Ukmc.Ac.Id/Index.Php/Pnsoa/Article/View/915
Rahmadyah, N., & Syarvina, W. (2022). Analysis Of Taxpayer ’ S Level Of Understanding And Awareness Of Tax Compliance On Entrepreneurs / Traders In Gunungsitoli City Analisis Tingkat Pemahaman Dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Perpajakan Pada Pengusaha / Pedagang Di Kota Gunungsito. 3(3), 1209–1218.
Ristanti, F., Uswatun Khasanah, & Cris Kuntadi. (2022). Literature Review Pengaruh Penerapan Pajak Umkm, Sosialisasi Perpajakan Dan Sanksi Perpajakan Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Ilmu Multidisplin, 1(2), 380–391. Https://Doi.Org/10.38035/Jim.V1i2.49
Rizal, M., Permana, N., & Qalbia, F. (2024). Transformasi Sistem Perpajakan Di Era Digital : Tantangan , Inovasi , Dan Kebijakan. 4(4), 340–348. Https://Doi.Org/10.53866/Jimi.V4i4.648
Rosyid, M. A. (2024). The Effect Of Digitalization On Compliance And Implementation Of Tax Laws In Indonesia Pengaruh Digitalisasi Terhadap Kepatuhan Dan Penerapan Hukum Pajak Di Indonesia. 5, 265–280.
Rusli, Y. M. (2019). Pengaruh Efektivitas Penerapan E-Filing Dan Modernisasi Sistem Perpajakan Indonesia Terhadap Efektivitas Pemrosesan Data Perpajakan. Jurnal Akuntansi Bisnis, 12(1), 47–63. Https://Doi.Org/10.30813/Jab.V12i1.1509
Salim, A., & Irham, M. (2023). The Role Of Tax Consultants As A Means In Raising Public Awareness To Paying Taxes In The Era Of The Self Assessment System Peran Konsultan Pajak Sebagai Sarana Dalam Menyadarkan Masyarakat Untuk Membayar Pajak Di Era Self Assesment System. Jurnal Ekonomi Manajemen Akuntansi Dan Keuangan, 4(2), 253–260.
Supri, Z., Sahrir, S., Hamid, R. S., Sultan, S., & Riyanti, R. (2023). Peningkatan Sistem Pengelolaan Keuangan Dan Pemasaran Digital Pada Umkm Chalodo Sibali Resoe. Jurnal Abdi Insani, 10(4), 2204–2211. Https://Doi.Org/10.29303/Abdiinsani.V10i4.1148
Supriatiningsih, S., & Jamil, F. S. (2021). Pengaruh Kebijakan E-Filing, Sanksi Perpajakan Dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi. Jurnal Ilmiah Akuntansi Kesatuan, 9(1), 199–208. Https://Doi.Org/10.37641/Jiakes.V9i1.560
Tambun, S., & Ananda, N. A. (2022). Pengaruh Kewajiban Moral Dan Digitalisasi Layanan Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Dengan Nasionalisme Sebagai Pemoderasi. Owner, 6(3), 3158–3168. Https://Doi.Org/10.33395/Owner.V6i3.999
Widyaningsih, D. R., & Siringoringo, W. (2021). Pengaruh Kemudahan Dan Pemahaman Penggunaan Sistem E-Filing Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak. Jurnal Ekonomi Bisnis Vol. 20 No 1 : 51-60, 20(1), 51–60.
Yolanda, V., Inda, T., Rahma, F., & Lubis, A. W. (2023). Pengaruh Pemahaman Peraturan Pajak , Tarif Pajak Dan Kesadaran Wajib Pajak Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak Restoran ( Studi Kasus Pada Restoran Di Kota Medan ). 1(4).
Zega, A., Gea, Y. V., Zebua, M. S., Ndraha, A. B., & Ferida, Y. (2024). Strategi Peningkatan Kesadaran Pajak Di Kalangan Generasi Muda Dalam Era Digital : Analisis Peran Teknologi Dan Pendidikan Menuju Indonesia Emas 2045. 01(September), 11–22.